黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

勇敢喵2025-03-28

VIVO售后客服专业能力差，不解决问题敷衍了事

vivo手机客服售后敷衍了事，专业能力为零，沟通半天对牛弹琴起因是晚上录了一段LOG视频发现很糊，最开始找客服让我恢复原始设置，结果没有用。后来自己发现是因为录制后无法调用长焦，直接上的裁切。只有录制开始前选择长焦3.7才会调用，并且选择后也只能用长焦，无法切回一倍。找客服反馈沟通半天，得到的结论就是没...
- [投诉对象]vivo客服
- [投诉要求]改善服务,维修,软件升级
正义喵2025-03-28

抖音商城小培的小店慎买

抖音商城下单裤子穿一次腰带松紧直接断了因为买来一直没穿暖和天才上身质量问题垃圾商家一直拒绝受理抖音平台也踢啤酒处理不了
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退货退款
勇敢喵2025-03-28

私自扣款

我于 2025 年 3 月 27 日在即分期平台借款5000 宝付网络科技未经允许私自盗刷 388 元
- [投诉对象]宝付支付
- [投诉要求]追回钱,还我钱,删除个人信息,退款,退还盗刷金额,归还盗刷金额
勇敢喵2025-03-28

投诉商家和抖音平台

我于3月月14日在抖音商城，大诚莫桑钻买了一条项链和戒指，18日退货，顺丰取走快递并当场验收，商家收到货说少一条项链，我已全部寄回商家就说没有，让我退货，抖音平台现在让我退还资金，我东西也没有，我为什么要付钱
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]赔偿,作出处罚,退款
机灵喵2025-03-28

钱小乐合作伙伴众利e贷太过分

我在钱小乐合作伙伴众利e贷借款逾期跟他沟通要等有钱还后还发短息威胁
- [投诉对象]众利数字科技
- [投诉要求]下架产品,作出处罚
勇敢喵2025-03-28

抖音商城维护商家概不退款

我于3月25日被商家线下诱导消费后商家要求把卡密返回最终我本人没有消费到这几张卡也没有拿到返款，我不接受调节，我要求退款！
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退货退款
友爱喵2025-03-28

借13600却要还18475.32元

变相收取高利贷砍头息借13600还18475.32
- [投诉对象]花鸭借钱客服
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,调整利率
机灵喵2025-03-28

安逸花臻信贷

臻信贷合作机构给家里人打骚扰电话一直打而且还有高额违约金这样我无法接受今天我父亲给我打电话说一直骚扰
- [投诉对象]臻心贷客户服务
- [投诉要求]道歉,撤销处罚
机灵喵2025-03-28

虚假宣传欺骗消费者

我于2025年3月3号在直播间购买苦环优品纤纤佳人饮，主播说拍一瓶发二瓶，拍二发四瓶，我在直播间先拍了一瓶发两瓶试一下看看效果怎么样。结果收到货再快递点打开只有一瓶，问客服说就是发一瓶不承认直播间主播说的拍一发二的活动。让我找主播去说。他们这样是不是属于虚假宣传欺骗消费者，我申请产品退货退款，然后平台...
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]作出处罚,道歉
正义喵2025-03-28

河北省衡水枣强县大营泽鑫服装店

我于2024年1月16日在这家店购买的貉子毛外套，现发现售卖的是假皮草外套侵犯了消费者权益保护法，一开始就没有质检报告，往退款退货
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退货退款
正义喵2025-03-28

投诉马上金融

多比借款多收了我服务费，担保费。。。。。
- [投诉对象]马上消费金融客服
- [投诉要求]多收的费用退回
洞察喵2025-03-28

同程克扣机票退款手续费

未出行购买错的日期机票高昂手续费不能接受我要求进行退款
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]速处理,退款
洞察喵2025-03-28

刚逾期就骚扰家人

我于2024年10月27日在360借款平台有一笔14500元的借款，目前经济能力不足以偿还，刚逾期第一天就直接对我身边的家人打电话进行暴力催收，严重影响到我的生活和工作，后续经过投诉一次没有再进行电话骚扰，现在又开始发短信进行威胁恐吓！已经对我本人心态造成严重影响，后续也会影响我正常还款。希望平台对360借款平台进...
- [投诉对象]360借条
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率
友爱喵2025-03-28

同程出行出了问题不解决一直拖

在同程小程序里帮父亲订购3.2号乌鲁木齐飞郑州的机票因为天气原因航班取消航司进行了改签同日下午的机票同样因为天气原因取消然后再次改签3.3号的机票后来父亲因为身体原因想改签到3.5号因为当时已不在机场所以在同程小程序里进行免费改签按照系统提示先支付3.5号的机票钱支付完以后3.2好的订单未退款就关闭了 ...
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]退款,道歉
正义喵2025-03-28

商家和抖音商城串通拒退款还威胁用户

本人于2025年3月11日在抖音直播间购买了闪购链接的茶漏和公道杯，商家说只有一个，清仓，未说明有瑕疵，收到货第二天准备使用的时候发现有气泡的质量问题，遂退货，但商家却拒收，这时我主动打电话要求抖音商城介入，刚开始他们弄错了订单号，第二天又重新处理，他们和商家串通一气，无视商品质量有问题，以没有原包装为...
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退货退款,作出处罚,下架产品
机灵喵2025-03-28

易得花时光分期

我于2024年11月26日，在抖音小程序易得花时光分期申请贷款，无贷款合同，自动下款5000，收取高额利息，担保费1200元左右，要求给予处罚，退还担保费，多收利息。
- [投诉对象]易得花微博
- [投诉要求]处罚,道歉赔偿/解释,退还担保费，多收利息
友爱喵2025-03-28

抖音商城磊派家具退货不退款

我于2024年12月8日在抖音平台购买岩板餐桌一张，到货后发现破损但一直联系不到商家，平台介入商品寄回后一直没有收到退款，平台让我自己联系商家，但是我从一开始就没有联系到商家，侵害了我的合法权益，我的诉求是退货退款。
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚,道歉
洞察喵2025-03-28

支付宝安逸花

利率和费用问题：我在安逸花借款4600，还款时发现年利率远超法律规定的合理范围，达到了[X]%，还存在不明不白的服务费[其他金额]，事先合同也未明确说明。我要求安逸花重新核算利率和费用，退还多收部分，并对收费不透明问题作出解释。
- [投诉对象]马上消费金融客服
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,销账,调整利率
勇敢喵2025-03-28

抖音客服从不及时处理问题

买了他家裤子穿不到一天就严重气球客服不管抖音官方客服也不及时处理
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款
正义喵2025-03-28

高利贷

安逸花暴力催收，收取担保费和会员费！高利息。随意扣钱真的太可恶太可恶了
- [投诉对象]马上消费金融客服
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率

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