黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

机灵喵2026-02-16

淘宝肯德基购餐遇糟心，骑手违规客服刁难难退款

2026.02.16，20：19我在淘宝闪购平台“肯德基”店铺买了自选十翅一桶套餐。骑手送货时私自点了送达，但我并未收到餐，在外面等了一会后才送来，餐已经凉了很难吃。后来我申请售后让我必须跟客服聊才能全额退款，但是没有人工客服，机器客服跟我扯了好一会。没办法给了差评后不一会打电话来了，说骑手是新手而且当时忙，...
- [投诉对象]肯德基官方客服
- [投诉要求]解释
正义喵2026-02-09

本人未知情的情况下私自扣费上保

收到银行扣费信息，看是水滴筹，本人未下载水滴筹任何APP及水滴筹未和本人签署任何协议在本人未知情的情况下扣掉本人461.4元钱，强制扣费
- [投诉对象]水滴保
- [投诉要求]作出处罚
正义喵2026-02-16

汇元银通

不知道哪个平台没有经过我的允许私子扣款，分3次500，400，500
- [投诉对象]汇付宝官网
- [投诉要求]追回钱,还我钱,归还盗刷金额,退还盗刷金额,赔偿,退款
友爱喵2026-02-16

投诉老婆大人零食，包装损坏食物变质

商品打开发现内部小包装损坏，且污染到其他包装。主体商品破损严重，内部食物腐烂。
- [投诉对象]老婆大人-量贩零食
- [投诉要求]赔偿,退货退款
洞察喵2026-02-16

2026年2月王者荣耀消费900元，盼退全款

我于2026年2月12日至16日，向王者荣耀消费900元，侵害我的家人权益，我的诉求是全额退款
- [投诉对象]王者荣耀官方客服
- [投诉要求]退款
正义喵2026-02-16

悦鲜活抽奖搞欺诈，不明确标注忽悠消费者

平台上面的悦鲜活抽奖，商家不进行标注，和消费者玩文字游戏，欺骗消费者
- [投诉对象]悦鲜活
- [投诉要求]赔偿,改善服务,作出处罚,道歉
勇敢喵2026-02-16

惠州市双月湾悦海日出公寓管理有限公司

我在抖音直播看见他们家酒店当时主播让我赶紧下单，我就预约了12月7日，我飞机票是凌晨1点到，主播说我来的有点迟让我可以订12月8日，让我取消之前订单，我就照样做了，然后告诉我不可以取消说我预约过了，你直播间并没有告诉我不可取消，一个劲忽悠下单订床，让我取消的是你们，不给取消的也是你们，我没有入住，这不...
- [投诉对象]惠州市双月湾悦海日出公寓管理有限公司
- [投诉要求]退钱
勇敢喵2026-02-16

深圳市橡树黑卡网络科技有限公司

我于2026年2月16号21点07分无故扣我银行卡尾号0498以什么像树黑卡会员扣除2140元！请于返还2140元并取消自动扣费和会员！给我一个合理说法，并处罚这个叫橡树黑卡
- [投诉对象]深圳市像树黑卡网络科技有限公司
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-02-16

点点开黑致误充十万多，盼能退款

点点误导我充值10多万，请求退款谢谢了。
- [投诉对象]点点开黑
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-02-16

去哪儿

订了2月19-21日的民宿，因家人摔跤的确没办法出行但平台反馈房东要求我支付50%违约金，这要求也太离谱了，有什么合理规定吗。据《消费者权益保护法》第四条规定：“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。“无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在...
- [投诉对象]去哪儿网客服
- [投诉要求]退款
正义喵2026-02-16

欺骗消费者

26.2.16早买了2.19的电影票，但是后来我想退款，他们不给退，说不支持退，这不就是霸王条款吗？在我交涉下，客服同意退款了。结果到了晚上10点多还没到账我就又问客服，客服说系统判定错了，我的不能退了。但是等待的这个期间，我已经在别的平台买了新的电影票，这个损失谁来负责？？？极光这不是给我增添负担吗。欺骗消...
- [投诉对象]极光影票
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-02-16

