黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

机灵喵2026-11-03

美团众包不合理判定致骑手遭罚要求整改

【投诉诉求】责令美团众包平台撤销对本人订单（订单号17936*********44432）的“虚假送达”违规判定；责令美团众包平台全额退还违规扣除的50元罚款；对美团众包平台不合理的系统判定机制及客服推诿行为进行整改。【事实与理由】本人系美团众包平台注册骑手。[2026年11月2日18.31]，本人承接了订单号为[179*******...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
正义喵2026-11-03

霸王条款，骑手就不是人想扣就扣

本人于11.1日凌晨配送订单为32023*********44057的外卖，顾客地址上有具体的房间号,但如图二所示一楼入户门为关闭状态，无法上楼配送，所以本人尝试联系该客户，手机处于勿扰模式，无人接听但又因为该客户备注联系不上放门口，并未表面是房间门口，所以我在该客户所在楼栋，是用来平台的拍照送达功能送达，期间1小时候...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚,退款,改善服务
友爱喵2026-11-03

刷POS机交易成功却5天未到账鲲鹏支付客服忙线等回款

本人是POS商户，使用重庆鲲鹏支付服务有限公司（原钱宝科技）的POS机刷卡，交易已经成功，但没有到账，目前已超过5天（120）小时。是10月29日晚上刷的五笔款项。分别是，895元，241元，697元，397元，498元，合计一共是2728元。我的诉求是尽快回款。本人多次拨打该公司400客服电话，持续忙线、无法接通，联系不上工作人...
- [投诉对象]重庆鲲鹏支付
- [投诉要求]追回钱,还我钱
正义喵2026-11-03

淘宝乡巴佬大鸭腿保质期内发霉，商家推诿不愿赔

本人于2026年6月26日，在淘宝乡巴佬旗舰店购买真空包装战斧大鸭腿，实付10.66元。2026年10月31日发现其中一袋鸭腿在保质期内、真空包装完好无漏气，但食品已经发霉长出白毛。我第一时间联系商家反馈食品安全问题并提供实拍照片，商家歪曲事实，把两层袋子重叠的阴影谎称是包装漏气，将霉变归因为运输磕碰，拒绝依法赔付...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚
友爱喵2026-11-03

作弊扣款无理取闹

两笔订单都判定我作弊扣了我两笔钱全是一百多一笔，问题是上面写了无责，是客人取消了也没有去送，凭什么要我私人掏钱无理罚款，欺人太盛了！
- [投诉对象]滴滴出行客服
- [投诉要求]退款
正义喵2026-11-03

美团众包乱扣款

本人在11月1号在美团众包上面送餐，外卖商家名称叫水许大侠.成都酱排骨焖锅（长沙伍家岭店）订单编号：40023*********97832产生了一个虚假送达的罚单50块钱，送达前我已电话联系顾客放门口，顾客电话告知同意放门口，随后我拍了外卖放门口的照片，下楼之后拍了个单元门头照片，流程全是按照美团流程规则走的，现在顾客投...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,退款
洞察喵2026-11-03

95511平安客服关联平台乱收费多扣我2760会员费不给退

我在小赢卡贷有多爱借款，平台扣我2760元会员权益费，放款方是平安消费金融，他们联合非法放贷，收取会员权益费，找平台退款不给我处理，这就是以贷收费，国家25年10月明确规定不能以任何形式乱收费，他们明知故犯，请平台严查小赢卡贷和平安消费金融，退回多扣我的费用
- [投诉对象]95511平安客服
- [投诉要求]退款
正义喵2026-11-03

上海万物新生信息科技集团有限公司/上海悦亿网络信息技术有限公司

我在2026.09.29日在上海万物新生信息科技集团有限公司（上海悦亿网络信息技术有限公司）以下称爱回收，花费6769元购入一台原装无拆修无功能异常512g电池容量为百分之95的二手苹果16promax一台，收到货后手机电池最大容量为95充电循环次数为662次，现时间为2026.11.03现在手机电池容量为百分之90充电循环次数为693次，苹...
- [投诉对象]爱回收
- [投诉要求]退款,退货
勇敢喵2026-11-03

拉卡拉POS机频繁乱收各类费用

办理的poss机多次乱收费，什么流量费，服务费，多次乱收费
- [投诉对象]拉卡拉
- [投诉要求]还我钱,追回钱
洞察喵2026-11-03

抖音电商沪上农源优品铺子卖坏果拒退货款

2026年11月3日，本人在抖音平台（店铺名称：沪上农源优品铺子）购买水果，签收后发现水果大面积腐烂变质，有完整开箱视频、坏果照片为证。联系商家申请退款，商家拒绝理赔。生鲜变质属于质量问题，不属于七天无理由，商家拒不退款侵害消费者权益。诉求：全额退还货款18.80元；该变质水果属于不符合食品安全标准食品，依...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿,作出处罚
机灵喵2026-11-03

