黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

正义喵2026-10-07

武汉博学易通科技有限公司诱导培训贷及霸王退费条款

本人系在校大学生(无独立经济收入，每月生活费仅1500元)。2026年10月6日，武汉博学易通科技有限公司销售以300元报名费"为诱饵，诱导我签署了4980元的Python 培训合同，并在第三方平台"和约付"办理了分10个月、每月498元的分期贷款(实为培训贷)。本人尚未开课，发现合同存在严重霸王条款(如未来上课退费仍需收取498元退费...
- [投诉对象]武汉博学易通科技有限公司
- [投诉要求]退款,赔偿
正义喵2026-09-30

同程旅行

15号改签到17号的票，在还没出出票成功就致电同程客服取消了，收了我两张机票的票，还在不知情的情况下，让我支付保险费又是接机费等等增值附加费用，15号是1038 而且还另外花了将近6百买的托运行李，相当于同程平台收了我快2千多人名币，17号的是9百多，收取了我两张机票钱，致电给客服不给处理踢皮球，随后马上致电给1...
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]全额退款
机灵喵2026-10-07

商家原因退款仅能退实付损失由消费者承担

我9.21日通过积分兑换3元劵➕积分抵扣叠加下单了左零右食甄选店的芋泥面包实付1.12 原价7.59 收到货后却发现是香葱面包和客服沟通后销毁面包因为面包短保退回也无法二次售卖之后问能不能补发等了一天消息第二天说不可以说退款但只能退实付款我说那损失需要消费者承担吗客服说是的之后问赔偿金额也不可以补...
- [投诉对象]左零右食甄选店
- [投诉要求]赔偿,改善服务
正义喵2026-10-07

买影腾WiFi后被扣保号费盼解决

我在天猫上买了两个WiFi设备。提供服务的是深圳影腾科技有限公司，我充值了130元以后。从9月21号开始。与客服的反馈是说运营商规则调整，每天扣除0.5元的保号费用。
- [投诉对象]深圳影腾科技有限公司
- [投诉要求]退款,赔偿
机灵喵2026-10-07

转转私自篡改手机质检成色报告，恶意压价

本人在转转平台寄卖iPhone16 Pro Max，订单号：21038*********08320。交给平台时为准新机，仅有一两处细微划痕，线下商家都认定为靓机，平台初始质检报告也标注99新，我已截图留存全部证据。买家申请七天无理由退货，手机入转转仓库保管后，平台未经我许可私自篡改质检报告，将成色改成95新，凭空多出多处瑕疵。该行为...
- [投诉对象]转转客服中心
- [投诉要求]修改宣传内容,改回初次质检报告
洞察喵2026-09-29

BWM官方旗舰店JOYLIVING 云雾香氛氛围灯续航与宣传严重不符

BWM官方旗舰店JOYLIVING 云雾香氛氛围灯续航与宣传严重不符。宣传待机40-45天，实际使用15天就需要充电。
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款
勇敢喵2026-10-07

美团客服

我于2026年10七日晚配送的美团外卖订单，他的这个地址是在一个六公里外的乡镇上，当时又是半夜两点外面没人，我打了十多个电话没人接。然后我就问客服该怎么处理他回答我的就是上报要等三十分钟，我说外面非常冷这里人都没有连个暖和的地方都找不到，我说等不了那么久，他就说让我按提示返餐，后续能申诉，结果就是今天...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-07

拼多多购买美白套装仅拆封不能七天无理由，退钱还少态度横

仅拆封保护膜的商品不给七天无理由退货，商品寄回去只退部分金额，已拆封的商品属于消费者已购买的，为什么不退回？
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2026-10-07

淘宝88VIP电影票入口跳转第三方未核销求退款

本人于10月7日在淘宝APP的88VIP会员权益电影票入口下单购票，页面没有显著提示跳转第三方店铺交易，付款后生成第三方店铺订单，并非淘票票官方订单。商家将电影票归类为虚拟商品，页面标注不支持退款。当前电影场次未放映，电影票未核销、未入场，未接受任何观影服务。我提前联系商家申请退款，商家以虚拟商品为由拒绝...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-07

