黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

洞察喵2026-06-21

京东配送无打通电话直接取消618优惠订单

本人于2026年618大促期间，在京东平台下单购买商品，订单号：353*************，享受618专属低价优惠。商品配送阶段，京东配送员仅单次同一时间拨打本人电话2次未接通，未进行二次致电、未短信留言、未放置驿站/快递柜征得本人同意，直接单方面将快件原路退回，直接取消本次低价订单。事后本人多次联系京东官方客服（95...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]赔偿
洞察喵2026-06-21

京东配送无打通电话直接取消618优惠订单

本人于2026年618大促期间，在京东平台下单购买商品，订单号：353*************，享受618专属低价优惠。商品配送阶段，京东配送员仅单次同一时间拨打本人电话2次未接通，未进行二次致电、未短信留言、未放置驿站/快递柜征得本人同意，直接单方面将快件原路退回，直接取消本次低价订单。事后本人多次联系京东官方客服（95...
- [投诉对象]小猿学练机
- [投诉要求]赔偿
洞察喵2026-06-21

金华鹏徽网络科技有限公司，在京东平台销售假冒伪劣产品

1，店面商品无3c标识，产品违法销售事实成立， 2，客服提供3c证书认证型号与宣传图上不符，欺诈消费者行为事实成立除个人订单退一赔三诉求外，现要求平台立即对涉事店铺执行以下处置： 1. 立即下架该款无3C净化一体机所有商品链接，禁止商家上架同类无资质产品； 2. 启动店铺保证金扣划流程，足额支付本人三倍惩罚性赔...
- [投诉对象]米品居家生活旗舰店
- [投诉要求]下架产品,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务
洞察喵2026-06-21

金华鹏徽网络科技有限公司，在京东平台销售假冒伪劣产品

1，店面商品无3c标识，产品违法销售事实成立， 2，客服提供3c证书认证型号与宣传图上不符，欺诈消费者行为事实成立除个人订单退一赔三诉求外，现要求平台立即对涉事店铺执行以下处置： 1. 立即下架该款无3C净化一体机所有商品链接，禁止商家上架同类无资质产品； 2. 启动店铺保证金扣划流程，足额支付本人三倍惩罚性赔...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]下架产品,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务
洞察喵2026-06-21

揽收超时跨区域收件

2026年5月10日本司拼多多店铺971单因合作极兔网点揽收延误、跨区收件，物流信息未同步平台，被平台扣除2913元延迟发货赔付金。商家已按时交货给快递网点，违规责任全在极兔，现要求极兔全额退还2913元罚款，并处置涉事网点。
- [投诉对象]极兔速递客服兔
- [投诉要求]退费
友爱喵2026-06-21

美团酒店功能限制使用

我在2026年6月21浏览酒店，美团突然限制我酒店功能无法使用，咨询客服一直推诿不给我恢复账号
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]恢复账号
正义喵2026-06-21

京东秒送校内订单无餐，申诉无果，盼撤销14元罚单

我是京东秒送骑手，我在6月21号中午接了一个校内商家的京东秒送订单，我去到校门口的时候没发现餐品，但是商家说他已经把餐放到门口了，然后他来到校门口也没发现餐品，我问他怎么办，他让我自行处理，我就上报商家无餐，平台说上报失败，我就取消了订单扣了14元，我进行罚单申诉，失败了，我询问人工客服，他们不处理。...
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]撤销处罚
友爱喵2026-06-21

优酷不提前告知，自动续费会员且不予退费

6月18日，优酷自动续费SVIP，未提前告知在我不知情的情况下直接扣钱，我申请退费遭拒绝，期间到现在并未看任何影片，在支付宝申请退费也无果，两边互相推脱，我要求优酷会员进行退费
- [投诉对象]优酷小助手
- [投诉要求]退款,作出处罚
洞察喵2026-06-21

京东家政自营保洁人员上门后现场表示无法提供清洁服务，

保洁人员上门后现场表示无法提供清洁服务，属于商家无法履约，并非我个人主动取消订单。根据民法典，本次订单责任在平台，要求全额退款、撤销违约金扣费
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退款,道歉
洞察喵2026-06-21

