黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

机灵喵2026-10-31

配送员配送正常却因手机故障无法完成微笑行动，申诉不通过恐被封号

我在2026年10月31号3:15送达外卖然后突然弹出人脸检测，微笑行动。我手机当场故障，关机开不了机。然后微笑行动人脸检测没检测上等我开机马上联系人工客服以及队长规则上写的异常能申诉但是我申诉以及提供当时的照片和人工客服证明也申诉不通过还要封我号我希望能处理一下我靠这个生活我没有其他工作感谢工作人员...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]恢复账号
友爱喵2026-10-24

羊小咩便利卡高息高费卖东西

一台市场价五千多的苹果 17 在该平台加了一个几十块的耳机组合卖到七千多分期六个月直接到八千太高太吓人了无法正常消费
- [投诉对象]便荔卡包
- [投诉要求]降息降费
洞察喵2026-10-31

美团外卖餐品吃出虫子含蟑螂幼崽，客服推诿拒绝依法赔偿

本人昨日在美团外卖购买外卖，餐品中吃出三只虫子（含蟑螂幼崽），食品安全严重不达标。我向美团客服反馈问题维权，平台客服处理不当、推诿扯皮，不依据食品安全法处理我的赔偿诉求。现诉求：订单全额退款，并依法给予食品安全相关赔偿。
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,退款
洞察喵2026-10-31

菇娘家连裤袜宣传尺码不符运费险退款后审核失败

我于2026年10月26号在拼多多平台菇娘家内衣裤袜官方旗舰店买了两条加绒连裤袜，商家宣传写的168-178可以穿并且不掉档，实际我收到的包装袋上写的只能穿到160-170，商品本来就有退货运费险，而且我联系店铺客服，客服说退货运费等退款成功后给我打款，但退货退款成功后显示运费审核失败，我找官方客服也只是说帮我申请专...
- [投诉对象]菇娘家内衣裤袜官方旗舰店
- [投诉要求]退退货运费
机灵喵2026-10-31

京东哆喜运动户外专营店虚假宣传，货不对板，无故扣除货款并拒付退货运费

我在京东哆喜运动户外专营店购买连衣裙，收到货发现面料发硬、严重透光，商品宣传图片没有标注该缺陷，实物和宣传严重不符，属于虚假宣传、商品质量问题。商家未经我的同意私自修改售后原因改为7天无理由。订单实付40元，退款时被扣6元发货运费；我寄回商品垫付8.6元退货运费，来回运费商家全部拒不承担。售后订单已经关...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退款,赔偿
机灵喵2026-10-31

因美团外卖取消订单纠纷，盖章证明未被客服认可太委屈

10月28号晚上下雨发生交通事故造成订单取消交通事故证明开了也有盖章客服说不认可违规也处理不了，我想请问盖章的都不认我还要开什么证明，难道就让我自己认倒霉吗？我活该吗？
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,作出处罚,退款
正义喵2026-10-31

体验快手可灵ai会员被扣费数月无提醒要退款

于2026年3月23日体验可灵会员，一直扣费到了2023年10月30日，每个月扣费58元，且均未提醒提前扣费！！我也未使用会员服务，要求退款！
- [投诉对象]普思可灵-品牌官微
- [投诉要求]退货退款
友爱喵2026-10-31

即分期保证金不退

我在2025年11月13日在即分期做了个手机分期保证金收了我490 现在分期还完了保证金一直拖着不给退现在要求平台把我的保证金退还
- [投诉对象]即分期官方
- [投诉要求]押金退还
正义喵2026-10-24

上海得物信息集团有限公司诱导欺诈客户

本人在得物APP选购鞋子，页面没有醒目提示，在不知情情况下跳转至95分第三方平台下单，收到鞋子是二手，存在明显使用痕迹。平台以二手闲置不支持退货为由拒绝退款。平台未提前显著告知跳转第三方、商品为二手，侵害消费者知情权，“不退不换”是无效霸王条款。诉求：全额退货退款，商家承担运费。附上跳转录屏、订单、开箱...
- [投诉对象]95分App
- [投诉要求]退货退款,作出处罚
勇敢喵2026-10-31

京东秒送派双胞胎单卡餐久骑手把订单按照平台规定取消京东秒送罚骑手客服处理烂

本来单价都低了派双胞胎二单才八块钱商家把小票拿进去厨房卡餐卡10-20分钟做不出来把订单给炸了京东罚骑手50块钱虚假上报刚刚找客服客服这边处理不当搞的我后面订单都快超时去
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]撤销处罚
友爱喵2026-10-31

处理结果不当

我于2026年10月31号20点54分、在美团众包因为手上单子比较多导致我单子点了送达未通知客户，现在收到了一个违规信息要扣我50块钱罚单，和15.5元得餐损，我的诉求是希望能把我这个罚单给撤回，我有路线和轨迹，都有，也可以报警查监控，我给顾客放门口了，这并不是我的问题，顾客说没收到餐，我严重怀疑在白嫖，一定要杜...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-31

