黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

正义喵2026-11-12

淘宝闪购不给解决一点点评去冰做不了还扣钱

我是淘宝众包骑手，2026年11月6日我接了一个一点点的转单，顾客备注做成去冰的，我去商家取餐，商家说做不了，顾客有备注去冰，这款做不了，顾客电话还打不通，淘宝闪购骑手不点取餐没办法电话沟通顾客，后台发信息顾客也没回复，我按照规定取消订单，报备出餐慢，有一段需要拍视频，店里不忙，客服说我虚假上报，我真的...
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]赔偿,退款,改善服务,道歉
机灵喵2026-11-12

1690元买的商旅卡宣传全额抵扣实际缩水申请退款被拒

本人2023年5月8号在湖南长沙黄花机场被工作人员伪装机场工合作人员推销商旅卡，虚假宣传可以全额抵扣机票，说机票更优惠，付款1690元后实际权益严重缩水，卡内余额不能全额抵扣，每次只能抵扣几十元，购买机票也比其他平台要贵，和宣传严重不符合，申请全额退款，她们不同意
- [投诉对象]全球畅行联盟
- [投诉要求]退款
正义喵2026-11-12

爱回收将反光可见细痕当划痕压价滥用裁量权不提供依据

爱回收以“反光可见”微细划痕为由大幅压价，涉嫌滥用质检裁量权侵害公平交易权。我在2026年11月8日，在京东上购买了IQOO15手机，以旧换新，次日我收到手机后，于11月10日将旧手机从京东快递点寄回爱回收平台，今日下午爱回收平台以我手机屏幕有划痕（借助反光可见），该平台借助特定角度、强光反射才能发现的细微痕迹，单...
- [投诉对象]爱回收
- [投诉要求]下架产品,赔偿,解释,道歉
勇敢喵2026-11-12

manner咖啡服务态度问题

2026年十一月12日在宁波镇海吾悦广场点了一杯咖啡撒了一袋子门店店员给我的方案就是让我自己到店过来给我免费补做一杯或者说下次点外卖的时候备注送一杯,这俩个方案都是侵害我的利益的方案,我没有理由为门店的失误买单,而且最后店员补送态度慢四点半要求的补送四点五十和我说骑手还没接单,服务态度不好
- [投诉对象]MANNER官微
- [投诉要求]改善服务
洞察喵2026-11-12

无缘无故退回

浪费我7天时间别的快递都能送就他们不能送还直接退回
- [投诉对象]广州恒大淘宝足球俱乐部
- [投诉要求]退货退款,赔偿
洞察喵2026-11-12

小云雀未说明具体违规依据即停用付费账号，无法申诉且拒退未使用权益

本人于2026年10月15日支付19,656元，购买“小云雀超级会员连续包年”服务，账单收款方为深圳市脸萌科技有限公司。 2026年11月9日，本人小云雀账号被停用并限制登录。页面提示“系统检测到当前账号存在严重违规，您的账号已被停用，预计2026年11月16日恢复正常。如有问题，可提交问题反馈”，但未向本人说明具体违规行为、对...
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款,改善服务,解释
正义喵2026-11-12

用的美团充电宝不好使希望退款

充电宝不好用想退款谢谢管方爸爸了谢谢谢谢
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-11-12

中免日上买的娇韵诗双萃不符，退货遭拒望妥善处理

我于2026年11月11日在中免日上app中免上海购买娇韵诗双萃精华100ml。收到货以后发现，没有封口。没有任何防伪码。没有可以查询真伪的二维码。产品质地较以往稀薄，没有以往的香味。申请退款退货。被拒。客服说就是没有防伪标识。
- [投诉对象]中免集团
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2026-11-12

亚朵星球双十一承诺赠品拒不履行，集团客服踢皮球

投诉标题：亚朵星球双十一承诺赠品拒不履行，集团客服踢皮球【投诉对象】亚朵星球旗舰店（抖音平台）【投诉问题】赠品承诺不兑现、虚假宣传、客服推诿【投诉详情】本人于2026年11月12日在抖音「亚朵星球旗舰店」下单4248元商品，下单前与客服确认双十一赠品睡衣活动持续至11月14日。下单后主动联系确认发货，被告...
- [投诉对象]亚朵ATOUR
- [投诉要求]道歉,赔偿,改善服务
友爱喵2026-11-12

新网银行旗下放款好人贷不提供借款合同

您好，借据号：AL478**************，本金25000元，12期，现已结清。这笔是第三方助贷代放款，经核算，包含助贷相关费用在内，综合融资成本偏高。现申请： 1、提供这笔借款完整的IRR综合年化测算明细，包含利息、服务费、担保费等全部费用； 2、对超出监管合理范围的费用予以退还。麻烦登记反馈，安排专员联系我沟通，...
- [投诉对象]新网银行
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-11-12