开所有京东金条所有的发票而不是第三方机构的发票

我要求给我回复额度，然后给我开京东金条所有的利息发票而不是第三方机构的发票，客服一直就是说等等，我已经上几个月都说了，可每次说开票都是让我等，我在这个平台已经投诉很多次了，你们到底能不能有用
- [投诉对象]京东金融客服
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,提供结清证明,销账,下架产品,撤销征信问题,开京东金条发票ere
正义喵2026-06-21

闲鱼买鞋好评后商家赖账，客服无视引不满

在闲鱼购买了一双鞋子，商家说鞋子到了好评给返到付的邮费，然后鞋子到了也好评了，结果商家不回应，不给我钱，结果找咸鱼客服，也不给处理问题！
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉
勇敢喵2026-06-21

抖音商城与回力鞋代理商合伙欺骗消费者

本人于2026年6月8日，上午7:51，在抖音商城回力鞋类奥莱旗舰店拍下两双白色鞋，两双鞋除了尺码不同，分别为 42，43 外，其他的都一样。收到货后，本人由于行程问题，在6月15日晚上进行试穿，试穿环境为家中木地板。两双都进行了右脚试穿，并未拿出左脚鞋。发现其中码数为42的并不合适，在网上进行了申请退货退款。于6月1...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚
友爱喵2026-06-21

支付宝碰一碰地推员工欺骗商户

本人一个小商户，开业的时候，一个支付宝的地推人员带着喷一喷的设备过来，让我开通这个碰一碰的软件，亲口承诺微信支付和支付宝支付每月50笔设备免费。结果今天扣费了，我联系了支付宝的工作人员，工作人员说微信支付的不算，该地推人员跟支付宝涉嫌欺诈
- [投诉对象]支付宝客服
- [投诉要求]还我钱,追回钱,找出欺诈者移交警方
勇敢喵2026-06-21

投诉抖音语音厅：虚假送礼惊喜，竟是不堪裸照！

我在抖音看语音厅他们说送礼物有惊喜，结果那个惊喜就是那种现在客服占他们那边，我们消费者消费被当韭菜
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款,作出处罚
机灵喵2026-06-21

京东购物暗藏玄机，链接乱跳致误购，退款遭拒引投诉

本人于2026年6月21日14:02在京东上买东西时故意在不注意的时候跳链接，混淆视听让顾客下错单，还不让退款，客服全是机器人
- [投诉对象]京东金融客服
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-06-21

支付宝三方催收

支付宝花呗因工作变动现无法偿还欠款，支付宝移交第三方公司对我进行骚扰，威胁要上门至户籍地，本人在逾期前积极打电话与官方沟通，后第三方公司打电话也是积极配合沟通，但对方态度恶劣，威胁上门走访，现目前在能联系我本人的情况下对我的朋友进行骚扰，打电话泄漏本人隐私，这操作一直在想办法解决的情况下给我造成...
- [投诉对象]支付宝客服
- [投诉要求]停止三方催收
正义喵2026-06-21

需要退款！

未发货，买错需要退款，无人回复，没有退款！客服是工作时间，没有及时回复处理退款！
- [投诉对象]上海洋码头网络技术有限公司
- [投诉要求]退款
正义喵2026-06-21

拼多多购山东味觉本色熟食，部分胀气问题多

我于6月18日在拼多多平台该商户下单一款鸭肉熟食，21日到货后发现有一袋明显胀气，其余几袋均是轻微胀气的情况。
- [投诉对象]山东味觉本色食品有限公司
- [投诉要求]退款,赔偿
勇敢喵2026-06-21

抖音商城与回力鞋代理商合伙欺骗消费者

本人于2026年6月8日，上午7:51，在抖音商城回力鞋类奥莱旗舰店拍下两双白色鞋，两双鞋除了尺码不同，分别为 42，43 外，其他的都一样。收到货后，本人由于行程问题，在6月15日晚上进行试穿，试穿环境为家中木地板。两双都进行了右脚试穿，并未拿出左脚鞋。发现其中码数为42的并不合适，在网上进行了申请退货退款。于6月1...
- [投诉对象]回力鞋类奥莱旗舰店
- [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚
机灵喵2026-06-21

泽瑞美容美发店抖音团购剪发失败，不理人求说法

2026年6.20号晚上19:37买。在抖音上买了。团购卷！我说。给我剪短一点，能吹起来就行，这给我剪的吹不起来，现在吹不起来我要求赔偿这现在不理我了
- [投诉对象]上海市浦东新区张江镇泽瑞美容美发店
- [投诉要求]退款,赔偿

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