黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

正义喵2025-12-17

轻花优品客服难接通，砍头息还不让查记录，求退款

本人在2025年5月17号在轻花优品上借款5000元，在借款过程中本人不清楚的情况下生程了一比团购定单，价值888元的紫砂壶并于第二天不知情的情况下被扣款888元，本人多次联系官方客服，10次只能接通2-3次，切从刚来使的会有专员联系处理。到后面的拒绝退款处理，到最后的直接说是借款利息定单完成无法退款，这种砍头息的炒...
- [投诉对象]轻花优品
- [投诉要求]处罚,道歉赔偿/解释,提供结清证明
机灵喵2025-12-17

苹果代扣爱奇艺会员费出问题，双方互推责任无人管

2025年12月9日，微信上突然有一笔238元莫名其妙的扣款，我查询了半天最终确认是爱奇艺会员的自动扣款，因为是苹果代扣，所以当天我就联系了苹果客服，客服那天说受理完成，需要两到三天的时间，让我等待，然后等了几天发现还是没有处理，我又登录查看了一下，发现处理失败，然后我又联系苹果客服，客服回复让我联系爱奇...
- [投诉对象]爱奇艺小帮手
- [投诉要求]退款
正义喵2025-12-17

同程app不给予全额退款

我于11月26日订购酒店，订购时未曾看到不了取消，现在因为个人原因行程有变，距离入住时间还有一周半的时间，与客服沟通多次，均未能全额退款，从最开始退款300 400到最后还要收取费用。我扔无法接受不能退款全部。法律法规依据依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条规定，经营者和消费者进行交易，应当遵循...
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]退款
机灵喵2025-12-17

好分期高额担保费及乱查征信，求给个说法！

第一：我在2025年4月在京东金融app里面通过好分期借款4700元，最后实际偿还需要5664.96，其中担保费494.16元。其平台收不合法的担保费用，严重违反法律。平台高利贷放款。第二：乱查征信。借款至今我没有一次逾期，在我个人征信显示有好分期平台担保公司查询记录，厦门微财融资担保有限公司，严重违规
- [投诉对象]好分期APP
- [投诉要求]处罚,调整利率,销账
正义喵2025-12-17

分期乐利率猫腻多，本金降仍按总额算，退超红线息解困

分期乐年利率超国家规定法律红线，分期了每个月本金变少，但还是按原来借的总金额还款，这样一算利率远超它写的年利率36%。我的诉求退回超出国家红线部分利息，让我减轻负担。。
- [投诉对象]分期乐服务
- [投诉要求]调整利率,处罚
友爱喵2025-12-17

小花钱包会员退费问题

本人在小花平台贷款，每个月固定收取我会员费，而且已经不在借款只还款的情况下，仍然自动收取会员费，并且已经提前和客服说关闭会员收费，我现在要求退回我的会员费
- [投诉对象]小花钱包
- [投诉要求]退费
正义喵2025-12-17

中国移动未经通知改业务，致咪咕快游无法用，速处理！

河南移动公司在没有提前通知我前提下！私自更改我名下卡号所办理的业务，咪咕快游业务！导致我无法正常使用！河南移动所作所为影响极其严重恶劣，单方面取消我所办理的业务！请相关部门重视！协助解决用户问题！
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]快速处理,赔偿解释,费用减免
机灵喵2025-12-17

美力城时尚科技（武汉）有限公司

我于2025年12月4号在抖音电商平台上购买了美丽城的羽绒服，价格1070.88，由于商家说不能机洗不能干洗，所以我收到后的第一天就进行了手洗，并且拿我家的吹风空调进行了吹干，吹风空调距离衣服有2米接触不到衣服，所以只能是在我手洗的时候，由于质量的问题产生了破损，于是我联系商家进行退款，商家不同意我要申请抖音电...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2025-12-17

得物未发货，只是待揽收却不让退，求给我手机退货退款！

我于2025年12.16日在得物平台购买一部手机，还没发货，只是待揽收，不让我进行退款，侵害了我的权益，我的诉求是退货退款，我现在也没收到货
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]退货退款
正义喵2025-12-17

