黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

匿名2020-04-06

柠檬分期贷款欺诈

我在柠檬分期做贷款，贷款未申请成功必须先开通287元的会员，现在贷款未申请成功也不予退款，实属欺诈行为，请追回。
- [投诉对象]书汇天涯
- [投诉要求]退款,道歉,解释
猫总裁丶2020-04-06

柠檬分期app虚假信息

柠檬分期APP在下款前需要先交一个会员费用287元，他说如果申请贷款失败可以退还287元的会员费，但是我在申请退还会员费用的时候，客服一拖再拖，一直予以解决。
- [投诉对象]书汇天涯
- [投诉要求]退款
匿名2020-04-06

虚假宣传，客服人身攻击辱骂，欺诈手续费用

询问客服退款流程后被客服辱骂，并不能有效答复问题与退款补偿，欺诈消费者手续费用！
- [投诉对象]书汇天涯
- [投诉要求]退款,道歉
匿名2020-04-06

柠檬分期交了会员，一直不通过申请贷款

柠檬分期用会员诱导用户交费，交费完一直不通过贷款，我们也是挣钱不容易，麻烦给予退款，退款，不通过，还推荐一些乱七八糟的贷款平台，真的太过分了，说了交费就会通过，不通过退款的，平台上面退款都没有
- [投诉对象]书汇天涯
- [投诉要求]退款
那隻是曾經-2020-04-06

联系不到客服

通过微博用户看到海豚家有活动、然后花十块领了、客服联系不到
- [投诉对象]海豚家
- [投诉要求]退款,作出处罚
用户74292461812020-04-06

柠檬分期购买会员才能放款的审核好几天还不通过要求退款287会员钱

已经好几天了处理不完，投诉了也没人处理？什么破软件要求退还287。并且下架柠檬分期，骗子公司
- [投诉对象]书汇天涯
- [投诉要求]退款
用户74310302602020-04-06

虚假借款平台

以借款手续费为由强制办理会员，无法退款，一直在审核，说是有退款申诉按钮，也找不到
- [投诉对象]书汇天涯
- [投诉要求]退款道歉
科比的首席迷弟2020-04-06

柠檬分期自动扣款

当时注册柠檬分期绑定完银行卡自动扣费，根本没有思考时间，还不能退款
- [投诉对象]书汇天涯
- [投诉要求]退款,赔偿
用户74003401892020-04-06

开通会员未下款退款申请半个月没有退

下载了APP说为未下款可以退会员费。然而申请了半个月会员费依旧没有退。问客服一直说催促不了了之。
- [投诉对象]书汇天涯
- [投诉要求]退款,赔偿
倾城走天下2020-04-06

还呗霸王条款人一次性还款

首先我想进行一次性还款。联系了该平台客服进行咨询。该客服告诉我还款要求走他们平台审核。我说可以我走了审核。他们平台以优惠价利息为由给我驳回了。很不合理。我要求一次性结清款项。我只借了一期。收取一期款项的利息。其他多少款项利息该平台没有权利收取。麻烦这边黑猫帮忙介入处理，我想请问下有什么借贷平台有...
- [投诉对象]还呗APP
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚
Dimo毕业吧毕业吧然后待业2020-04-06

贷款申请必须先买会员，缺拖延时间不审批

买了会员才能申请贷款，并承诺申请不过可退款，但审核时间却很长。申请退款，无答复
- [投诉对象]书汇天涯
- [投诉要求]退款
匿名2020-04-06

柠檬分期迟迟不退款

在柠檬分期申请贷款，需申请vip287元，承诺不下款可退，结果款没下，这个vip会员差不多半个月过去了也不见退款，联系客服客服只会说耐心等待！
- [投诉对象]书汇天涯
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务
匿名2020-04-06

