黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

友爱喵2026-11-09

美团外卖配送太久餐凉不能吃，平台不退款还拿机器人忽悠

配送时间太长导致餐都凉透了。根本吃不了，平台拒不退款，还用机器人客服来忽悠消费者
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-11-09

岩谷旗舰店

我于25年11月6号购买岩谷卡式炉，17号成交，到目前为止总共用了不到一个月时间，现在炉体局部生锈，联系客服，客服表示这个生锈不在保修范围内，那三年质保，保的什么？客服服务态度不好
- [投诉对象]天猫
- [投诉要求]售后服务差
洞察喵2026-11-09

小米平板退款未到帐

我于2026年11月9日在京东小米自营里面购买了平板，我付钱了，但是平台自动给我退款了，退款显示原路返回到我的银行卡，但是我的银行卡没有收到退款。
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-11-09

食品安全问题，食品发霉公里购

我于2026年11月9号在淘宝闪购一家店铺里面买了一包槟榔里面发霉了，侵犯了我食品安全，我需要他赔偿我1000块钱加退款食品安全法规定，如果有食品安全问题，按十倍赔偿如果不足1000按1000算所以我需要他赔偿我1000并且退款
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]赔偿,退款
勇敢喵2026-11-09

取消对我的扣款

我不在常驻区域，离我最近的那个边缘离我还有6公里，派了我一单，之后也没给我打电话提醒，
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]取消对我的罚款
洞察喵2026-11-09

美团外卖对骑手乱扣钱的罚单

美团这边关于骑手送达不及时通知的罚款，你们这边有没有想过我都当面给顾客了为什么还要重新打电话给顾客这不给顾客找存在感的吗？那我昨天的罚款举例，我到顾客家门口了刚好拍完照片然后顾客刚好下楼了拿完餐那我为什么还要打电话，然后第二天就出罚款，公司穷成这样了吗？就随便找个理由罚款
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚,解释,改善服务
正义喵2026-11-09

霸王条款

你好我是一名美团骑手，平台派单逻辑存在不合理高楼电梯，难等导致超时
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,道歉,退款
勇敢喵2026-11-09

美团外卖客服不核实就认定骑手错

2026年11月8号，美团的宜昌砂锅米线虾滑肥牛饭订单18号，餐被其他骑手取走了，我去取餐，商家说我是第五个骑手了，而且商家明确说他给美团客服打电话已经报备过了，商家也不愿意重新做一份，我只有把订单取消了，取消之后申诉不给我过，说没有办法申诉反正就是各种理由不给过，，5个单子5个地方取就算了，跑那么远去取餐...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,改善服务,作出处罚
勇敢喵2026-11-09

假货赔偿

买到的衣服，里面颜色和实体店不一样，商家给不出合理解释，一直说是正品，我需要赔偿4倍
- [投诉对象]YYsports胜道体育
- [投诉要求]赔偿
勇敢喵2026-11-09

假货赔偿

买到的衣服，里面颜色和实体店不一样，商家给不出合理解释，一直说是正品，我需要赔偿4倍
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]赔偿
勇敢喵2026-11-09

京东美的自营洗碗机十分钟调价四次太不规范

我于2026年11月9日，在京东平台，美的京东自营旗舰店选购洗碗机，看好价格，去其他平台对比后返回京东，发现价格变动，后续退出京东重新进入，价格又变了，前后十分钟，价格四次变动，投诉京东消费欺诈
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]道歉,作出处罚
正义喵2026-11-09

美团客服五分钟同意退款商家找商品无人管

我是美团商家，顾客中午买的东西，送达后晚上八点申请退款，我还在联系骑手找回商品，美团客服就同意退款了，从申请退款到客服同意退款就五分钟时间，现在钱退了，顾客联系不上，商品也找不到了，美团也不赔付，我要求赔付，对美团做出惩罚并承担责任
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]道歉,作出处罚
勇敢喵2026-11-09

美团外卖

买的东西有问题商家客服都不退款，是真的垃圾陈货水果都拿来卖叫他拿回去也不同意
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,道歉
洞察喵2026-11-09

淘宝天猫超市补差

我于2026年11月3日在淘宝天猫超市购买了华为FreeCilp2耳机，花费1169，同时家人在同一个链接下购买同款耳机花费806，由于是一样的产品，弄混了，把1169的产品使用了，然后将806元买的产品退回去了，商家说退回去的SN序列号不一样，不予退款，这个我认了。但是今天我同链接点进去，价格是978，我找客服想补差价，已经不要...
- [投诉对象]天猫超市官方客服
- [投诉要求]退货退款,赔偿
洞察喵2026-11-09

淘宝天猫超市补差

我于2026年11月3日在淘宝天猫超市购买了华为FreeCilp2耳机，花费1169，同时家人在同一个链接下购买同款耳机花费806，由于是一样的产品，弄混了，把1169的产品使用了，然后将806元买的产品退回去了，商家说退回去的SN序列号不一样，不予退款，这个我认了。但是今天我同链接点进去，价格是978，我找客服想补差价，已经不要...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退货退款,赔偿
正义喵2026-11-09

跑滴滴遇乘客中途取消订单，空驶20公里损失30油钱要赔偿要处罚

我于2026年11月8日接到订单20.50 1人从起点金可印刷厂到终点宝业凤鸣贰号，出发前告知乘客，等到达乘客目的地乘客把订单取消导致我空驶了20公里损失油钱30，我要求赔偿我油钱30元并对乘客做出处罚。
- [投诉对象]滴滴出行客服
- [投诉要求]赔偿
正义喵2026-11-09

阿里巴巴平台公然违反消费者权益法，不支持7天无理由

我于11.5号在阿里巴巴平台上购买了2条山羊绒裤子，11.8号签收后收到实物发现裤子非常薄，虚假宣传，根本没法穿，当晚就申请退货退款，9日一早卖家给我拒绝，平台客服介入处理也给我拒绝且关闭了退款售后通道，网购7天无理由为法律规定，任何人无权拒绝实施，平台如果支持就是公然违反《消费者权益保护法》我的诉求是退货...
- [投诉对象]1688商人社区
- [投诉要求]退货退款
勇敢喵2026-11-09

淘宝省钱卡

我开通了淘宝省钱卡，页面本轮周期显示30天，但总共只发放20个红包。大部分红包都是满550、850、1600等高门槛满减券，很难使用。开通前给人的预期包含无门槛优惠，但是目前没有给到可用的无门槛红包，权益和宣传预期不符。此前已经联系平台客服反馈该问题，一直没有得到妥善处理。我不要求退款，诉求：补充发放无门槛...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]改善服务,恢复账号,道歉
正义喵2026-11-09

美团外卖汉堡吃出头发，找客服没结果也不退款

汉堡里面有头发丝找客服也没有用就是不退款
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,退款
勇敢喵2026-11-09

胡可达人直播间买的kisscat皮鞋，两次换货后还是假的有残次，要求退

我是2026年9月28日于胡可达人直播间购入了一双kisscat官方旗舰的皮鞋，第一次发货给我出现了粘扣瑕疵（鞋子是穿过一次，发现右脚粘扣粘不牢）然后给我换货了，没想到再次寄给我的是更差的产品，因为是官方旗舰店产品，也就是粗略检查产品，穿了和班上同事实体店买的鞋子对比发现：品牌logo一眼假，而且鞋跟多处洞，卖家...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退货退款

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