24小时有效投诉16609
累计有效投诉38169323
我小孩在7月25在家长的不知情的情况下,用iPad下载了多邻国App,试用期过后直接扣除了¥588的费用,我在苹果官网申请了两次都没有被驳回,分别是在8月311号和9月2号都被驳回,这是小孩子在未成年,监护人不知情的情况下产生的扣费,我要求全额退款
孩子老是拿手机往里面充钱 问小孩说是不会退反正把钱给我退了就行 不然就投诉
本人于9月1号在微信小店澄心小筑店,购买两双鞋子单号为:37388*********56960,37388*********357***月3号看物流显示签收,但实际并没有收到货,随后问了商家结果商家说没有货,没有货发货,商家的这种行为已经构成了欺诈。根据《消费者权益保护法》第55条: 商家存在消费欺诈,可主张退一赔三;赔偿金额不足500元,按50...
我送外卖于9月1日晚9点17分左右到达顾客家门口听到里面有人走动遂按门铃,其长辈立马开门,于2秒后顾客本人从我手上拿走餐,亲自交付便没有拍照留证。后遭到顾客恶意投诉我虚假送达,没收到餐。但美团客户端阳逻摩尔城店大米先生评论显示这个人是处于恶意举报,与餐品无关(下面有图证),美团方以顾客投诉为由判定我虚...
我于2026年5月28日购买美的冰箱。现因为压缩机损坏,无法使用。美的人员上门排查,至今24小时以上无人回复。要求退货退款。
前几天,在线下大润发南湖店购买了两瓶有点滇复合调味料,询问商家盖子上是有塑封的,后又改口说没有。 买的丹霞红梨,每一个都有坏的。
前段时间申请网贷不知道点到哪里了莫名其妙被扣费客服拒绝退款他们做的很隐蔽扣款方是另一个公司名称
7881平台强行买卖,拍下的商品虚拟发货 无法使用就强行要我购买结算订单
问题是我没有签约这个平台的快捷支付,也没有主动付款,在今天也就是9.3号,自动扣款了喔299,说是什么权益,我也不知道什么东西,希望能帮忙追回,没有生活费了,谢谢谢谢!
本人在大麦网购买太原闹果喜剧脱口秀演出票,订单号33168*********93687。该订单是未成年人未经监护人允许误操作下单,票券完全未核验、未消费,演出还未开启。平台以演出票具有时效性为由一刀切拒绝退票,该“一概不予退改”属于不合理格式条款,侵害消费者合法权益。诉求:申请订单全额退款。
我于2026年8月31日在微店平台购买势界杂志,并于2026年9月1日提交退款申请,势界商家驳回了我的退款申请,不予以退款。这种行为侵犯消费者权益,我在此投诉势界杂志,请立即退款。
我在2026年4月和2月被无故扣费,要求退费
本人在桔多多平台莫名被乱扣很多会员费,还有有几次借款扣被扣了砍头息,该平台房贷的综合利率也严重超过国家规定红线,现本人要求退还会员费,砍头息等
本单是顾客主动要求将餐品放置亮灯处,我按照顾客的指令完成放餐交付,放置在亮灯处,餐品包装完整,没有撒漏破损,同时我现场拍摄送达照片作为凭证。 餐品损坏,是后续顾客自己不小心摔了,并非我配送途中摔碰、颠簸、倒置导致。 餐放到亮灯处之后,保管责任就转移到顾客一方。平台只提供事后破损照片,没有证据证明是...
什么时候能处理好?未成年退款材料全部符合要求去申请未成年退款不给通过,以不能证明为理由拒绝退款,我要求按照未成年人相关法律全额退款
我在pdd平台8.31号买的某款和我在微商买的同名产品 结果收到货发现是假货 平台及商家客服都拒绝处理
办理ETC业务时,工作人员宣传免费办理,承诺缴纳的399元保证金在注销设备后可以全额退还。现在商家设置使用期限限制,不予退还押金,存在虚假宣传问题,申请退回399元费用。
与酒店发邮件沟通,酒店表示经营者是去哪网(天津)国际旅行社有限公司所经营售票,让我找旅行社沟通,也给去哪客服进行沟通他们说酒店那边不同意,酒店的说辞是在委婉拒绝我,我觉得两边都在推卸责任不想给我退
我在抖音平台买了一条丝巾,打算天气凉了之后带,但是它非常的扎脖子,材质有问题,我要求退货退款。
线下工作人员假冒国家公职人员办理ETC业务骗取预存款399元
家中未成年孩子,在监护人完全不知情、没有得到家长许可的前提下,使用家长的华为账号,在华为游戏中心旗下多款游戏内产生大额充值,全部充值合计8855.02元,充值款项通过支付宝花呗进行支付。 大量充值行为集中发生在深夜、周末以及寒暑假时间段,孩子趁家长疏于看管私自操作。发现问题之后,我们第一时间向华为游戏中...
我于2026年89月2日,接到一个送维也纳国际酒店的单,客服不知所以直接给我扣餐损,那个人是白嫖党,还让我们骑手来买单
本人在美团借钱有借款,目前因经济困难发生逾期,本人具备还款意愿,并非恶意拖欠。 第三方催收号码021‑346*****致电,劝导我找亲戚朋友借钱来偿还欠款,属于不合规催收行为。 我多次通过平台线上客服反馈:1、投诉该催收违规行为;2、申请平台内部官方协商专员回电沟通还款事宜,不要第三方外包催收联系本人。平台线上...