买了标注二狗的脱口秀票，演员是付二还不让退款

我于2026年11月12号，购买了一只麦二狗旗下的脱口秀票，标注的是二狗，但实际脱口秀演员是付二，有诱导消费行为，不给退款
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款
正义喵2026-11-12

中国银行蜜雪冰城优惠券抵扣不成功

我在中国银行领取了一张蜜雪冰城的优惠券（4.88立减金），到期时间是2026年11月12日23：59：59（图1），11月12日晚上，我刚好路过蜜雪冰城店，怀着愉快的心情点了一杯13块钱的芋泥麻薯炖奶（图1、2），结果研究了很久怎样使用这张优惠券，上面显示写着使用微信支付后可以自动抵扣（图3），结果付款发现没有抵扣，微信和...
- [投诉对象]中国银行
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-11-12

上海晨骏网络科技有限公司

本人在拼多多晨骏数码电器专营店申请笔记本回收，线上已经确认好回收估价。发货前我完整拍摄机器实拍视频，机器无瑕疵、功能正常，视频同步发给商家，同时顺丰快递员也当面核验过设备状态。商家签收后，凭空编造瑕疵压低回收价格，没有事实依据，属于恶意压价。请求商家遵守约定，按照最初确认的估价结算回收款项，我可...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]回收欺诈
友爱喵2026-11-12

未借到款却被扣396元诉求退款

下载了一个借款平台的APP，款没借到，被扣了396元要求退回。
- [投诉对象]财付通官方微博
- [投诉要求]还我钱,追回钱,退款
正义喵2026-11-12

抖音平台小游戏虚假宣传

我于2026年11月12日在抖音小游戏（管道梦工厂）充值免广告权益，充值后并未实现免广告，虚假宣传，要求退款！！！
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-11-12

微粒贷借款逾期5天电话沟通后仍遭高频催收求解决

我于2025年12月在微粒贷平台借款3000元，最近11月这一期刚逾期5天，在有接通平台电话沟通情况下，微粒贷依旧高频电话骚扰，已经影响到日常生活了，下面有附上高频电话骚扰截图，希望黑猫平台能够帮忙处理微粒贷这种暴力高频电话催收问题
- [投诉对象]微粒贷
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释
友爱喵2026-11-12

凌晨抵达指定地点被拒快马日结客服未接通

本人通过快马日结平台接单，班次为11月11号凌晨1点整，订单地点龙岗麒麟东顺丰五和中转场。我在凌晨00：49分已经按时抵达到现场，并且提前11分钟打了雇主电话，通话中他单方面取消订单，通知让我直接回去说不要了，说补贴10钱路费给我。我觉得非常的不合理，没有提前通知我，而是在我已经到达目的地后才通知，我来回路程...
- [投诉对象]快马日结客服
- [投诉要求]赔偿,改善服务,道歉
正义喵2026-11-12

推销海川通（海科融通NEW6220）POS机，谎称可办信用卡，收取299押金

2026-11-12 15:50:31，所谓农业银行业务员推销办理信用卡，办理过程中给我一个海科融通海川通POS机（型号NEW6220），对方告知我给他扫299激活Pos机，承诺押金后续可以返还。我扫对方微信个人码付款299元，收款户名：古艳福，付款完成后推销人员走了，然后我查了办卡进度，卡没办下来，微信联系他直接失联，联系不上 ...
- [投诉对象]海科融通官微
- [投诉要求]退款
正义喵2026-11-12

退款

充值了月卡，然后只能创建一方的角色，就好比花了钱买东西老板有同款货物就是不卖给你，
- [投诉对象]暴雪中国
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-11-12

安享花盗用信息，并恐吓威胁

本人于2026年11月8日，在户籍所在地收到由圆通代寄一个文件，寄来的是一个律师函，律所是广东麦穗律师事务所，说“本人于2025年4月27日向安享花平台借款¥8000元，经本人细查并末在安享花申请过此笔款项，并且也没有收到安享花的¥8000元的贷款，信函中恐吓要爆通讯录、上征信、联系工作单位、法院提起诉讼等催收手段”，从...
- [投诉对象]安享花
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,撤销征信问题,销账,提供结清证明

系统公告:

热点追踪

最热投诉最新投诉已回复已完成全国投诉查看

正在加载...

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

我的投诉单

24小时有效投诉14943

累计有效投诉39301988

黑猫投诉

新手引导商家指南常见Q&A 网站地图

官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院

国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心

全国消费品缺陷线索检测协作网

APP风险检测

新浪人民调解委员会

中国质量万里行促进会

新京报智库

合作媒体

合作律所

北京浩云律师事务所
北京京师律师事务所
北京中闻律师事务所
北京道可特律师事务所
岳成律师事务所
广东保典律师事务所
泽普律师事务所
北京亿中律师事务所

请选择投诉类型

个人投诉针对自己消费中遇到的问题
提交个人投诉集体投诉针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉
(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉)

Copyright©1996-2025 SINA Corporation
All Right Reserved 新浪公司版权所有

隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007

违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com

京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司

互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号

增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号

广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号