黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

正义喵2026-10-23

武汉金鑫极狐汽车销售服务有限公司，订金不退

微信订单2026年9月17自动锁单了.销售说可以退，10月18号去退，销售反悔退不了
- [投诉对象]武汉金鑫极狐汽车销售服务有限公司
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-10-22

微博催收不给协商

本人是微博借钱实名用户，本人并非恶意拖欠，具备真实还款意愿，收入下降，负债压力高，暂时无力还清欠款。我已经多次主动联系微博借钱官方客服，主动提出协商还款，希望沟通延期还款或者重新分期、酌情减免罚息的方案，但是平台客服多次直接拒绝协商，以没有相关政策为由推诿，不给我转接贷后协商专员沟通。我害怕平台...
- [投诉对象]wbjq客服
- [投诉要求]停止骚扰
机灵喵2026-10-16

哈啰顺风车平台合乘服务（车主账号判罚纠纷）

本人是哈啰顺风车车主，在平台客服致电后补发100 元无门槛车主接单券作为补偿，券面未标注里程、时段等任何限制条件。本人在2026年10月9日使用该券完成顺风车订单，订单完成之后，平台未正常结算该笔奖励。我通过官方电话，人工客服电话提交申诉，平台客服拖延，不专业，敷衍，单方面判定行程异常拒绝兑现奖励，但是无...
- [投诉对象]哈啰出行客服
- [投诉要求]退款,道歉,作出处罚
友爱喵2026-10-16

抖音商城虚假宣传和客服服务差

抖音商城搞活动，可以领取活动优惠券。活动页面显示给用，就是限制使用，说当然人数过多。取消勾选优惠券，反而可以购买商品。妥妥的虚假宣传，限制交易。还有点平台我的客服反馈问题，都是机器人客服回答。一直机械重复，解决不了问题。输入转人工，始终不给人工客服。半小时后才给人工客服，人工只说那就后续留意其他...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]改善服务
友爱喵2026-10-16

小米手表不能卸载微信app

我于2023年6月11日在小米大兴龙湖天街专卖店购买手机和运动手表（watch S2）各一部，其中运动手表出现微信app不能卸载，存在隐私泄露风险，侵害我的私密信息保护利益，我的诉求是更新系统
- [投诉对象]小米服务
- [投诉要求]软件升级
洞察喵2026-10-16

高德顺风车仅凭乘客单方恶意投诉永久封禁账号，平台无法提供车内影像证据

高德顺风车仅凭乘客单方恶意投诉永久封禁账号，平台无法提供车内影像证据，本人是高德顺风车实名认证车主，账号（手机号：192********）于（2026年10月12日）被平台以“注册人与合乘服务提供人不一致”为由永久封禁。事发后我在APP内申诉2次均被驳回，且提示不可再次申诉。本人全程由本人驾驶，人车一致，不存在转借账号、...
- [投诉对象]高德地图客户服务团队
- [投诉要求]恢复账号
机灵喵2026-10-16

当着快递员面验货发的货，到北京后竟丢失，顺丰推卸投诉

我于去年六月二号发往北京的货物丢失客户收到货，当着快递员的面拆箱验货发现丢失，马上和我联系返回。而且我发货之前都是当着快递员的面验货封箱发走的。现在顺丰一直推卸责任。我所以我要坚持投诉他们
- [投诉对象]顺丰官方客服
- [投诉要求]赔偿解释
机灵喵2026-10-22

新浪支付

于2026年10月22日在我没有买任何东西的情况和不知情下扣了我299元，要求全款退回
- [投诉对象]wbjq客服
- [投诉要求]乱扣费
友爱喵2026-10-23

拼多多拒绝履行假一赔十承若

我于2016年10月14日在拼多多平台购买了BOGEDIT品牌男裤，收到货品发现是假冒商品，商家也承认是毫无品牌的商品，于是根据拼多多假一赔十承若申请赔偿，拼多多以没有检测报告为由拒绝，本人认为非常不合理，商家以承认拼多多却以检测报告为难消费者拒绝履行承诺。我要拼多多履行假一赔十的承若。
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿
友爱喵2026-10-23

美团一刀切算法误判听障骑手，请求退还罚款道歉

我是听障配送员，无法使用电话功能。在订单号：20023*********83345 的配送中，顾客地址在学校内（封闭管理区域），因我无法电话联系，且无法进入校区，我按照平台指引将餐品安全放置在指定位置后点击送达。但我作为听障人士，无法满足平台“打电话通知”的常规要求，导致被平台误判为“虚假点送达”，并处以50元罚款。我...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]撤销处罚
友爱喵2026-10-23