我于2026年7月4日在抖音平台购买的新中式乌金木实木供桌在7月13日我收到货以后就发现商品瑕疵开裂,反馈商家要求退款,我系统操作退货退款,系统自动分配物流上门取件,但是物流师傅来了现场表示大件物品无法揽件,当时我就表示你卖出去的东西无法退货,无法保障,没有售后的东西你为什么要卖,后来抖音客服又给我安排退...
近半个月在得物交易三个商品出现问题,第一个鞋子从日本发货一周后鉴定为假货,重新下单后刚过没两天商品就降价了,并且商家标明了买贵补偿,拒绝现金赔付。第二个包包也是钱买完就降价,但是商家找的理由是供货商不同,但是平台的降价是由于他们活动导致,拒绝赔付。并且上面的鞋子客服自己说的供货商一致了还是不现金...
橡树黑卡乱扣我的钱 要求平台全部退还给我
小赢卡贷以日息便宜,诱骗本人多次以超出法定利率贷款,年利率达到 36%, 实际行为为高利贷
本人于2026年8月22日在抖音平台[Apple产品远通旗舰店]店铺购买苹果17Pro手机一部,订单号:69553*********77091,实付金额9999元。 快递送达时需本人当面验货,仅拆开外盒上下封条确认机型,发现不是我想买的苹果17ProMax后当场拒收,手机未开机、未激活、未插卡、未使用,配件齐全,货物至今仍在顺丰快递手中,本人从...
我已经尝试与运营商沟通并申请注销,但他以我手机卡合约还没有到期,理由拒绝了我的请求,但是当初办理这个套餐的时候,客服也没有明确告诉我有合约期所以我认为办理手机业务的营业员没有尽到告知业务,对于告知我本人套餐合约期性质的是存在隐瞒,我认为中国电信营业厅的业务员隐瞒事实的情况下,向我推荐并办理套餐是...
我于八月二十日接了一个帮买单 然后呢 客户要买的东西店里没有那么多了 我就打电话给客户沟通说你要买的蛋糕没有那么多了 然后客户让我帮他选其他的 然后蛋糕的金额超过了他的预算了吧 过了一个星期后客服打电话给我说 让我协助客户去开发票 可是已经过了一个星期了 开不了发票了 但是客服说客户让我去开 我怎...
我于2026年8月24日晚上九点半左右购买了车票,但是当天晚上十点四十左右同程发信息说什么退款成功,显示我购票失败。第二天我又购买了相同车次的车票,但是前一天莫名其妙的退票钱迟迟不退还给我。联系了好几次客服,每次都是相同的话语敷衍了事。我的诉求就是马上退款,马上处理。
我于2026年1月18日购买黑钻专享年卡包,卡包6月后就未使用过,于9月需注销账户,清理美团资产,于1日于美团专员处理,告知为体验黑钻会员期购买,黑钻体验到期就用不了自动退款了,我未收到退款,于是专员又将情况中转到其他部门查流水,一直处理中转接专员,于3日专员回电告知神卷购买使用了无法按比例退款或者不注销继...
团购买的票,13.8元25等用服务过程中,按摩机器坏了。商家不给退款
本人于2026年8月26日通过联系贵平台并下单维修水龙头。上门师傅服务态度非常好,技术也很专业,我对此表示认可和感谢。但我要投诉的是平台端的报价系统。 该维修项目在市场上的普遍价格仅为100元左右(包含上门费),而贵平台系统给出的报价却高达320元,是市场价的3倍多,结束后实付320.9元。当时因家中漏水紧急,我无...
我于2026年9月3日10点40左右,下单了淘宝闪购的阿水大杯茶【中关村领展店】外卖,后11点32外卖员未配送到指定位置,未收到餐即确认送达。电联后骑手态度恶劣,遂致电客服,要求退款并赔偿。客服处理了退款问题,未就赔偿达成一致。要求:20元红包赔偿,并对骑手予以顶格处罚。
本人于昨天下午在淘宝上申请退货,快递小哥在下午4点26分上门取件,今天早上查物流详情,一直没有任何的更新。在小程序及打客服电话反映问题并投诉,客服迟迟没有反馈,也没有任何的更进结果。十多个小时了,物流详情一直没更新,网点及物流客服态度差,不处理问题。
首先我不管是在下单页面,而且是在订单页面都没有看到 说是超市购物金的20元 实付款500只退480并且我根本不知道怎么消费了,那个一笔也没有任何订单记录,涉嫌欺诈消费者 之前的订单不知道有没有也这样钻空子干过
我给卖家退回去了,卖家直播的时候说是可以试用,结果试用了又不给退,卖家明显欺诈消费者
我于2026年8月23号在拼多多平台购买无人机,因其它因素未拆卸商品原封不动的退回,商家签收后就一直拖着不退款,后找平台客服但给出的方案皆是损害我的权益,我不接受还是强制执行了扣除八十块钱,我的诉求是把八十块还我
我于2026年8月23号在拼多多平台购买无人机,因其它因素未拆卸商品原封不动的退回,商家签收后就一直拖着不退款,后找平台客服但给出的方案皆是损害我的权益,我不接受还是强制执行了扣除八十块钱,我的诉求是把八十块还我
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