黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

机灵喵2026-09-30

小花钱包高利贷暴力催收

本人在小花钱包3笔借款均违规高息，年化超36%远超24%监管上限：7000元12期已还5期年化38.64%；3000元12期已还11期年化36%；1400元12期已还5期年化38.40%，要求退还多收取的利息
- [投诉对象]小花钱包
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,撤销征信问题
勇敢喵2026-09-30

湖州南浔浔之味土特产有限公司出售生产日期模糊食品

2026年9月15日从淘宝店铺浔之味食品专营店，下单熏豆茶作为特产送人，后朋友发现生产日期为25年，过期2月有余。商家拒不承认坚称商品为26年生产，现要求出示26年生产证明商品新鲜，且全额退款
- [投诉对象]天猫
- [投诉要求]赔偿,退款,改善服务
勇敢喵2026-09-30

投诉足遇精品女鞋，明明七天无理由退款，却未履行

鞋子我只试穿，因为鞋子短了，我穿不进去，所以直接就退回了，当我退回时，商家却拒收，各种理由不退款，明明写了7天无理由退货，却不履行反而各种理由拒绝退款，说影响二次销售，仅仅试穿一下怎么可能影响二次销售，试穿一下怎么可能磨损，如果真磨损那质量是有多差，这样的鞋子谁敢买
- [投诉对象]足遇精品女鞋
- [投诉要求]退货退款,作出处罚,道歉
洞察喵2026-09-30

小孩免密拍未核销演唱会票抖音电商不让全额退合理吗

三岁的小孩子于2026年10月30号晚10：45分免密支付拍了演唱会的票，并非我本人操作，立即申请退款却退不了，未出票、未核销、未入场，可二次售卖，商家0损失，凭什么不给全额退款，要求立即全额退票，而且并非官方售票！！！抖音平台也不作为
- [投诉对象]《歌者归来》演唱会-天津站
- [投诉要求]退货退款
洞察喵2026-09-30

石家庄开发区海世界周六福态度差不维修，要以旧换新还让全价购买

您好，我要投诉周六福天山海世界门店。8月10号我在店里买了足金金葫芦吊坠，现在一个半月金子开裂了。我找门店维修，店员说不能维修，也没有质保。当时店员亲手给我家小孩戴上的，全程没有提醒空心金很脆、不适合小孩佩戴，轻微碰撞就会裂开。戴了一个半月就裂开了，有磨损和变形是正常的，开裂属于质量问题吧。我找门店...
- [投诉对象]周六福官方微博
- [投诉要求]维修退款
正义喵2026-09-30

被骗钱

今天无缘无故的被扣钱，我都没有消费过，还钱
- [投诉对象]连连支付
- [投诉要求]还我钱
正义喵2026-09-30

在本人不知情的情况下，随意扣费，

我在9.30日晚上21.54分给我流量卡缴费55元（套餐49元，2.7元的超出流量）还剩52，我在11点10分左右看了一会视频，收到短信扣我30元，在我不知情的情况下，直接扣费，我要求返还扣我的30元
- [投诉对象]中国联通客服
- [投诉要求]退款
正义喵2026-09-30

快钱公司2026年9月30日晚恶意扣未消费的59.98元

我于2026年9月30日，19点09分误触快捷支付签约，恶意扣款59.98元，未消费任何项目
- [投诉对象]快钱公司
- [投诉要求]还我钱,退还盗刷金额,归还盗刷金额
机灵喵2026-09-30

2026年9月沈阳暴雨送餐遇堵，美团以不符免责拒撤销超时违规

2026年9月29日我在辽宁省沈阳市皇姑区金沙江街遇到学生放学所以堵车当时大雨我身上的单子还有时间所以我和顾客沟通顾客表明理解但是还是超时了我就去和客服沟通客服给我回电话大概意思就是他的们也没办法一堆客套话什么发布了大雨免责通知但我这比运单不符合什么叫不符合…一定要没过身子才算符合吗？两比...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]消除违规
洞察喵2026-09-30

拼多多购买二类呼吸机，商家维修超期，平台偏袒商家拒不退款

一、事件事实经过本人于7月31日在拼多多平台购买二类医疗器械：可孚C11呼吸机，收货当场即发现储水盒卡合不严的产品瑕疵，正常使用一个月后设备持续出现异响、无故停机等严重性能故障，属于出厂质量问题，并非个人使用问题、并非无理由退货范畴。本人遵照商家要求，于9月17日将呼吸机寄回商家返厂检测维修。商家在聊...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退货退款
勇敢喵2026-09-30

