黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

勇敢喵2026-10-11

平台不作为

本人通过抖音平台向武汉柠芩禄商贸有限公司购买苹果笔记本电脑。商家商品宣传标注的设备年份与实际收到电脑年份不一致，商家在聊天记录中也自认没有宣传的该款机型，属于虚假宣传、消费欺诈，我主张退一赔三。交易发生后，我多次联系抖音平台，要求平台提供商家能够实际送达、可打通电话的有效联系地址与联系号码。抖音...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]改善服务
机灵喵2026-10-11

淘宝一创数码科技，不讲信用

9月2号在这家店购买了一个手机后盖，店主说是原装拆机件，拿回来请人装上去过了两天就出现难看的水印，，跟店主说退，他说给我换一块就不会了，后面换了一块还是同样的问题，问了专业的人说是假的，店主就说退回去给他到了退钱，本来我包装的都没有问题，他到了就说碎了一块，不能退全款，我亏运费，这手机换了手工费，...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退货退款,卖假货，让人损，,改善服务,全额退款,道歉
机灵喵2026-10-11

淘宝一创数码科技，不讲信用

9月2号在这家店购买了一个手机后盖，店主说是原装拆机件，拿回来请人装上去过了两天就出现难看的水印，，跟店主说退，他说给我换一块就不会了，后面换了一块还是同样的问题，问了专业的人说是假的，店主就说退回去给他到了退钱，本来我包装的都没有问题，他到了就说碎了一块，不能退全款，我亏运费，这手机换了手工费，...
- [投诉对象]一创数码科技
- [投诉要求]退货退款,卖假货，让人损，,改善服务,全额退款,道歉
正义喵2026-10-11

恶意自动扣费

在本人不知情，情况下，该公司月月通过度小满支付平台每月11日扣费99，本人没有使用该公司任何服务，也没听过该公司名字，也不知道什么业务扣费，今天查询银行卡账单才发现，请返回自动扣费款项，申请退款99*4=396元，请帮助处理谢谢！
- [投诉对象]上海茵寇网络科技有限公司
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-11

处理这位男客服，诉求赔礼道歉

我于2026年10月26日晚21点左右点了份塔斯丁外卖，骑手可能嘴巴有溃疡，无法说话，直接把外卖丢我家门口随即拍照发送到美团后台消息栏，我当时点完就退出美团追剧去了，一直等骑手外卖来电让我接收餐点的电话，等了快40分钟都没有电话。我就打开美团看是不是超时，打开就看到骑手自己已经点了送达餐点的信息和一张外卖丢...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]作出处罚,道歉
洞察喵2026-10-11

买冬季牛奶绒四件套遇商家私自发压箱底的货品，发错货，拒退款，太坑

本人2026年10月11日购买TeenieWeenie冬季加厚雕花牛奶绒四件套，订单实付303.72元。下单后我多次催促发货急需使用，商家未提前告知缺货，私自寄送完全不符的积压劣质尾货，面料做工存在明显瑕疵，属于刻意虚假履约、以次充好。我发起售后退款申请，商家拒绝仅退款，强制要求我先退回商品才处理，仅小额补偿无法弥补我的...
- [投诉对象]TeenieWeenie中国
- [投诉要求]退款,改善服务
正义喵2026-10-11

华为终端乱收费

2026‑10‑11 22:38:51，本人银行卡被华为支付（深圳讯联智付‑备付金账户）扣25元华为音乐超钻会员自动续费。扣费之前没有收到短信、APP弹窗、消息推送任何续费提醒，晚上十点多直接免密扣款，属于无感代扣。本人并不想继续续订该会员。诉求：1、全额退还25元扣费；2、永久关闭该账号全部自动续费代扣；3、请企业核查扣...
- [投诉对象]华为终端客服
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-10-11

北京中元易尚科技有限公司

本人于拼多多平台（飞猫智联随身wifi）的店购买飞猫m2随身wifi ，并有一直正常使用，未违反使用规则却被单方面停机，拒绝恢复设备使用和充值接口，涉嫌虚假宣传／单方违约／霸王条款，要求：恢复服务，并依法处理。
- [投诉对象]飞猫flymodem
- [投诉要求]恢复服务
勇敢喵2026-10-11

全新未穿的巴拉巴拉一个月后同品竟便宜四十元

全新试穿都没，当时说全平台找不到更低价格，反季买便宜，结果一个月，马上冬天了，正季了，拼多多巴拉巴拉官方旗舰店228，整整便宜40元，如果说衣服穿了很久了就不说啥了，至少享受了，但是根本没到时候穿，便宜这么多，谁家钱大风刮来的咋滴
- [投诉对象]巴拉巴拉官方微博
- [投诉要求]退货退款
勇敢喵2026-10-11