退还vip费用

本人今年2月份在柠檬分期贷款，该平台贷款必须先购买vip服务，vip费用298元。如审核未通过将退还vip费用。本人购买2次vip共计585元。由于审核未通过，本人在2月份就申请退款，直到今天都未退还vip费用。多次拨打对方客服电话未果。恳请黑猫平台帮忙讨回费用。
- [投诉对象]书汇天涯
- [投诉要求]退款,作出处罚
用户74150896042020-04-06

以贷款平台开通VlP

以借款平台批款为由。让我们开通VlP。又不批款
- [投诉对象]书汇天涯
- [投诉要求]退款
匿名2020-04-06

不退vip费用

利用额度骗去vip费用，付款以后一直没有通过审核，也不给予退款，希望处理一下。看了一下最近举报挺多，是不是该管管了
- [投诉对象]书汇天涯
- [投诉要求]退vip费用
匿名2020-03-30

希望能快速退款

携程退款太慢了真的是拿钱有急用我打电话问了吉祥航空和携程客服都说要问对方只是希望两家能快速处理谢谢你们了
- [投诉对象]携程旅游
- [投诉要求]退款
匿名2020-03-30

去哪儿网虚假公告，满足退款条件却拒不履行

1.新冠疫情期间，去哪儿网出台了公告，其中有一条特殊政策，具体内容如下：对于奋战在疫情防治一线的医护人员、公安边防、政府人员、媒体记者等，因疫情工作需要休假取消，凭相应证明（如工作证、医院证明等），去哪儿网实施优先处理，承诺将免费为其取消相关产品（全平台产品）。同行人中若有一线工作人员家属，也可免...
- [投诉对象]去哪儿网客服
- [投诉要求]退款
南梦刘2020-03-30

去哪儿网不予退款

1月21日在去哪网购买的东方航空1月28日济南飞上海的航班，金鹏航空1月29日上海飞三亚的航班。我在1月24日国家发布疫情期间免费退票政策之后考虑到一家三口这样转机中间还要在上海停留一天不安全便分别两个航班点击了退款。当时去哪网的东方航空这班航班的退款页面并没有更新成有因疫情而退款的退款选项。没办法只能选择...
- [投诉对象]去哪儿网客服
- [投诉要求]速处理,公平给出解释,退款,解释,退费,退货退款
匿名2020-03-30

都两个月了去哪儿网客服一直不接电话求尽快退款！

两个月了迟迟不给退款根本联系不上去哪儿网给相关航空公司打电话因不是在官网买的根本搜索不到该订单信息只能是去哪儿网官网给退。这次的处理问题的方式与速度实在是忍无可忍了用了这么多年的去哪儿网太让我失望了！希望快点给解决！尽快给个答复！能不能退给个痛快话
- [投诉对象]去哪儿网客服
- [投诉要求]速处理,退款,专员解答
用户74248059322020-03-30

投诉收取担保费

用还呗平台一年后，才发现除了利息之外，还收取高额担保费。我认为这是欺诈性消费高利贷的形式。
- [投诉对象]还呗APP
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,调整利率

最热投诉最新投诉已回复已完成全国投诉查看

正在加载...

我要投诉

我的投诉单

24小时有效投诉

5590

累计有效投诉

1622936

黑猫投诉

黑猫投诉

新手引导商家指南网站地图

意见反馈留言板

官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com

关注官方微博

黑猫投诉

扫码关注微信

黑猫投诉

全国汽车产品缺陷线索监测协作网成员单位

合作媒体

中国消费者报

新京报

证券日报

财经网

央广网经济之声天天315

中国经营报

经济观察报

消费日报

齐鲁晚报

陕西日报

钱江晚报

金陵晚报

安徽商报

中国食品安全网

合作机构

新京报智慧城市研究院

合作律所

北京浩云律师事务所
北京京师律师事务所
北京中闻律师事务所
北京道可特律师事务所
岳成律师事务所
广东保典律师事务所
泽普律师事务所

请选择投诉类型

个人投诉针对自己消费中遇到的问题
提交个人投诉集体投诉针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉
(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉)