黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

洞察喵2026-10-19

阜南县乡甜农副产品有限公司接单不发货

10月9号抖音商城洽鲜味下单买辣椒5斤，金额16.92，当时显示隔日达，到11号还显示未发货，我催促，答11号24之前发货，到12号仍未发出，再沟通无果，找抖音客服，，也无果，后面打12345后，商家挂出物流单号，待揽收一天后，我联系快递，快递的回复是商家未发货，所以说是虚假发货，多次和平台沟通未果，所以希望贵平台监管！
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]发货,下架产品,作出处罚
正义喵2026-10-19

分期乐6笔借款年化超24%超额息费合计三千多应退还不合理部分

本人在分期乐平台有多笔借款，现已全部结清。借款明细： 1.2023-10-11，本金2000元，综合IRR≈33.48%，超额息费105.56元 2.2023-10-22，本金2000元，综合IRR≈36.47%，超额息费145.56元 3.2024-06-10，本金6000元，综合IRR≈38.22%，超额息费502.80元 4.2024-08-10，本金10000元，24期，综合IRR≈34.21%，超额息费1400.83元...
- [投诉对象]分期乐服务
- [投诉要求]赔款
机灵喵2026-10-26

美团外卖小额订单被扣三十多元不合理

一单才几块钱，1QQ 30多块。现在一单才几块钱，扣30元多元一单
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]改善服务
友爱喵2026-10-26

乱扣费

在本人不知情的情况下被私自扣款，希望退还扣费金额！
- [投诉对象]新生支付
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-26

京东白条暴力催收

白条逾期催收过于频繁，从早上起床一个上午3到4个催收电话，一天要打将近10个，而且态度不好，也不同步信息，同一个问题一直问，希望停止暴力催收，也不要再威胁我了，我现在只是困难了，我需要时间筹钱，已经被催收弄的神经衰弱，没办法好好工作生活
- [投诉对象]京东金融客服
- [投诉要求]停止骚扰
正义喵2026-10-26

买金凤成祥礼贤店短保蛋糕未获告知

我于2026年10月25日晚购买金凤成祥（礼贤店）蛋糕，蛋糕保质期仅到2026年10月26日。店员未尽到告知，提醒。
- [投诉对象]金凤成祥
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-26

苹果公司上架恶意营销软件，误导未成年人付费拒不退款

苹果应用商店上架洪恩识字APP里营销宣传页面过多，未成年小朋友在使用iPad操作时误触跳转至Apple Store，小朋友输入密码支付1148元。家长发现付款后，立即联系洪恩客服与苹果公司要求退款，且并未激活使用其他洪恩APP的服务，但苹果公司始终拒绝退款。联系洪恩识字客服反馈，苹果公司恶意收取30%苹果税，因此只能退款86...
- [投诉对象]Apple支持
- [投诉要求]退货退款
正义喵2026-10-26

厦门麟贝互娱《我的花园世界》福利发放双标，客服说辞反复变更拒绝补发鲜花福利

本人是《我的花园世界》玩家，参与官方每月发放4束鲜花的福利活动。多名同样没有收到福利的玩家联系客服之后，客服判定为漏发并完成补发。但轮到我反馈问题时，客服说辞前后反复、自相矛盾：一开始称福利按名单发放，名单内玩家反馈就可以补发；之后又改口说是随机抽取名单，活动已经发放完毕，没有权限披露相关流程，...
- [投诉对象]我的花园世界官方
- [投诉要求]赔偿,补发赠品
勇敢喵2026-10-26

伯希和退款不按实际支付本金，把使用的红包优惠算在本金里

商家搞活动买三免一，收货后退掉最低那件的钱，我最低那件实付495.37，商家只退给我429.67，商家把我使用的红包扣在我的本金里面，申请退款本来红包就是会自动退回的，欺瞒顾客，这么大一个品牌，搞活动这点格局都没有
- [投诉对象]PELLIOT伯希和
- [投诉要求]赔偿
友爱喵2026-10-26

螃蟹账号代售卖的王者账号触发人脸锁，联系不上卖家也不给退

我在螃蟹账号平台购入王者荣耀账号，账号到手没多久触发人脸实名锁定，完全无法登录。平台售后多次拨打原实名号主电话，一直联系不上卖家。平台以账号安全锁定为由直接拒绝退款，只让我无期限等待健康系统自动刷新，没有可行解决方案，协商失败。
- [投诉对象]螃蟹游戏服务网
- [投诉要求]退款,赔偿,解释
洞察喵2026-10-26

已结清贷款的利息不开具发票

我在京东借款，已经结清，我2026年10月17日联系过要发票，但是京东一直推脱不开具利息发票，我有权要求平台开具。
- [投诉对象]京东金融客服
- [投诉要求]开发票
友爱喵2026-10-26

携程机票刚买完次日大跳水降价480元！客服冷处理拒给补偿

本人于2026.10.22在携程平台购买了祥鹏航空武汉往返丽江的机票共4张（2人往返，11.6去程8L9826，11.9返程8L9825，订单号：112*************，112*************，112*************，112*************）。购票后次日，发现同一航班、同一舱位的机票价格直接大跳水，导致我直接损失差价高达480元。发现问题后，我多次致...
- [投诉对象]携程旅游客服
- [投诉要求]速处理,退款,退费
洞察喵2026-10-26

闲鱼买平板遇序列号不符电池故障投诉后追款无门盼处理

本人于26年10月15日通过闲鱼平台向闲鱼账号：记得吃早饭，(会员号：xy623*********)购买了一台苹果平板电脑，交易金额为800元。收到货后发现1，货不对版：收到货物后，经查验发现平板序列号与被投诉人提供的序列号不一致。2，电池故障，设备电池健康度严重异常，使用1小时电量损失约50%。卖家不回复且拉黑，在闲鱼平台发...
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-10-26

淮坊顺安堂中医欺诈消费者

我于9月24日，通过线上中医，被淮坊顺安堂中医诓骗购买高价用药，没有效果，后续又继续哄骗我花更高的价钱购买药品，希望可以办理退款
- [投诉对象]顺安堂中医
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-26

拼多多推诿不作为，助长虚假宣传

我于2026年10月22日在拼多多平台购买了仿真草坪，看图片不错，下单到货后，实物和图片完全不一样，草全压的扁塌，很多地方也没有，尺寸也缺少，写的草高2.5，实际只有1.5左右，虚假宣传，货不对板假图欺骗消费者购买，已经违法《消费者权益保护法》第55条，退一赔三，不满500按500赔偿，卖家拒不承认，理直气壮只会让我...
- [投诉对象]桃源居人造草坪厂
- [投诉要求]赔偿,作出处罚
勇敢喵2026-10-26

退款

投诉天津七麦猫科技有限公司！充值AI漫剧会员38元，页面宣传开通会员就能做AI视频，结果核心限制藏在【购买须知】二级弹窗小字里面！开通会员超过免费次数依旧消耗积分，积分用完还得另外花钱买积分！商家设置“一经开通不给退款”霸王条款，找苹果退款被拒，找商家协商也拒绝，请求帮忙退款！
- [投诉对象]天津七麦猫科技有限公司
- [投诉要求]退款,作出处罚,赔偿
正义喵2026-10-26

云鲜岭自助小火锅

中午鲜岭自助火锅吃了，菜品有蚂蚁，水果烂了，回来肚子不舒服
- [投诉对象]云鲜岭虾滑自助小火锅
- [投诉要求]退款,道歉
机灵喵2026-10-26

iQoo京东自营旗舰店胡乱调价

短期内购买同款数码产品，购买后不久，同款商品通过国家补贴渠道价格明显下降。虽然平台价保规则将政府补贴排除在外，但希望市场监管部门协助调解，争取合理补偿。
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]赔偿,退回差价
正义喵2026-10-19

宜享花合作海尔消费金融，借款总利息超15%要求退息

本人在宜享花借款99000元，放款机构为海尔消费金融，总还款113***元，利息为14352元，现在要求退还年利率超过15的利息
- [投诉对象]海尔消费金融
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,下架产品,退息
勇敢喵2026-10-19

时光分期借款超24%上限诉求退还超收息费2972元

本人于2025年10月23日在时光分期借款42000元，分12期等额本息，每期还款4219.20元，还款总额50630.40元，息费合计8630.40元，现已全部结清。一、实际综合年化35.99%，超24%上限按IRR核算，月利率2.9992%，年化（IRR×12）35.99%。以42000元、12期、年化35.99%等额本息计算，月供恰为4219.20元，与实际账单分毫不差，可...
- [投诉对象]时光分期客服
- [投诉要求]道歉赔偿/解释

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