中国移动临沂分公司

在中国移动APP掌上营业厅办理了了49元业务包。包含语音通话、流量和300M宽带，页面资费标准如下图所示，在办理完成后，工作人员告知：要想使用宽带，必须同时办理IPTV有线电视业务，每个月另加10元。另外宽带安装费用200元。在办理业务时页面从未提起这两项费用，有截图为证，中国移动存在套路消费者，销售欺诈，虚假宣...
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]快速处理,携号转网,费用减免
机灵喵2025-12-17

宜享花利息高达36%，多收不合理利息，退钱！

我于2025年6月4日在京东金融宜享花平台借款15600元，借款利息高达百分36。我希望把超出部分利息及多收不合理利息退还给我。
- [投诉对象]宜享花
- [投诉要求]调整利率
勇敢喵2025-12-17

吐槽分期乐，利息高得让人难以承受！

利息太高了，前前后后利率都比高利贷都高了
- [投诉对象]分期乐服务
- [投诉要求]利息太高，退还多收的
正义喵2025-12-17

惊！泰康保险未经购买扣我费用，快把一年多钱退给我！

我没有买这个保险。扣了我一年多的费用，请求泰康退还
- [投诉对象]泰康保险集团
- [投诉要求]退款
洞察喵2025-12-17

高利贷，贷后服务费

贷款成功后收取了贷后服务飞，总借款19200，12个月，利息1816，贷后服务费4320，总计6136，利息达到年利率35.9％,超过国家规定24%，并且在借款中并未说明。请退回我的贷后服务费。
- [投诉对象]你我贷服务
- [投诉要求]退换多收的贷后服务费
洞察喵2025-12-17

惊！时光分期未经同意，2025年12月竟擅自扣我86.5元！

时光分期，没有借款，我与你没有业务来往，你与2025年12月15日10点18分，扣我86.5元，我没有开通会员等一切业务，今天看银行卡账单看到你没有任何通知就扣我钱。
- [投诉对象]时光分期客服
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,赔我86.5元，
机灵喵2025-12-17

广州星际悦动股份有限公司usmile笑容加电动牙刷不处理售后服务

我于24年10月24日购买了该公司的电动牙刷期间在25点9月多因噪音大换新过一次但在12月11日晚上刷牙时发现该牙刷没有动力了联系了该公司客服客服也觉得有问题让我寄回检测换新寄回后该公司检测又说没有质量问题我不接受该理由我都使用一年多了就是没有动力我要求正常售后换新➕补偿很浪费我时间
- [投诉对象]usmile官方微博
- [投诉要求]赔偿,换新
机灵喵2025-12-17

中邮消费金融暴力催收

我在分期乐借款中邮消费金融公司放贷还不上一直打电话没有方案给我一直威胁我贩卖我的信息给第三方
- [投诉对象]中邮消费金融客服
- [投诉要求]停止骚扰
机灵喵2025-12-17

360借条暴力催收

本人今年由于周转困难所以在奇富借条(原360借条)，由于行情不好，生意失败，所以导致360借条账单逾期，本人也有一直意向去沟通协商，可是催收人员一直恐吓，甚至在本人有接电话的情况下还骚扰亲友，强烈要求平台停止这种暴力催收和骚扰亲友
- [投诉对象]360借条
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释
正义喵2025-12-24

注销商户

我之前就在海科上面注销了商户，我在云闪付查询了怎么又重新启用的呢这是怎么情况。马上给我注销掉。
- [投诉对象]海科融通官微
- [投诉要求]注销商户
正义喵2025-12-24

美团借钱暴力催收，泄露个人隐私、冒充公检法、

我身体患重病，在消耗了家庭所有钱财后没办法在美团借钱借贷了一笔资金，到今年12月实在是无力偿还，刚逾期两三天就被暴力催收，没有经过本人同意移交第三方催收公司，并且未经得本人同意骚扰亲朋同事，泄露本人隐私，甚至冒充公检法给我发短信，威胁我，给原本身体就不好的我造成了巨大负担，他们的违法行为真的没人管吗？
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,停止骚扰

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