黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

机灵喵2026-10-28

高德顺风车平台无法保障司机得合法权益

本人为高德顺风车车主，行程日期：2026年10月16日，起点：佛山市星丰商场，终点：百合楼东41米。高德顺风车平台本身提供、倡导车主在订单内线上添加高速费，该结算方式是平台认可的官方路径。行程途中，我开启手机录音，已和乘客当面协商一致：本次行程高速通行费由乘客承担，录音完整留存协商对话。行程完成后，我按...
- [投诉对象]高德地图客户服务团队
- [投诉要求]赔偿
洞察喵2026-11-04

瑞幸门店无联名款未提前告知

我于2026年11月4日，在微信小程序平台购买瑞幸与KPL联名系列的饮品，出现了门店缺货，下单前未提前告知，直接交付普通包装，未履行告知义务，我购买该饮品的目的就在于其联名杯
- [投诉对象]luckincoffee瑞幸咖啡
- [投诉要求]补发赠品,退款
友爱喵2026-11-04

#货不对板#虚假宣传

2023年3月29日，我在淘宝店铺【dell电脑官售店】实付1980元购买戴尔笔记本电脑。商家商品页宣传该电脑为吃鸡游戏本，标注带有1GB独立显卡。收到实物型号是戴尔Latitude E7240，为2013年老旧机型，处理器i7-4600U，仅有集成核显，无独立显卡，无法运行吃鸡游戏，商家虚构硬件参数，属于虚假宣传。现在该店铺商品下架，...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-11-04

小红书店铺【HazyWatch的店】表带质量问题

本人2025年10月30日在小红书店铺【HazyWatch的店】购买米兰尼斯金属表带，订单已有一年，但是表带几乎没有佩戴，一直闲置存放。最近拿出来发现表带卡扣位置断裂。找店家售后，店家直接甩锅说是受潮腐蚀造成，不给处理。我只是正常室内存放，没有沾水、没有恶劣环境，正常存放的金属表带不该自己断，明显是产品材质工艺...
- [投诉对象]小红书客服
- [投诉要求]赔偿
洞察喵2026-11-04

小柴购超市外卖订单地址问题致退单，平台乱罚扣款申诉不通过

我于2026年11月3日23：55分的小柴购超市（犀浦店）订单，到顾客位置，联系顾客要求爬5楼放门口，但实际地址只写了8号院1单元，由于协商不一致，顾客让我退回去，平台扣款后申诉不通过，客服100******说顾客地址不明确，联系顾客在进行配送，不管是几楼，都要送上去，且后续不正门回答骑手问题，敷衍，后直接关闭对话。我...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]取消罚款
洞察喵2026-11-04

1号会员店虚假宣传骗取用户评价

我买了很多商品，在待评价会显示限时获得高数量京豆220，200的，鸡蛋和牛奶评价，我是经常回购的，所以配合图，文字数据评价了，只返了10京豆，20，不知道为什么，客服说后台审核，只是概率问题，那么为什么不告诉我是概率获得，入口包括评价中进度条都显示的是一定会获得的信息，从没告诉过可能得不到的信息，就算最后...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]赔偿,改善服务,修改宣传内容
正义喵2026-11-04

美团商家欺骗消费者

本人在2026年11月4号在美团订的酒店，本人到店后酒店前台墨迹半天看到我是用美团订的不给我办理入住，美团赠送的可以4个小时提前入住，我找美团客服客服不给我解决让我耐心等待，商家平台各种推脱，欺骗消费者
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]改善服务,公平给出解释
友爱喵2026-11-04

SK-II以链接下架拒价保，诉求赔偿促整改

本人于【2026年10月20日】在淘宝平台李佳琦直播间SK-II官方旗舰店铺购入 SK‑II 神仙水 330 ml，订单尚处在价保有效期内。商家刻意下架该 330 ml 原始购买链接，导致系统价保入口直接锁灰，无法线上提交申请；同系列神仙水 230 ml 当前在售链接可正常价保直降 240 元，原液完全一致，仅容量规格不同，并非商品停产、改版...
- [投诉对象]SK-II
- [投诉要求]赔偿,补偿差价或同等物
正义喵2026-11-04

奥佳华按摩椅双十一降价368，拒退足额差价只给60多

我与2026.09.29在京东奥佳华（OGAWA）健康电器京东自营店购买的按摩椅，说有双十一保价，现在双十一便宜了368元，只退给我六十多，说要用我当时买的凑单完的价格减去现在不能凑单的原价，我不接受，我诉求我重新下单让他把我原来那单退掉或者退我386的差价
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]赔偿
正义喵2026-11-04