苹果电子产品商贸（北京）有限公司

本人在短视频平台浏览视频期间，被短剧广告弹窗诱导误触跳转，在无明确确认、无主动勾选、无显著扣费提示的情况下，被多款短剧通过苹果apple代扣费自动开通连续包周会员服务，产生多笔不知情自动扣费，apple1. 对上架APP商业模式未尽审核义务，放任违规扣费APP上架运营，作为资金结算方，掌握商家结账账户，未按消费者权...
- [投诉对象]Apple支持
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-31

京东Plus续会赠积分难用要求停止侵权兑现权益

本人续费了京东plus会员，京东平台发放开卡积分12分(有效期一年)、双11加赠12积分(有效期一个月)。但是目前我想兑换日常服务基本都受限，这已经侵犯了我的合法权益，新续期的会员所发放的积分不应该受上一期会员的积分有所冲突。我的诉求是恢复我的合法权益，停止侵权，或者按照市场价折现。我的京东账号:jd_yqgWhPkJLj ...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]赔偿,作出处罚
友爱喵2026-10-31

蒙牛金诺远专卖店

您好，我要投诉的是天津金诺远商贸有限公司，拼多多店铺：蒙牛金诺远专卖店。我在店里买的蒙牛燕麦麦香调制乳，总价 25.1 元，商品还在保质期以内，拆开一袋发现袋子里面已经发霉，奶有明显酸味。我之前已经喝了好几袋同一批次的，不清楚之前喝的有没有变质，担心影响身体健康。我之前找商家协商，商家只愿意小额补偿，...
- [投诉对象]蒙牛微客服
- [投诉要求]赔偿,退货退款,作出处罚
机灵喵2026-10-31

嘉利玛以未补其他订单中奖货款为由拒绝退货退款

我在2026年10月20号，在嘉利玛官方旗舰店的直播间里面，购买了4笔订单，当时直播间正在揪请客红包。我的评论被揪到了，其中有两笔订单都被请客部分金额，剩下两笔订单（也就是我要退货退款的这两笔），是也参与了抽奖，中了相应的实物奖品，这四笔订单确认收货后，我完成了另外两笔的兑奖，剩下这两笔没有兑奖，因为我试...
- [投诉对象]嘉利玛官方旗舰店
- [投诉要求]退货退款
洞察喵2026-10-31

拼多多商家南京星灿家保科技服务故意损坏相机充电插口，全保换新服务不履行

全保换新服务扯皮然后我在黑猫投诉他然后他故意损坏相机充电插口拼多多的商家太差了下次买东西还是上京东吧这种送检模式都会有开箱视频请让他提供
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退款,作出处罚,赔偿
正义喵2026-10-31

UGG换货换明显瑕疵货

在抖音商城UGG官方旗舰店购买厚底塔茨可可粉棕一双，第一双到货后发现右脚鞋头鼓包换货，第二双到货后左脚鞋头部位的鞋底明显磨损，提醒商家检查好发货避免再次出现问题后再次换货，第三双到货后和第二双同样问题，商家说补偿15元，一千多的鞋子明显瑕疵磨损只补偿15元？再次换货也不保证没有问题？店大欺客！客服态度和...
- [投诉对象]UGG官方微博
- [投诉要求]赔偿,作出处罚
机灵喵2026-10-24

梨花就是大忽悠，我要退款！

我去年了解到梨花的配音，梨花老师各种吹捧，洗脑，一步步开始要我缴费，让买各种设备，各种课程，我没钱支付，就在支付宝里分期12个月，上个月刚还清，我投入了13638，后来又让买授权，我实在支撑不住了，我没工作，没收入，没有退休金，家里发现了，大吵一顿，我才醒悟，请梨花退还我的所有费用！
- [投诉对象]深圳乐学人生文化
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-10-24

梨花配音虚假宣传欺诈本人76355元，要求退还我的血汗钱。

最开始我是在手机上刷到配音的广告，因为个人对朗诵感兴趣，就进入了飞翔老师的五天免费学习营。期间老师一直给我虚假夸大宣传，各种夸我声音条件好，还说我是尖子生中的尖子生，还说市场很稀缺我这种声音，非常看好我。在对方的一再的软磨硬泡和诱导我我前前后后合计交钱交了76355元，购买了各种课程和设备。可是我花了...
- [投诉对象]深圳乐学人生文化
- [投诉要求]退款,解除合约
机灵喵2026-10-31

直播间买的翡翠手串是染色料小红书客服不管退

我在小红书直播间一家叫玉见翠珠宝批发的店购买了一条翡翠手串，当时直播间主播说的是翡翠不染色无裂正品边角料打出来的珠子手串，结果购买第十天去线下师傅看了，一打灯为染色料对人体有害，反馈给小红书客服，小红书客服说店铺建的链接上没写翡翠，不能退货退款，帮助商家骗人，实际上商家主页上挂的东西都是说是...
- [投诉对象]小红书客服
- [投诉要求]退货退款

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