花小猪司机明知有返程费上车才说还要平台不管

在花小猪平台打的车，上车之后司机告知距离远需支付返程费用三十元，打车钱43，要求支付一半返程费，接单的时候就知道，上车了才跟我们说，这不是赤裸裸的宰客吗，平台也不受理，也不处理
- [投诉对象]花小猪打车官方客服
- [投诉要求]退款,赔偿
友爱喵2026-09-30

丽至公寓酒店（同福西地铁站店）不退全款

定了三晚酒店后面两晚行程有变后面两晚不给我全额退款要扣手续费根据《消费者权益保护法》第四条规定：“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。 “无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消“规则，违背了自愿平等、公平的法律原...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
正义喵2026-09-30

饿了么关联订单骑手送错餐，品牌店遭客服无礼赔偿刁难

我是商家，2026年9月30日淘宝闪购30号订单，骑手把取错餐，把美团19号订单拿走送给顾客了，导致美团19号订单我又重新给顾客做了一份，并找人自配送给顾客。打烊后联系淘宝闪购客服，要求赔偿餐损，客服联系了淘宝闪购30号订单顾客确认了确实骑手送错餐，但还是不给赔偿餐损，提了一堆不合理的要求。一会儿让我拍照错误餐...
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]退款,改善服务
勇敢喵2026-09-30

百年传承老银楼

我于2025年6月7日在拼多多百年传承老银楼购买了银手镯我问过商家，他们百分百确定了，说是足银999 买回来的手镯上刻的也有足银999 最近我有看到镯子掉色了我有尝试联系商家，但是商家已经关店铺了，我现在不知道该怎么办
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿
洞察喵2026-09-30

猫眼演出错购演唱会门票，平台拒绝退票

本人在猫眼平台购买演唱会门票，操作失误抢错场次，演出当日无法到场，门票未核销使用。平台以自身规则为由拒绝退票，申请协助调解，我知道这属于个人失误，我愿意承担合理手续费。
- [投诉对象]猫眼演出
- [投诉要求]赔偿
正义喵2026-09-30

招行信用卡非法获取信息联系无关人员投诉

招商银行信用卡，催收泄漏个人隐私，非法获取他人信息，拨打非紧急联系人电话和未留过的手机，
- [投诉对象]招商银行信用卡
- [投诉要求]赔偿
洞察喵2026-09-30

第五人格商城设计缺陷导致误购，客服拿霸王条款推诿且技术双标，拒不退换

本人于2026年9月25日在《第五人格》华为渠道服（支付198元，实付195元）购买虚拟道具。事件经过：当时该道具与同系列另一款道具外观极度相似，且排版紧挨在一起，购买界面又缺少二次确认弹窗，综合因素导致手指误触买错。发现后我立即在72小时内、道具完全未使用且未装备的情况下联系华为及网易客服，申请处理。但客...
- [投诉对象]网易第五人格
- [投诉要求]退款,赔偿,换货
友爱喵2026-09-30

京东空调价保规则藏太深客服态度差不受理反馈

2026年8月在京东购买一台空调，9月14日送货安装，9月底发现商品降价约200元，询问客服，客服已有其他活动为由，拒绝价保，而在首页仅展示说有价保，并未说活动不参与，必须要点击二级菜单里面的小字之后，才能看到说明活动不参与，给我造成了极大误解，又不是降价，根本就看不到这些小字，询问联系客服，客服态度极差，...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退货退款,赔偿,改善服务
洞察喵2026-09-30

未成年人私自充值65000元，商家拒绝全额退款

本人为监护人，家中未成年人在监护人不知情、未征得监护人同意的情况下，在游酷盛世科技（北京）有限公司运营的游戏内累计充值65000元。该游戏没有落实防沉迷规定，充值没有有效身份核验。我多次联系游戏客服申请全额退款，商家不予妥善处理。依据民法典，未成年人该大额充值行为无效，现要求商家全额退还充值款65000元。
- [投诉对象]游酷盛世官方
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-09-30

大麦不予退款虚假宣传退票规则不合理

本人8月28日在大麦购买2026北京 WTT 大满贯门票988元，订单号51272*********25949；9月22日在大麦购买2026北京WTT大满贯门票788元，订单号51277*********08303。购票时官方宣传球员与实际首发球员严重不符！主办方以球员阵容宣传卖票，涉嫌虚假宣传和违约，要求全额退款！
- [投诉对象]大麦官博
- [投诉要求]退款

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