恒生活借款借款年化超66%拒按IRR核算退还超额息费

本人于 2022 年 6 月 10 日，通过普融花（恒生活借款）申请借款，账面本金 29900 元，分 12 期偿还：第 1、2 期每期合计还款 5794.74 元，第 3 至 12 期每期还款 2848 元。本人于 2026 年 11 月 2 日致电平台（恒生活借款客服），要求合并全部融资成本核算，并退还超出年化 24% 的超额息费；客服单方面答复称利率符合...
- [投诉对象]恒小花APP服务
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,退还多收取费用
正义喵2026-11-04

闲鱼霸王条款强制扣费无地维权

11月1日卖出一张显卡在此之前开通了无忧卖开通后发现其霸王条款于是就选择退出结果其强制我必须等几天才可以退出在退出期间有人购买我的显卡我认为我已退出而且电子产品价格不稳定必须售出结果扣除我近60元无忧卖费用加上手续费一共80元我不接受这笔无忧卖扣费我的要求是必须退款并作出整改...
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]退款,道歉,作出处罚
机灵喵2026-11-04

阿迪达斯严重质量问题！一次性产品！

本人于8月12日在瑞安吾悦广场阿迪达斯门店购买阿迪达斯鞋，鞋子出现脱胶质量问题，9月27日到店协商，商家给我更换了另一款鞋子。现如今更换后的新鞋再次出现严重脱胶，属于商品本身质量缺陷，两次连续出现同款质量问题，已经不信任产品质量。根据三包相关规定，我要求退货退款。
- [投诉对象]阿迪达斯集团中国区
- [投诉要求]退货退款
正义喵2026-11-04

鲲鹏支付扣交易资金不打款

我于2026年10月29号13点53刷卡收款一个4235一个3994交易成功到现在了还一直没到账打400客服电话一直敷衍了事
- [投诉对象]钱宝科技
- [投诉要求]退还我的交易金额
正义喵2026-11-04

网易第五人格未成年误操作充值五千多申请退款

家中未成年在游戏内重置54710希望退款
- [投诉对象]网易第五人格
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-11-04

得力打印机用4个月就坏维修不提供上门还让出包装费诉求退货

我于2026年7月19日在京东平台买了一台打印机在11月3号打印机就自己频繁开关机并且打印不出东西请问是什么样的打印机能够在短短四个月就产生质量问题维修还需要我们送到维修点还不提供上门维修说需要寄回去维修寄回去还让我出包装费四个月就坏的打印机我也是不敢用我现在也不用维修我就要求给我退货
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-11-04

鑫际科技售手机货不对板，要求退一赔三承担运费

本人于 2026 年 11 月 1 日，在拼多多平台该店铺下单购买 OPPO A72 手机并完成付款。收到货查验，实物为 Vivo X9Plus，与商品页面售卖的 OPPO A72 完全不符，涉嫌消费欺诈。本人诉求：依据《消费者权益保护法》第五十五条，要求商家退一赔三，并承担维权相关运费，依法处理商家违规行为。证据包含订单截图、实物照片、手...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,退一赔三
机灵喵2026-11-04

不退货退款商品调包

我于2026年8月20日买的一件短袖回来发现大小不合适想退货退款发现衣服上有污点退货之后商家说是我的责任不给我退货退款
- [投诉对象]酷动运动专营店
- [投诉要求]退货退款,作出处罚,道歉,改善服务,下架产品,赔偿
友爱喵2026-11-04

谜之梦潮玩俱乐部违规提供服务涉嫌违法

提供色情服务，诱骗消费者，经营硅胶娃娃铺设旅馆盈利
- [投诉对象]谜之梦潮玩俱乐部
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,下架产品,色情服务
勇敢喵2026-11-04

要求成都慧育之光教育咨询有限公司退款

我于2026年6月8日在微信慧育之光学习中心的工作人员推荐下报名军队文职班，购买课程，陆续经过支付宝，微信转账共计3192元！购买时该教育中心工作人员承诺没有岗位，笔试，面试，体检，政审等多种原因均可无条件全额退款！工作人员当时根据我提供的资料评估我可以报管理岗，现在军队文职岗位表已出，没有符合我条件我的...
- [投诉对象]成都慧育之光教育咨询有限公司
- [投诉要求]退款
正义喵2026-11-04

康仕莱诺医药科技《广州》有限公司，虚假宣传，欺骗消费者

康仕莱诺医药科技《广州》有限公司虚假宣传，欺骗消费者。由于爱美，本人周姐在四月份在小红书看了一则广告，开始花了我600多元，我以为可以一下子就减十几斤，结果没有想到噩梦就开始了，产品刚刚收到，就有高级营养师联系我，叫我不要甪，跟我说身体这个问题那个问题，反反复复到处都是问题，后来又推荐了一个老中医帮...
- [投诉对象]康仕莱诺医药科技(广州)有限公司
- [投诉要求]退款

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