小天鹅旗舰店未明示价保期限同款降价千余拒退差价不合理

本人于9月7日在该品牌淘宝旗舰店购买5.0小乌梅10kg洗烘一体洗衣机一台。下单全过程，商家客服未主动告知、也没有醒目提示该商品价保周期为30天，我完全不知情有该时间限制。 10月10日，我发现该店铺同款同型号洗衣机降价，差价超过1000元。联系商家协商退差价，商家以超过30天价保期限为由拒绝处理，并且没有就下单时...
- [投诉对象]小天鹅客服官方微博
- [投诉要求]退差价
友爱喵2026-10-11

yy盗刷

该平台于2026年10月10号22.点44分不知何故从我支付宝盗刷9.9元充值红钻到不知名的yy账号上注：该yy账号不是本人的，不知是谁的
- [投诉对象]YY直播
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-10-11

买团购套餐遇菜品不新鲜，美团和商家互相推诿不肯全额退

本人在美团平台购买金鹏南宁老友粉·蜜汁烧烤（体育西店）团购套餐到店堂食，订单号：50440*********98735。菜品上桌后，发现菜品冰冷、食材不新鲜，存在食品品质问题。当场和门店店员沟通，商家表示退款权限在美团，门店无法处理；联系美团在线客服，客服称没有退款权限，只愿意补偿50元优惠券，拒绝订单全额退款。商...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-10-11

回村开饭店刷视频游戏

回村开饭店游戏提现迟迟不到账，浪费我时间与精力，好不容易刷了13元迟迟不到账，
- [投诉对象]回村开饭店
- [投诉要求]赔偿
正义喵2026-10-11

小蚕霸王餐外卖满减活动下单后才显示不合理

我于2026年10月10日通过小蚕下了一单外卖写着新人全额返结果只收到十元，11日又下了一单下单前写着满18返17结果下完单才出现这个提示，虚假宣传下单前不写明下完单才出现
- [投诉对象]小蚕惠生活
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-10-11

拼多多与店铺商户知假贩假，互相包庇

9月在拼多多购入一双鞋，此鞋为莆田鞋子，侵犯了puma的品牌权益，拼多多平台更是假货天堂，在平台中多有假货，包括鞋子、电子产品更是数不胜数，我要求退款赔偿。
- [投诉对象]李小燕老姨店
- [投诉要求]赔偿
洞察喵2026-10-11

易购智能充电器扫码付了12元没法用也退不了

我于2026年10月11日22:40在酒店扫码支付充电器给手机充电，支付金额12元后充电器无法充电，无法退款也联系不上客服
- [投诉对象]深圳市易购智能电子科技有限公司
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-10-11

抖音平台不作为

我于2026年9月10日在抖音平台买了雪娃娃旗舰店儿童鞋一双，一个月内出现鞋底塌陷脱线的质量问题，与商家协商无果后，寻求抖音平台帮助，抖音平台客服以‘超过7天无理由’为由拒绝处理鞋类三包期内（90天）质量问题，严重违反平台规则，对平台内经营者有包庇倾向，严重侵犯消费者权益
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]道歉,退款
正义喵2026-10-11

投诉同程及兴义富康国际酒店：未入住要求退还全部房费

本人于2026年8月20日通过平台预订了10月5日、10月6日两晚酒店，因个人行程变更未在入住前取消订单，直到10月8日才发现。两天我均未到店入住，无入住登记、无房卡、无核销记录，酒店在我未到店的当晚也未拨打过任何电话确认，平台同样未发送入住提醒。我发现后联系平台和酒店，对方最初以“不可取消”为由拒绝退款，经沟通...
- [投诉对象]兴义富康国际酒店
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-11

在京东买的相纸包装被不明液体浸染，拒换仅退款后红包失效，客服不处理

我于2026年10月3日，在京东购买了一盒相纸，去取件时快递员发现包装盒有不明液体浸染，让我当面签收，拆开后发现盒子有不明液体浸染，快递员就给我拒收退回了，在此我立马申请了换货处理,商家一直不通过，于是联系客服沟通，客服自动申请纠纷单，最后商家自主关闭换货渠道，直接退款，平台也没有进行告知处理，本人并未...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,赔付红包
机灵喵2026-10-11

爱奇艺自动续费扣90个月未用会员诉求退闲置扣费

您好，我母亲的爱奇艺会员自2020年7 月起开通自动续费，截止目前已有 98 个月，期间有大量月份（90 个月以上）并未登录使用。近日登录才发现会员持续自动扣费，申请退还未实际使用时段对应的会员费用，找寻人工客服多次协商只同意退还最近 12 笔订单费用费用，我的诉求是退还未实际产生使用的月份费用，麻烦协助处理、...
- [投诉对象]爱奇艺小帮手
- [投诉要求]退款

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