美团误判处罚配送员

本人今天中午11左右接到美团订单到店餐品被其他骑手取错餐导致本人无法正常配送我以按照平台正规流程进行上报平台还是一意孤行处罚我
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]改善服务
勇敢喵2026-10-23

美团外卖客服联系不上还判我违规

我是美团外卖众包骑手，遇到一单商家出餐慢，二次上报出餐慢想取消，但是商家给我说五分钟就好，我就继续配送，结果商家先把餐点出餐了，补贴的时间也在走，最后超时才出的餐，上报异常里面也没有商家虚假出餐这个举报，第二天给我个违规，客服电话打不通全是人机，商家出餐慢虚假出餐，导致骑手问题真是气人
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务
机灵喵2026-10-23

古茗订单配送后被白嫖骑手申请淘宝闪购退款

我送到顾客手中，是商家盖子没有盖好，顾客故意的打开白嫖了，这个跟我没关，我是配送骑手客服给我退款，我偿我，古茗
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]赔偿
正义喵2026-10-23

上海悦亿网络信息科技有限公司（拍机堂）

2026年10月6日在该平台购得一款华为mate80手机，标注无任何维修，但是10月22日屏幕出现问题，去华为售后查讯该手机在购买以前主板大修，屏幕破损，wife 无法连接等于报废机，联系拍机堂售后以时间太久为由不于退换，现投诉该公司涉嫌欺诈，欺骗消费者。
- [投诉对象]拍机堂
- [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚,退货
正义喵2026-10-23

天猫超市售卖发霉鸡肉干！

我在2026年10月20日通过天猫超市购买的良品铺子鸡肉干，该产品包装上生产日期显示是2026年9月21日，收货当日我没太在意细节立即开封吃了几小包，但在第2天，当我再次拿出来吃后，发现是一粒连外包装都是霉菌的食品！作为保质期6个月，生产仅1个月时间的产品，食品安全保障竟然是如此不符合安全标准。我在2026年10月21日...
- [投诉对象]天猫
- [投诉要求]按法定要求惩罚性赔偿
机灵喵2026-10-23

验货宝未检出摄像头黑点要求退赔损失费用

该订单走验货宝服务，验货服务商出具的质检报告未检出【前置摄像头2个黑点未检出】，实物和报告关键结论不符，申请验错包赔，投诉该验货宝检测服务商漏检。卖家出售也说明存在，但是验货未检出，质疑检验专业性赔偿容赔偿损失，退赔费用
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]赔偿,作出处罚
正义喵2026-10-23

容声冰箱异响不给退款退货

我的容声冰箱是从(拼多多)平台买的，买回来就开始异响，偶尔咔咔的，其他都挺好保鲜什么的，就是这个咔咔声，我都快崩溃了，有时候像放鞭一样响，我快神经病了，售后来了待会听不到响声就走了，我给售后录了好几段视频，有咔咔声还有水流声，拼多多不给退，售后也不给开具鉴定单
- [投诉对象]海信客服管家
- [投诉要求] 退货退款
勇敢喵2026-10-23

自动续费，没有通知

本人在腾讯视频开通 VIP 自动续费，本次扣费前平台仅在 APP 内发送站内通知，无显著弹窗、推送、短信提醒，必须打开 APP、进入消息页才能看到，不属于《网络交易监督管理办法》要求的**扣费前 5 日显著提醒**。扣费后我申请退款，客服拒绝退费。现投诉：要求退还本次自动续费扣款，并规范自动续费提醒方式。
- [投诉对象]腾讯视频小助手
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-23

小红书平台维护卖家售卖虚假信息商品并要求买家履行霸王条款，拒绝未发货退款强买强卖

我于2026年10月21号凌晨两点半在小红书平台卖家购买裙子，后发现其商品存在故意混淆商品性质，欺诈尺码的问题，本人无法穿上，于是立刻在十分钟内申请未发货退款，全程没有发货，卖家没有产生任何打包、邮寄损失。但卖家拒绝退款，索要20%跑单费以及诸多霸王条款。且平台仲裁无条件偏向卖家，拒绝退款并对卖家商品虚假描...
- [投诉对象]小红书客服
- [投诉要求]退货退款,作出处罚
正义喵2026-10-23

一手APP购衣商品缺标付费退货被拒要退款

订单号126***********，10月10日一手APP下单，订单金额780.28元。我付费购买平台退货卡，收货后发现多件衣服剪标、无吊牌，缺少产品标识。该APP没有内置售后系统，联系客服申请退货，客服直接以超过7天拒绝。我是付费购买退货权益，商品本身标识不合规，平台无权单方面拒绝售后。要求平台支持剩余货品退货退款，兑现退...
- [投诉对象]一手app
- [投诉要求]退货退款

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