黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

友爱喵2026-07-17

美团骑手平台乱扣款

我是美团骑手因为电动车没有电了，要超时了。跟顾客联系后，顾客说这单给我可以赔残损让我自己吃，所以我点了送达我已经在协商后赔付了给顾客拿货系统给我判定虚假送达，扣了我50块钱
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,退款
正义喵2026-07-17

花知晓拒绝售后

我在花知晓店铺买了化妆品一套但收到货发现件数不对与店铺核实发现少了两件赠品随后退货商家收到货拒收但我没有收到两件赠品我去哪里变出来？？
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款
勇敢喵2026-07-17

淘宝闪购商家卡餐13分钟，订单超时申诉不顺畅

商家卡餐13分钟，导致关联订单超时3个，自动申诉2个，1个不给通过，客服默认商家卡餐超时骑手责任
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]处理罚单
勇敢喵2026-07-17

淘宝商城公牛充电桩质量堪忧，过保后坏竟要消费者买单

我在淘宝购买的公牛充电桩才用了不到几年就坏了，卖家一直说过保了无法修，需要自费什么产品质量这么差难道让消费者买单吗几千块的东西又不是便宜的商品
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退货退款
正义喵2026-07-17

京东拒绝保价

我于2026年7月6日购入扫地机一台，国补后实付3469.02元，见图一。7月16日，该产品降价至国补后3333.7元，见图二。京东保价只赔付了7元，拒绝按承诺赔付差价。后客服电话表示愿意以京豆赔付差价，我也同意了，但并未执行。
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]赔偿
友爱喵2026-07-17

返利网以防止黄牛套利等问题不让正常用户自定义提现

虚假高返利，下了这么多单，后面基本很低的返利，根本达不到100起步的提现门槛，自定义提现为什么不可以
- [投诉对象]返利网官方微博
- [投诉要求]改善服务,赔偿
勇敢喵2026-07-17

京东平台海信电视售后遭吐槽，碎屏险竟不保修

2026年5月29日在京东平台海信京东自营旗舰店买海信55寸的电视机，看了20多天坏了，然后给京东平台申请售后，京东派人来检查，说是屏幕坏了。有碎屏险也不保修。京东的处理结果非常不满意，我要求退货退款。
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退货退款
勇敢喵2026-07-17

邮区中心错运国际邮件，用户望改善并退部分邮费

乌鲁木齐邮区中心邮件处理中心处理国际邮件方式不当，给用户带来极差体验。本人于7月7日在喀什市人民西路邮政支局寄递了一封国际挂号信（邮件号码：RA676*****CN），运输方式为航空，目的地国为老挝。喀什市人民西路邮政支局操作规范，按照用户要求以航空方式录入系统，工作人员态度热情、业务熟练。该邮件于7月10日11...
- [投诉对象]中国邮政
- [投诉要求]退费,赔偿解释,改善服务
友爱喵2026-07-17

星巴克服务人员态度非常恶劣

2026年7月9日15点，我到了清远美林湖星巴克店里用闪购点了两杯咖啡，明确向店员提出合理需求：咖啡制作少冰、不满杯。两位服务员一个女的和一个男，当时女的不吭声男的拿起咖啡杯和我说，奶的用量是多少？我明确表示你标准怎么做就怎么做，只是我不用你满杯少冰，该店员没有按我的要求，而且重复说奶量多少？在制作饮品...
- [投诉对象]星巴克中国顾客关怀中心
- [投诉要求]解释,赔偿
友爱喵2026-07-17

黑心美团压榨骑手。

厦门今元数智科技有限公司，以天气为由，强制骑手加班。
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]作出处罚
友爱喵2026-07-10

海尔消费金融关联，问题反馈后仍有威胁短信

抖音放心借，海尔消费金融，前几天向平台反映的问题，海尔消费金融工作人员也给我打电话说了会提醒第三方，我也明确说明了我逾期情况，但是时隔二天，恐吓威胁短信还是继续给我发！
- [投诉对象]放心借官方
- [投诉要求]威胁，恐吓
洞察喵2026-07-17