丰巢智能柜快递被非本人取走弄丢还不给赔

快递遗失，不是收件人本人取走，丰巢系统一直不给处理赔偿丢失之类的
- [投诉对象]丰巢智能柜
- [投诉要求]赔偿解释
勇敢喵2026-10-07

请天猫数码家电自营旗舰店按合约发货

9月29日我在该店领取单品优惠券购买红米平板电脑，至10月7日商家未发货，我要求该店发货，该店以价格非正常拒绝发货。请贵平台协助维权，要求该店按购买合约安排发货。
- [投诉对象]天猫
- [投诉要求]发货
机灵喵2026-10-07

58同城终端，未经本人许可，进行扣款

在本人不知情的情况下未经本人允许情况下扣款，希望能退款
- [投诉对象]58同城客服
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-10-07

圳圣数科没经确认扣我750元盼全额退还

圳圣数码未经本人确认，私自快捷扣款750元，要求全额原路退还
- [投诉对象]圳圣数科
- [投诉要求]退款,莫名扣款
正义喵2026-10-07

客服推诿不处理

P80632*********8851 在SUEEY亗一眼镜店铺购买眼镜。戴这个眼镜我就觉得恶心，头晕。我找平台客服介入，客服推诿不处理、偏袒商家，客服工号203***。诉求：退货退款，并且处理失职客服。附件：订单截图、商品照片、聊天记录。
- [投诉对象]小红书客服
- [投诉要求]作出处罚,改善服务
机灵喵2026-10-07

唯品熊益智玩具旗舰店欺骗消费者恶意刷单提前收钱不发货

商家一直不发货欺骗消费者恶意刷单集资不明确告知用户什么时候发货一直拖延时间拼多多平台也不处理互相踢皮球让我等了这么长时间不发货直接给我退了我都不知道为啥给我退了他们现在互相推卸责任我要求进行处罚赔偿请按照三包法来赔偿
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]作出处罚,赔偿,道歉
洞察喵2026-10-07

淘宝平台售后偏袒商家拒收退货要求重审仲裁全额退款

本人七天无理由退货，货品原封不动全部退回，商家事后捏造批次不符的理由拒收货物，属于找借口拒绝售后。我已向平台提交全部举证材料，同时提供大量同类案例证明：店铺本身就存在盒管批次混装发货的问题。但平台小二没有全面核验双方证据，片面采信商家单方面口头陈述，主观认定是消费者调换商品，做出偏向商家的判定，...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退货退款,道歉
洞察喵2026-10-07

拼多多购买美白套装仅拆封不能七天无理由，退钱还少态度横

仅拆封保护膜的商品不给七天无理由退货，商品寄回去只退部分金额，已拆封的商品属于消费者已购买的，为什么不退回？
- [投诉对象]olay玉兰油
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2026-10-07

淘宝88VIP电影票入口跳转第三方未核销求退款

本人于10月7日在淘宝APP的88VIP会员权益电影票入口下单购票，页面没有显著提示跳转第三方店铺交易，付款后生成第三方店铺订单，并非淘票票官方订单。商家将电影票归类为虚拟商品，页面标注不支持退款。当前电影场次未放映，电影票未核销、未入场，未接受任何观影服务。我提前联系商家申请退款，商家以虚拟商品为由拒绝...
- [投诉对象]年年卡生活服务专营店
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-07

西门子iQ100晨雾灰对开门冰箱。该生产批次冰箱存在变频模块批量先天质量缺陷，大

本人2020年3月在天猫西门子百诚专卖店购入西门子iQ100晨雾灰对开门冰箱。该批次冰箱存在变频模块先天批量质量缺陷，大量同批次用户更换变频板后，短期内再次复发相同故障。本人已经自费更换变频模块，该问题属于产品本身固有缺陷，只更换配件无法根治故障，后续大概率再次损坏，反复维修会不断产生高额维修费用。已拨...
- [投诉对象]博西华家用电器有限公司
- [投诉要求]冰箱换新
机灵喵2026-10-07

保护未成年人的合法权益

一个10岁的孩子于2026.9.26，10.2到10.4在大人不知情的情况在微信充值迷你枪战精英，侵害了未成年人的合法权益了，现在我的诉求，要求退款，至少八成。
- [投诉对象]海南萌星科技有限公司
- [投诉要求]退款

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