黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

正义喵2026-11-04

得物未获允许重售下架商品违规扣保证金请归还

本人在得物平台上上架商品后，在规定时间内将商品全部下架。然而，得物平台在未经本人确认且未通知您的情况下，擅自将本人商品再次上架并进行了售卖。这种行为违反了电子商务平台与卖家之间的协议，以及平台对卖家的保证金管理制度。根据电子商务法及相关法律规定，平台有责任确保卖家商品的正常运营，包括商品上架和下...
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]赔偿
洞察喵2026-11-10

蜜雪冰城加盟商刘娜强行向快递员索要500元

本人是快递员，揽收该门店老板刘娜快递，仅发货由于寄件人把包裹放在别处导致时间延误，包裹完好无损，没有丢件破损。该店老板刘娜单方面拒收包裹，强行要求我赔付500元，我迫于压力已经赔付。现诉求：要求老板退还500元，对该门店进行规范教育。附上转账记录、聊天记录、快递轨迹截图。
- [投诉对象]蜜雪冰城客服
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚
勇敢喵2026-11-10

常熟市莫城街道哲时素寻服饰商行商品质量不合格，产品做工缺陷

本人于2026年11月5日在抖音商城购买商品：AZHE | 长期主义针织拼接90白鸭绒立领羽绒服（款号7075）。商品收到后初次上身穿着，准备外出时，衣服纽扣直接崩脱、缝线撕裂，产品做工粗糙、材质品质低劣，存在明显质量缺陷，该情形足以合理怀疑该商品出厂前未落实规范质检流程，存在严重质量缺陷，属于不合格产品即上架销售...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿,退货退款
机灵喵2026-11-04

成都佐庭信息科技有限公司欺诈消费者

我于26.11.3凌晨购买的手机，宣传上写着六期免息，现在下单了，6期还有利息，找店铺客服解决问题，店铺客服让找抖音月付客服，找了抖音月付客服，说不是人家的活动，活动属于店铺活动，又去找店铺，店铺还是找抖音月付客服，就这么推来推去，然后我申请平台客服，平台客服也是推来推去，让找抖音月付客服，问题得不到解...
- [投诉对象]抖音月付
- [投诉要求]作出处罚,改善服务,道歉,赔偿,免息，拒绝退单
洞察喵2026-11-10

不正当竞争，虚假宣传

本人在该商家店铺购买随身WiFi商品，商家发货时附带纸质卡片，作出承诺：评价连续置顶14天到第一名的用户，享受设备免单，赠送60个月流量（每月1500G），同时要求晒图时不能拍到该卡片，否则资格作废。我按照商家全部要求完成好评晒图，并且留存了多段原始录屏证据，能够证明我的评价长期为置顶第一名，已经满足商家约...
- [投诉对象]品胜爆单专卖店
- [投诉要求]赔偿,作出处罚,道歉,改善服务
洞察喵2026-11-10

不正当竞争，虚假宣传

本人在该商家店铺购买随身WiFi商品，商家发货时附带纸质卡片，作出承诺：评价连续置顶14天到第一名的用户，享受设备免单，赠送60个月流量（每月1500G），同时要求晒图时不能拍到该卡片，否则资格作废。我按照商家全部要求完成好评晒图，并且留存了多段原始录屏证据，能够证明我的评价长期为置顶第一名，已经满足商家约...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿,作出处罚,道歉,改善服务
勇敢喵2026-11-04

关于全友家未确定方案定金确不退款的投诉

2026年9月17日，本人母亲，看到全友家私全屋定制微信广告，广告宣传免费上门量尺、免费出设计图。随后门店工作人员联系我母亲，上门三人测量尺寸，出具报价图。在定制板材、颜色、方案均未确认，我母亲反复告知工作人员后续方案要修改、暂时不定制的前提下，工作人员离开十分钟后又折返，劝说我母亲支付5000元款项，整个...
- [投诉对象]全友家居
- [投诉要求]快速处理
正义喵2026-11-04

中原消费金融第三方催收骚扰致身心受创，望尽快解决问题

第三方暴力催收骚扰，严重影响了本人的身心健康，迟早要被逼死
- [投诉对象]中原消费金融
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,下架产品
友爱喵2026-11-10

店铺卷钱跑路，联系不上人

我于2026.10.17参加该店铺的一元购活动，店铺对接人承诺完成他们要求的拍摄，多平台宣传活动可以返还费用1984-1元，本人在淘宝平台正规店铺正常下单、全额真实付款购买商品，商家在交易沟通中口头承诺：本人完成对应履约事项后，商家将全额退还订单货款。本人严格按照商家要求全部履约完毕，完全完成双方约定义务。但...
- [投诉对象]GAVEE旗舰店
- [投诉要求]赔偿
友爱喵2026-11-10

