黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

正义喵2026-08-29

申通快递

我于2026年八月26日下单寄东西，快递员当天下午四点来取了快递，直到第二天中午仍然没有查到物流消息，我打电话问客服，问申通，给我说快递装错车了，说会处理，让我等，结果当天凌晨三点看到物流到了成都中转站，28，29号整整两天就一直停在这里没动，我又打电话催，说给我处理，目前仍未给我回复，物流也一直没动，商...
- [投诉对象]申通快递官微
- [投诉要求]赔偿解释,快速配送,道歉
洞察喵2026-08-29

淘宝闪购餐品小损却罚骑手，包装不到位迟反馈望平台酌情处理

我是蜂鸟众包骑手因顾客说餐品破损他给我发的照片只是少量撒出汤汁并不影响食用而且我送到时候是中午十一点五十多他他接收的时候并没有提出异议在12点二十多分才告知我那个时候他已经吃完了告诉我餐品损坏平台直接罚了我四十九块多请平台酌情处理而且商家也有原因包装不到位而且顾客也没有大的损失这样一会寒了骑手的心
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-08-29

益世界游戏公司拒绝退款

8月28日20:50在疯狂水世界游戏界面不知道怎么就充值了648元，且充值过程中没有充分弹窗确认，这种小游戏就是每天玩一会打发时间的，不可能在里面花费我一周的工资的，现在游戏客服拒绝退款
- [投诉对象]益世界EWORLD
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-08-29

在橙心贷遇乱收担保费，逾期利息

本人在橙心贷进行多笔贷款，发现收取不正当的担保费什么的，对此表示不认可，诉求偿还本金。
- [投诉对象]橙心袋官网
- [投诉要求]停止骚扰,撤销征信问题
正义喵2026-08-29

淘宝设计服务不符宣传装修留隐患设计师拉黑不理

五月份在淘宝买的设计服务设计自己新家。经过好几次设计都没达到满意。只是自己也不懂所以敷衍说就那吧。然后设计图出来还不是很满意。我想根据自己想法装修。想着也大差不差算了。想着等装修中间有不懂的可以随时与设计师沟通。但是到装修后到处都是漏洞隐患。我不知道设计师设计的啥让我们很苦恼。然后再后来联系设计...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退货退款
洞察喵2026-08-29

中国移动流量漏提醒超量才发信频繁提醒惹人烦

没开无线网，流量用完不提醒，用超了才发短信，没用完天天提醒，快用完屁不放一个
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]退货退款
正义喵2026-08-29

淘宝信息泄露

我于2026.08.16在淘宝店铺名为（博库图书网书）店内下单，此卖家拿着我的信息去到天猫店铺（爱您图书专营店）下单，这样严重侵害了我的个人信息，不符合淘宝的规定，希望淘宝对卖家做出惩罚，向我道歉
- [投诉对象]博库图书网书
- [投诉要求]作出处罚,道歉
正义喵2026-08-29

京东自营旗舰店商品质量严重问题不予退货退款

我于8月6日在京东商城莎米特京东自营旗舰店购买电动行李箱一个用于旅途车站大厅内代步，前后20天时间，该商品在第二次正常使用过程中就突然坏了，险些酿成伤害，跟售后沟通过程中对方先是试图推诿，后仅认可更换电池，但是面对如此明显的商品质量缺陷，我无法继续信任该商品，我的诉求是退货退款
- [投诉对象]莎米特京东自营旗舰店
- [投诉要求]退货退款
勇敢喵2026-08-29

以免费领养宠物为诱饵分期低价不知名产品猫贷

本人于2023年9月12日，在由重庆宏宠宠物销售有限公司名下的（海南省海口市龙华区国贸店）被商家以免费领养猫咪宣传吸引，诱导签订领养分期协议。商家口头承诺猫咪已经做好基础疫苗，实际交付猫咪并未接种任何疫苗，也拿不出疫苗本、免疫记录。领养回家后不到个月猫咪很快死亡，本人没有保留医院病历、死亡书面证明，但...
- [投诉对象]重庆宏宠宠物销售有限责任公司
- [投诉要求]改善服务,解约
机灵喵2026-08-29

美团恶意扣款，请把我的血汗钱归还

本人是美团的众包骑手，昨天8月28号下午配送途中电动车突然熄火启动不了，为了不耽误顾客订单，第一时间有给顾客发送在线消息告知本人电动车坏了，让其稍微等候，修好后马上给他们送过去，聊天记录都有他们客服都可以看到。订单编号: 17878*********93109 14:58系统自动取消订单编号: 17878*********93744 14:...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款,恢复账号,赔偿
勇敢喵2026-08-29

中国移动强制消费，必须赔钱才取消

本人于23年去移动修改套餐，办239打8折，优惠24个月。25年的时候在未被告知的情况下强制自动续约，并在当时说要把宽带取消，至今也没有取消，一直闲置。于26年5月告知移动公司，他们专人上门来只把机顶盒业务取消，未把宽带取消，当时回复说已处理。但至今宽带一直都在。对于这种忽悠，欺骗的行为，跟移动公司沟通了多次...
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]解除合约,携号转网
正义喵2026-08-29

咸鱼卖家诱导下单后不退货，闲鱼平台处置不公

本人在闲鱼二手平台购买服饰商品。交易中卖家私聊未提前告知商品概不退换，仅将免责条款放置个人主页；同时卖家沟通承诺裙长可过膝，实物尺寸与承诺不符。我愿意承担全部往返运费，货品完好可退回。平台仲裁审核草率，忽视格式免责条款需交易中明确告知才生效的规则，直接结案并将货款打给卖家，未尽平台审核义务，损...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]赔偿
机灵喵2026-08-29

郑州正弘城MLB店铺

我是2026年1.月29号购买的鞋子1047元，鞋子一直没有试穿，知道2.20号试穿一下发现有异响，26号给他们店员联系，并且发了鞋子异响的视频，一直到现在都没解决问题，求平台支持解决问题
- [投诉对象]MLB品牌官微
- [投诉要求]退货,换货
勇敢喵2026-08-29

抖音不作为

购买的电动车出现质量问题，找客服不处理，找抖音平台介入不处理，没有给消费者提供一个好的购物体验，东西还在保质期内旧的电机寄过去一个星期了，到现在都不发新的给我
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款,赔偿
洞察喵2026-08-29

拼多多售假包庇商家违法关单拒履行赔付职责

关于拼多多平台包庇商家违法销售假劣药品、擅自关闭订单逃避监管责任的举报，本人于2026.08.21在拼多多平台漫瀚啤酒专营店购买了价值594元的美国爆款金棒王枭雄系列正规货源拿货实物拍摄。后发现该产品存在严重安全隐患及违法事实：商家超范围经营且涉嫌售假：该商家无相关药品/保健品经营资质，且产品冒用正规药厂名义...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿,作出处罚,道歉,退货退款,下架产品,改善服务
机灵喵2026-08-29

交了服务费找梓豪律所处理债务换淳泽所后承诺不兑现失联

2025年12月，我通过网上宣传联系梓豪律师事务所（现已更名淳泽律所），业务员向我作出承诺：可以帮我处理债务问题，让我交服务费签合同。我按要求转账付费之后，对方没有兑现承诺，几乎没有开展有效工作。后来业务员微信不回、电话打不通，联系不上任何人，服务彻底停滞。聊天记录作为证据。认为该律所存在误导签约、...
- [投诉对象]梓豪律所
- [投诉要求]解释
勇敢喵2026-08-29

微信分付未按约定扣最低生活费财付通无视沟通强扣347元

在2026年8月28号，微信支付里面的分付，恶意扣走最低生活费347元。多次沟通均表示合规合法扣除。一开始就沟通过不要扣除最低生活费用。虽然逾期了但是他们让9月1之前结清。想问一下有什么权利扣除最低生活费。
- [投诉对象]财付通官方微博
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-08-29

小孩碰手机开B站自动续费家长没绑定银行卡却被扣费好可怕

小孩子偷偷拿手机开通了自动续费功能家长不知情今天查银行卡才看到有扣费信息微信根本没查到账单这个软件也没有绑定银行卡就这样扣费了安全问题太可怕了！！！
- [投诉对象]哔哩哔哩服务娘
- [投诉要求]退款,改善服务
机灵喵2026-08-29

诸暨风诗韵珠宝商行珍珠手链399元一条扣头褪色严重

2026年7月11日左右在微信视频号下单的珍珠手链，佩戴10天左右开始褪色，现在越来越严重，要求退货退款，店家不给退，平台不支持（说银镀金就会褪色，我花的399元买的手链，现在褪的不银不金，戴着太难看了）
- [投诉对象]腾讯游戏
- [投诉要求]退款,退货,质量问题
机灵喵2026-08-29

我向中信消费金融提前结清后平台无故扣我两笔费用未跟进处理

我于2025年8月28日通过桔多多在中信消费金融借款5000元，在2026年6月25日提前结清借款1371.46。在6月28日、7月28日，平台又自动在我银行卡扣费472.47元，共计扣费945.48元，打客服电话电话说10个工作日有专员联系让我先提交证据到邮箱，截至目前无任何人员联系我，也没有进行退费，先要求全部退还多扣费金额945.48并开具...
- [投诉对象]中信消费金融有限公司
- [投诉要求]退换重复扣费

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