买护肤品遭拼多多商家虚假承诺发错货，要求惩罚性赔偿500元退货退款

本人在该店铺下单购买护肤品，下单前专门询问商家售卖的是否为商品页面展示的正品，商家明确回复是正品，我才下单付款。收到货品之后，发现收到的是完全不同的另一款产品，商家试图谎称是“新包装”，实际属于两款完全不一样的商品。商家故意作出虚假承诺、货不对版，已经构成消费欺诈。诉求：依据《消费者权益保护法》第...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿,作出处罚
正义喵2026-11-03

美团众包车辆故障申诉被拒，不合理扣款扣服务分，要求撤销处罚退款

本人为美团众包骑手，账号 158********、 2026年11月2日，配送途中电动车突发故障损坏，无法继续配送，涉及两单，订单号19023*********44549 、19023*********07982随后在众包APP提交申诉、拨打骑手客服 101*****，申诉全部被驳回，平台对两单进行扣款并记录违规扣分。属于突发意外，并非本人主观延误或者拒送。现有证...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-11-03

质量问题不给退换货

商品质量有问题，不给退换货，并且我购买的商品是有七天无理由退换后的保障的
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退款,赔偿
友爱喵2026-11-03

众安保险对宠物险诊断合并拒赔申请重新按贫血理赔

10月30日在京东app提交了宠物险的理赔，保险公司在11月3日出具的拒赔结论：将本次就诊中的贫血和蛋白尿认定为同一病症，然后进行拒赔，本人不认可该核赔判定，申请按贫血病症正常理赔，且近因原则是判断事故的直接诱因，但条款没有约定“原发疾病下所有继发指标全部打包合并”；同时本次存在独立的对症治疗，应当区分诊疗...
- [投诉对象]众安保险客服
- [投诉要求]赔偿
友爱喵2026-11-03

淘宝平台不作为，不处理问题

本人9.12号在淘宝平台-丫乎乎旗舰店买了一条裙子，收到货后试穿发现中间缝纫的地方全部是褶皱如图一所示，正常图二所示的，然后联系客服，客服联系商家协商，最终平台客服给我的结果是商家提供不了质检报告让我把商品寄回商家，结果我寄回去商家拒收，然后联系淘宝平台客服，客服也是不管不问，联系在线客服，在线客服只...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退货退款
友爱喵2026-11-03

无锡鑫浩达二手车有限公司

我于2026年11月3日在懂车帝购买二手车时添加了吴江区览庆汽车服务部一名销售人员，在未明确告知我需要结清全部尾款以后才发板车的情况下，让我交了5000订金，并且我有转账记录并备注订金不是（定金）。后续要求我结清所有尾款才能给我发板车，我连实车一眼都没看到就要求我结清尾款。我要求退还订金，对方不退。
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-11-03

买的华为Pura手机寄回商家多日未获退款

我是9月28日晚购买的华为手机，Pura xmasx 花了11499元因机子是纯鸿蒙系统的，使用起来不方便，跟官方联系同意机子退回退款，但10月26日机子邮寄回去之后直到11月3日还在专卖店放着不给退款！
- [投诉对象]四川清博通讯
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-11-03

偷工减料，不足料

买门说好2.0结果各个地方都有偷工减料，要求假一赔十！
- [投诉对象]浙江武义鸿畅工贸
- [投诉要求]退款,赔偿
正义喵2026-11-03

淘宝乡巴佬大鸭腿保质期内发霉，商家推诿不愿赔

本人于2026年6月26日，在淘宝乡巴佬旗舰店购买真空包装战斧大鸭腿，实付10.66元。2026年10月31日发现其中一袋鸭腿在保质期内、真空包装完好无漏气，但食品已经发霉长出白毛。我第一时间联系商家反馈食品安全问题并提供实拍照片，商家歪曲事实，把两层袋子重叠的阴影谎称是包装漏气，将霉变归因为运输磕碰，拒绝依法赔付...
- [投诉对象]乡吧佬食品有限公司
- [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚
友爱喵2026-11-03

svip会员无能使用模版、禁止下载、申请退费

退费原因：本人付费199元购买图怪兽年度SVIP会员一年，购买前平台宣传SVIP拥有对应模板下载权益，但付费后发现我需要的大量素材、模板仍然锁定，安客服要求搜索，可使用的仅仅为6-7张很丑的模版，下方凭证可证明。需要额外升级企业会员才可使用，购买页面没有显著标注层级权限差异，存在误导消费。我只下载了1张图片用...
- [投诉对象]上海遇图网络科技有限公司
- [投诉要求]退款,解释

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