黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

友爱喵2026-10-03

美团商家

我在美团2026年10月2日晚上11:51分订了俩间房间、次日早晨八点多要求退房要扣我30%的钱不给我全额退款
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-10-03

昨购美的品，今日地址改遭拒，拒收要扣260元太冤

昨日1号购买今日物流联系后反馈我地址异常联系客服修改地址拒绝更改地址后只能拒收拒收强制收取260元费用表示拒绝
- [投诉对象]美的客服官方微博
- [投诉要求] 退货退款,赔偿
正义喵2026-10-03

未申请借款芸豆花强制放款超高利息APP还没客服

本人未提交借款申请，芸豆花APP强制发起放款3000元，10天要求还款4260元，超高利息，属于高利贷。订单状态放款中，要求拦截放款，取消账单，停止计息。APP内无客服入口，400客服无法接通。附上截图证据。
- [投诉对象]芸豆花
- [投诉要求]撤销征信问题,道歉赔偿/解释
友爱喵2026-10-03

小花钱包未使用就扣99会员费客服只同意退积分

2026年9.30扣我99元会员费，我找客服客服说只能退积分，我要求全额退款，原路退款，无故扣费，我并没有使用
- [投诉对象]小花钱包
- [投诉要求]会员乱扣费
机灵喵2026-10-03

松下拒绝补差价抖音平台不作为

我在今年3月20号左右在抖音平台上购买松下相机半年就降了600块钱，当时在直播间说是最低价，现在要求退差价，商家不同意
- [投诉对象]松下服务
- [投诉要求]赔偿
勇敢喵2026-10-03

淘宝视频红包刚凑够20就过期，延长有效期和补偿红包诉求遭机器人怼

淘宝视频每天刷任务几毛钱，好不容易凑到20兑换了红包，有效期才一天，国庆假期一不注意就过期了，设置太不合理了，不给恢复也不能补偿另发一个红包，人工客户也全是机器人回复，淘宝客服服务实在是太垃圾了，强烈要求延长有效期，恢复红包
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]赔偿,改善服务
机灵喵2026-10-03

闲鱼买Reno15遇质量问题卖家造假拒退款要退钱

我于2026年9月23日在闲鱼平台，购买了一部opporeno15，未发货前卖家说手机没有任何问题，我收到了发现有质量问题，我就退回去给卖家，卖家拿到手机之后，造假伪证，不予退款，现我要求退款
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-03

充值百度网盘容量费不到10分钟，要求退款不退费

我于10月2日12:53:16充值百度网盘容量200G，花费29元，充值后发现无法满足使用要求，电话联系无果后，10月2日13:07联系在线客服，要求退费。14:19处理专员处理意见为，套餐已生效使用，暂不支持退款。
- [投诉对象]百度网盘技术支持
- [投诉要求]退款,改善服务,处罚
洞察喵2026-10-03

上海钦迈信息科技有限公司虚假宣传，代收同城陌约APP充值费用诱导消费拒不退款

在同城陌约交友APP充值购买钻石，收款商户：上海钦迈信息科技有限公司，APP运营主体为北京上山虎网络科技有限公司。 APP内丘比特匹配功能自动推送异性消息，想要回复消息，就必须充值钻石解锁对话。充值前平台没有提前告知需要双方互相关注才可以免费聊天，充值付款完成之后，才告知这项限制规则。 APP对外宣传是真实同...
- [投诉对象]上海钦迈信息科技有限公司
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,改善服务
正义喵2026-10-03

抖音购鞋换货改退款遭拒商家称试穿30分钟影响售后

在2026年9月10号在抖音平台购买了一双鞋子到货以后我发现鞋子大小不合申请了换货但是因为时间挺不错我就联系商家是给我退掉吧商家说等到货以后让我在看看我同意了到货以后试了一下鞋子还是不和脚就申请了退款然后商家收到以后说我穿了30分钟拒绝了我的退款我现在的诉求就是退款
- [投诉对象]夜之夏娃汽汽酱男鞋专卖店
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2026-10-03

大洼区瑞和宾馆

我于10月2日通过美团在大洼区瑞和宾馆订购两间房，店家明确标明6点过后不可取消，所以对方应该明确这两个房间居住权是我们所有，我们由于高速路上发生事故堵车于10月3日零点到达酒店，被告知房间已被他人居住，老板在与我们签约的情况下擅自将本属于我们的房间卖给他人，说没想到我们能来，但我们确实已经缴纳费用了，他...
- [投诉对象]瑞和宾馆（大洼区）
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚
正义喵2026-10-03

泉易通上海未授权扣我330元请返还

2026年10月3日早上，泉易通上海莫名其妙从我银行卡扣款330元，我此前从未授权该平台的任何扣款协议等，要求原路返回扣款并道歉
- [投诉对象]泉易通
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
正义喵2026-10-03

美团借钱

10月1日到期，逾期金额570多，10月2号开始一直骚扰，还发短信恐吓威胁联系紧急联系人
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]停止骚扰
洞察喵2026-10-03

美团外卖派单违规，肇庆牌照无法进入广州无法送达

本人的车牌是肇庆牌，广州那边已经颁布过外地牌禁止进入广州地界。你这单派到广州去，我怎么送？
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿
勇敢喵2026-10-03

自动扣款

10月3号早上收到莫名的扣款298元，要求退还并且关闭自动续费。
- [投诉对象]盛迪嘉
- [投诉要求]归还盗刷金额
友爱喵2026-10-03

门票不能核销，退票收取高价手续费

我于2026年10月1日在去哪儿旅行购买的天坛公园门票，到现场无法核销，老人用重新买票，我知道后立即申请退款，平台扣除巨额手续费，可是是因为平台提供的门票没法用，我的诉求是退还手续费
- [投诉对象]天坛公园
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-10-03

门票不能核销，退票收取高价手续费

我于2026年10月1日在去哪儿旅行购买的天坛公园门票，到现场无法核销，老人用重新买票，我知道后立即申请退款，平台扣除巨额手续费，可是是因为平台提供的门票没法用，我的诉求是退还手续费
- [投诉对象]去哪儿网客服
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-03

华瑞银行息费担保费超高

根据监管要求，贷款的利息、担保费、服务费等全部费用，都需要合并计入综合年化利率。我自行核算后，这笔借款综合年化超出法定保护上限，产生了超额利息。要求退还多收取的超额利息
- [投诉对象]上海华瑞银行官微
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-03

退票手续费

本人于10月2日在淘票票小程序购买2张电影票，次日提前申请退款，被扣20元手续费（每张10元）。距离开场时间充足，未取票、未影响二次销售，平台无法提供手续费成本依据，且仅愿以两张5元代金券补偿，拒绝现金退款。该行为涉嫌利用格式条款侵害消费者权益，请求全额退还20元。
- [投诉对象]淘票票
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-03

订上海飞胡志明机票因签证办不出，携程春秋退票扣多客服还推诿

投诉对象：携程旅行春秋航空投诉标题：购买上海飞胡志明市机票，客观无法出行，退票扣费过高，客服态度恶劣投诉内容：本人【2026‑10‑03】在携程APP购买机票：上海飞胡志明市，2026‑10‑04起飞，承运航司春秋航空，订单号【填写携程订单号】，机票实付【1523元】。购票完成后做出行攻略才得知，入境胡志明市需要办...
- [投诉对象]携程旅游客服
- [投诉要求]速处理,依法追究责任,加强对平台的管理,退费,退款,改善服务

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