移动忽悠老年人信用购机，每月话费高到200多

移动业务员给我爸爸推荐了信用购机，但并未告知是信用购机，且不知道明细。原来的套餐只有20个gb，他觉得不够用，增加了很多个流量包，导致话费飙增到了200多，升级了套餐，同时变相收费，该套餐中包含的内容以及很多限制条款，业务员都未告知，全程忽悠诱导我爸爸办理，侵犯我们的知情权，违规办理业务。现在我们手机用...
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]解除合约,费用减免,退货退款
机灵喵2026-02-16

万宁相遇相约酒店

我因为抢不到从海南的回程票请求取消订单，请求了两次都被驳回并且给予0元退还，平台愿意给我二百元补贴，但我根本没享受到我的服务，我也没有进行恶意退款，根据《消费者权益保护法》第四条规定：“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。“无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不...
- [投诉对象]万宁相遇相约酒店
- [投诉要求]速处理,退款,退费,退货退款,公平给出解释
洞察喵2026-02-16

惊！快手竟无故清空我的视频收益，489.14元没了

快手无缘无故把我看视频赚的489.14元清空没有任何提示的情况下
- [投诉对象]快手小客服
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-02-16

高德顺风车强盗无正当理由扣款

高德地图顺风车2月15日接单未拼人，高德2月16日凌晨未经核实私自从我账户上扣款156.68元。合规合法，并在出发前一天沟通有亲友，并未违反高德提供的规则，高德提供不出具体明细理由扣款，乱扣罪名强行扣款。
- [投诉对象]高德地图客户服务团队
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-02-16

活动不实，需补偿

我于2026年2月16日游玩游巨人网络科技旗下的太空杀游戏时在领取活动，天天领幸运币与开福带领金星两活动中，被告知当前账号状态异常，无法领取活动奖励，多次联系客服拨打官服电话，如果君无人工客服指示本账号为iOS苹果官网下载的官服
- [投诉对象]巨人网络客服中心
- [投诉要求]赔偿,解释,恢复账号,道歉,改善服务
正义喵2026-02-16

千问“请客”权益未消费却没了，人工客服难联系，求解决

本人于2月15日受千问APP“千问请客”活动吸引并完成注册。该APP承诺新用户可获25元免单权益。注册后页面明确显示本人拥有“1张待领取”“¥25千问超级请客卡”权益（详见图1）。注册成功后，由于需要确认支付环境并绑定支付方式，本人未立即下单。当时权益页面状态稳定，且全程无任何关于“限时领取”或“失效倒计时”的提醒（详见...
- [投诉对象]千问
- [投诉要求]赔偿,改善服务
友爱喵2026-02-16

闲鱼商家售卖AB货欺诈，平台拒不处理，要求退还差价

本人于2026-02-11 00:29:59 在闲鱼平台订单45020*********02227花费150元购买Jada 1/24 速度与激情系列丰田Supra 玩具车，收货后发现商家发来的是AB货，与商品描述的尺寸严重不符，属于以次充好的欺诈行为。商家已将我拉黑，无法沟通；闲鱼平台售后入口无法打开、升级处理无效，平台不作为。本人不要求退货，仅诉求退还...
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]赔偿
正义喵2026-02-16

恒信通扣费有问题，手续费不一致引不满

2026年2月15日，10：16：41我刷三千信用卡莫名多扣380 还有上面显示扣的手续费不一致
- [投诉对象]恒信通
- [投诉要求]追回钱
机灵喵2026-02-16

快手助力遭误判，收益提现受阻，盼公开透明处理

快手ID：266******* 因切换亲友账号助力，摇发财树被误判风控，无任何收益且无法提现。多次申诉及致电客服均无效，平台以“申诉不了”敷衍，无视大量用户同类反馈。并且她人朋友的号也受其限制影响她人游玩诉求：人工复核并恢复收益功能，公开透明处理系统误判问题。
- [投诉对象]快手
- [投诉要求]恢复账号权益

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