银盈通-泰深优选未经授权代扣133.32元

本人未主动开通泰深优选会员，未授权银行卡代扣，2026年7月16日被扣133.32元，交易流水号WL772*********nBE630WYQDsI140******，请2个工作日内全额原路退款
- [投诉对象]泰深优选
- [投诉要求]追回钱,还我钱
勇敢喵2026-07-17

京东商城太差劲

买了件衣服，上面写着闪电退款，退货之后不立即退款，找各种理由不立即退款
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退货退款
洞察喵2026-07-17

淘宝闪购

这个事情的经过是这一趟总共是4个单，三个淘宝的超市单，一个其他单，其他单先取了餐，然后去超市那里准备领取三个超市单，结果那里就一个小妹在干活，10多个骑手都在那里等取餐，我只有最后两次报备机会，我把手上远的超市单三个一个报备取消，一个转给大厅，剩下最后一个无法报备也无法取消，我留着最后一个送，我去送...
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]赔偿,作出处罚,改善服务
洞察喵2026-07-17

美团

本人也是第一次取货途中遇到车祸，不了解平台规则，不了解需要上报异常，故而我安抚完客户之后，直接取消订单了，就是因为我没有上报异常情况，申诉不了，要扣款，扣我服务分，我请问，有交警部门的出具的责任划分书也不行么？
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]消除违规
机灵喵2026-07-17

微店交易纠纷，穿过的鞋商家不认账

我在微店购买的鞋子订单编号848************，收到后发现是穿过的所以申请退款退货，商家同意后我还打微信客服询问垫付运费问题，微店同意商家退款后给我补运费，但是商家收到商品后说鞋子穿过的影响二次销售不给退款，根据我上传的快递收货时间图片可以看到，我的快递是19:22分取到的，我走到家电梯上楼，仅10分钟就拍...
- [投诉对象]微店
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2026-07-17

剪映悄悄扣我VIP费，无提醒未咋用，求退钱关续费

本人2025年5月起被剪映每月自动扣费25元VIP，全程无任何短信续费提醒，不知情被扣费数月，几乎未使用会员权益。平台未履行自动续费提前短信告知的法定义务，违规扣费。诉求：全额退还所有扣款，永久关闭自动续费。
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-07-17

酷狗音乐在规则中表述不清楚，客服承认错误但拒不赔偿

我于2026年7月15日凌晨0点56分在酷狗音乐购买了酷狗京东的联合会员，使用支付宝付款，但是酷狗音乐未经确认将京东会员下发至没有注册京东账号的手机号上，且拒不承认过错，甚至诱导我注册新账号并实名进行使用，规则中没有写明：如果手机号未注册京东账号，需注册后使用，客服也承认这一点，但是还是拒绝退款
- [投诉对象]酷狗音乐
- [投诉要求]退款,解释,道歉,赔偿
洞察喵2026-07-17

安能物流在没有告知的情况下私自签收快递，快递员态度极其恶劣

我的快递在未接本人允许的情况下私自签收，还写的本人签收，东西都没见到，快递员在一分钟内两次给我来电因为静音没接到，后面给快递员回电话态度极其恶劣。给我说谁让你不接我电话的告知我自己去找。这就是安能物流的工作态度吗。语气极其恶劣。我现在需要安能物流给我把快递找到，并按要求配送上门。
- [投诉对象]安能物流官方客服
- [投诉要求]找我我的快递，并按要,按要求配送,快速配送,要求物流如实反馈,提供物流客服电话录音,提供快递员跟收件人录
正义喵2026-07-17

淘宝闪购订单定位错，骑手申诉无果，配送费及奖励成问题

我是一名骑手，2026年7月16日中午十一点多接的订单，到达客服定位地址后发现位置不对，搜了下地图发现偏差了2公里多，如果先送该订单其他订单均会全部超时，因此只能先去送其他订单，忘记事先报备定位不准，后续上报定位不准了，不知道这是客户定位问题还是淘宝闪购有意控制配送距离调低配送费，并且该订单为活动单，正...
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]赔偿

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