店铺卷钱跑路，联系不上人

我于2026.10.17参加该店铺的一元购活动，店铺对接人承诺完成他们要求的拍摄，多平台宣传活动可以返还费用1984-1元，本人在淘宝平台正规店铺正常下单、全额真实付款购买商品，商家在交易沟通中口头承诺：本人完成对应履约事项后，商家将全额退还订单货款。本人严格按照商家要求全部履约完毕，完全完成双方约定义务。但...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]赔偿
勇敢喵2026-11-04

途虎补胎券有效期突然变短和以前不一样

途虎的免费补胎卷马上过期了怎么回事，以前都是一年的有效期啊
- [投诉对象]途虎微客服
- [投诉要求]补发赠品
洞察喵2026-11-04

The Green Party玩偶店卖假货欺骗消费者，客服及其敷衍一直不处理

我于2026年11月2号在抖音平台购买了绿光派对的玩偶，商家卖假货，发的不是绿光派对的玩偶，找客服也一直在敷衍，根本不处理问题，存在严重的欺骗消费者行为
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]作出处罚,赔偿,道歉,退款
洞察喵2026-11-04

花13999买的华为PuraXMax典藏版半年出彩点，不换新机只给500券，我要退货退款

本人4月份在天津熙悦汇华为授权中心买的Pura X Max典藏版1T手机，消费13999元，现在用了半年屏幕出现彩点，送到检测中心和我说非人为损坏，但是超过了15天，不能换新机，华为客服来电说可以以旧换新，把我的机器当做二手机收购，给我500代金券购买新机！本人不同意！，现在要求退货退款，换新机！
- [投诉对象]华为终端客服
- [投诉要求]退货退款
洞察喵2026-11-11

拼多多承诺新用户返现打款成功却未到账，人工客服接入失败

我是拼多多新用户，参与平台新用户下单返现金活动，严格按照活动要求完成下单任务。平台客服发给我的打款记录里明确显示，有一笔32元多的返现已经显示完成打款，但是我的账户里一直没有收到这笔钱款，资金一直没有到账。我多次在拼多多APP内排队联系人工客服，平台设置30秒自动退出排队，半小时始终无法接入人工，问题...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿
友爱喵2026-11-04

便荔卡包债务被自称"南宁平湖调解中心"的机构短信催收，无法核实，要求书面说明

2026年11月3日，我收到以"南宁平湖调解中心"名义发送的短信，称我在便荔卡包的借款已进入"调解"程序。我随后致电对方客服，对方客服让我去此调解中心小程序查询，通话已全程录音。我在人民法院调解平台及该机构的微信小程序中均未能查到与我有关的案件备案，一天内多次核实，均无与我相关的立案信息，如附件截图。此...
- [投诉对象]便荔卡包
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,销账
友爱喵2026-11-10

海信官方旗舰店和京东平台存利用账号差异人为制造价差，属于利用格式条款规避价保义务

11.10在京东平台购买viddaXmini85寸电视，下单后发现同一款商品在同一平台，都是官方店铺的情况下，商品价格存在明显差异,在一个月内为3854，存在双十一期间，商家利用账号差异人为制造价差，属于利用格式条款规避价保义务，要求协商补差。
- [投诉对象]海信客服管家
- [投诉要求]赔偿
友爱喵2026-11-10

海信官方旗舰店和京东平台存利用账号差异人为制造价差，属于利用格式条款规避价保义务

11.10在京东平台购买viddaXmini85寸电视，下单后发现同一款商品在同一平台，都是官方店铺的情况下，商品价格存在明显差异,在一个月内为3854，存在双十一期间，商家利用账号差异人为制造价差，属于利用格式条款规避价保义务，要求协商补差。
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]赔偿
正义喵2026-11-11

虚假点送达不予处理

我是美团外卖的乐跑骑手，我于11.10号18点40分，在把第一单上报联系不上顾客之后，美团app自动排序功能把第一单排到了下面，导致我误把第二单点了送达，产生了虚假点送达的违规，发现点错后立马给顾客打电话沟通，顾客也表示理解，并且最后也在还剩下十五分钟的时候提前把餐送到了顾客手上，结果两次申诉均未通过，侵害...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
正义喵2026-11-11

美团众包上报异常不成功

2026年18点47分送达的跑腿订单，顾客实际定位跟地图定位大概相差十几米，看着不短，但是是在小区里面弯弯绕绕，找了半天才找到才导致超时了4分钟，上报位置不对也不通过，十几米也是距离啊，况且在小区里面，不是在普通的路上，这边要求免罚
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,改善服务
洞察喵2026-11-11

短视频课缴费后服务无效，退款申请杭州交个朋友教育拖延半年

2026年2月27日，，看完他们的短视频交付课之后，交的费用3,980元。此后，在一个月的服务内，多次我提出问题给我无法解决。并且还美名其约后期再送我两个月的服务，实际上那两个月根本也没有人管。当时在。报课交费前的直播演讲中说是如果后期，产生什么问题是可以退款的，但是我一直联系他们的工作人员，没有人给...
- [投诉对象]交个朋友电商学苑
- [投诉要求]退款

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