黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

机灵喵2026-09-15

退款

我于2026年9月十一买的马甲，收到货后，发现马甲尺码，颜色版型都不对，而且有污渍，我就退回去了，商家收到货后不退款
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2026-09-15

上海京东到家友恒电商信息技术有限公司

就是平台给我乱处罚，然后处罚的原因什么提前点送达虚假，就根本就不存在要求平台退款
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-09-15

美团平台恶意扣款骑手倍感委屈

骑手手中有其他订单顾客下的跑腿单骑手到店里取餐餐品还有没做被告知需等待30分钟才出餐骑手无奈只能和顾客沟通塘沽了重新下单屏蔽还扣骑手钱太气愤了要求退回扣款
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
正义喵2026-09-15

民宿霸王条款

我于2026年9月12日23:57预定了酒店，于9月15日提交申请退款，不予受理！打12315
- [投诉对象]去哪儿网客服
- [投诉要求]退款,速处理
机灵喵2026-09-15

美团

我在26年8月30日12.51分在美团购物后，同一个订单让我重复支付，我联系人工后告诉我3日内会给我退款，但一直没有退，继续联系告诉我无法退款
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿
勇敢喵2026-09-15

美团

9.15号下午4一个帮送单取货地址不符我找了一个小时10分钟实际定位离取货地点相差800米然后我联系美团客服客服告知我可以取消订单后面可以申诉回来现在申诉不通过还扣了我的钱我要求退款加赔偿
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,道歉
勇敢喵2026-09-15

客户取消订单，美团却扣骑手餐损费

客户自已取消，餐损扣骑手，系统显示骑手责任
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]餐损
洞察喵2026-09-15

肯悦咖啡食品安全问题

我在美图外卖上购买肯悦大蛋挞，收到蛋挞内部蛋挞液没有熟透，蛋液呈流质状态，存在食品安全问题，不敢食用，已上传实物照片，申请全额退款，请平台核实处理。
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,退款
勇敢喵2026-09-15

裙子起球申请退货被商家拒收平台介入后仍无解

我于8月24日在该店购买拼多多裙子起了许多球，我方以此理由沟通发起退货申请，在同意申请后机会商家却以此理由拒绝退款并称拒收，我方在协商未果的情况下另外核实快递并未拒收且正常签收，在平台介入后（已有我方表示不在原地址），商家又在未经协商情况下擅自将快递发往原地址，现在又以商品未收到理由拒收并说我空包裹...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚
洞察喵2026-09-15

淘宝闪购买的啤酒遇送错超时，商家骑手互甩锅，平台敷衍要补偿

我于2026年9月15日晚上在711青州青都国际店购买啤酒，骑手超时送达并送错东西。骑手说商家给分错了，商家说骑手拿错了，互相推卸责任，影响了我的时间和心情，然后与商家沟通，3个女孩子换着接电话，一开始要送过来一直没送，后来平台与商家沟通说店里没人送就她自己，我与平台沟通只有优惠券和退货敷衍我。最后耽误了...
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]赔偿
洞察喵2026-09-15

美团外卖配送时系统取消订单要求补配送费

A.B.C3个商圈依次相邻各相距约4公里，18点25左右我抢了一单 B到C如图1所示，系统18点30派一单 A到 C约9公里13.9元订单如图2所示取消订单，我从B到A约2.5公里，再到 B取货，然后去往 C，再接近C 商圈目的地约2公里系统取消订单图2，强制要求2小时内返餐图3，此时我要先去C商圈完成图1订单，然后再到商圈A，图4是我总公里...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,改善服务
洞察喵2026-09-15

花小猪司机半路拒载乘客

我于2026年9月15日21：42打车，上车后司机嫌一口价价格低，要求加价，被我拒绝后，司机在行驶5分钟后拒载，将我赶下车，且司机全程态度恶劣，我要求退款，且对司机进行处罚
- [投诉对象]花小猪打车官方客服
- [投诉要求]退款，处罚司机
机灵喵2026-09-15

拼多多凯盛生鲜店食品里有异物

我于2026年9月11日在拼多多平台凯盛生鲜店购买的肉有明显的异物，感觉像是鸡屎一样的东西，商家说有少量边角，但这根本就不是边角，这就是异物我购买的肉里面吃出异物，属于食品安全问题。根据食品安全法，我要求订单全额退款+赔付1000元。
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]按食品安全法赔偿
正义喵2026-09-15

美团超远单强派超时不给骑手应得送达奖

今天送了一张美团订单，取货2.7公里，送货3.8公里，配送时间21分钟。本来配送费是4.7➕3块钱的送达奖，我在配送时间内准时送达，没有超时，但是美团搞霸王条款，克扣了我的3块钱送达奖，本身这张单就是三手单了，我那么远都强制派给我，才给21分钟时间，可想知道我是危险驾驶，冒着生命危险配送的，取货送货6.5公里准时送...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿
正义喵2026-09-15

黄金戒指质量问题、克数少发0.12g且恶意克扣5%金额

我于2026.9.11晚上22:52下单，9.14收到，发现以下问题： 1.戒指灯光底下看有轻微压痕，并没有做出任何解释，一味要我承担损耗金，且补充材料里显示一直对压痕问题避而不答，一直强调5%损耗金，对压痕的质量问题避而不见； 2.店铺要求5%损耗费不合理，并没有损耗，金价也没有波动，店铺都没有价格变动，依旧是0.55g价格63...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退货退款
正义喵2026-09-08

得物我只要求退货

我于2026年8月29日在得物买的一双亚瑟士的鞋子因为商家没有明确标注鞋子的准确信息现在鞋子出现问题商家还不能退货
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]退货退款
勇敢喵2026-09-15

淘宝买的地毯货不对板承诺的专员联系一直没消息

我在淘宝订购一个地毯，发过来货不对板。联系客服，客服说有专员联系，结果好几天了，专员没有联系我，还说什么联系不上，很离谱。
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]赔偿
正义喵2026-09-15

美团众包

美团众包骑手，取消订单扣款10元，根据订单问题上报异常，按照规矩来的，上个骑手拿走了餐不给送，我去了显示没餐，按流程上报两次机器审核不通过，打电话呢ai客服一直重复不给处理，直到打通客服电话，已经证明非骑手责任且认定不该处罚的情况下却以过了两天申诉时间唯有，不给通过处理器强制侵害我的合法权益，公然违法
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,道歉,退款
友爱喵2026-09-15

闪光花呗

闪光花呗：闪光花呗利息高闪光花呗取消账单注销账户
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]退款,下架产品,开发票
友爱喵2026-09-15

平台居然打破自己定制的规则强买强卖

我在拼多多平台看到三人团蒙牛随心脆冰淇淋，这个三人团拼团规则必须消费者自行分享拉3个人才能成团，我下单后联系了商家客服，问了生产日期，被告知是2026年1月份的，我就不想要了，然后就没有分享拉人，谁知平台居然自己打破自己定制的规则，在没有告知我的情况下给我成团发货，我看到物流信息申请退款，被商家拒绝以...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退货退款,作出处罚,道歉

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