黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

洞察喵2026-10-20

外卖步梯6楼申请难配送奖励遭拒

261***有一单外卖是步梯6楼，申请难配送奖励，客服说咨询过，不成立，这明明就是6楼楼梯房，她没核实就瞎回复。。可以打电话跟客户核实不是乱说
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]道歉,改善服务
机灵喵2026-10-20

恒小花实际放的8000元，哈啰借款查不到合同求退款

哈啰借款8000元实际恒小花放款现查不到借款合同并要求退款
- [投诉对象]恒小花APP服务
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚
勇敢喵2026-10-20

京东延保换新服务拒不履行、超10天检测无果

本人于今年9月在京东平台购买华硕笔记本电脑，并同步购买了京东延保“换新”服务，尚在保障期内。 2026年10月11日，因笔记本意外跌落导致机身缝隙开裂、显示屏边角磨损，已影响正常使用，本人在京东APP提交延保换新申请，设备随后按京东要求寄出，售后页面显示进入“拆包检测中”。京东延保服务页面承诺检测处理时限为2—5...
- [投诉对象]京东延保服务
- [投诉要求]赔偿
友爱喵2026-10-20

989元莫名被鹿优选扣，盼处理

经过打电话核实，这笔989元就是鹿优选扣了我的钱，联系就一直无人接听，无奈发起投诉，希望跟我解决问题。
- [投诉对象]鹿优选
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,退款
正义喵2026-10-20

在爱回收严选店买的iPadAir4指纹突然坏了我要200赔偿不要退货

本人于10.4日在京的的爱回收严选电脑数码官方旗舰店购入一台ipadair4256g 平板电脑质检报告如图所示指纹正常收到货后指纹确实正常使用几天后指纹突然不能用于是售后报修售后不能维修让我退货退款我不接受退货退款要求赔偿200元折价功能损失。
- [投诉对象]爱回收
- [投诉要求]赔偿,改善服务
洞察喵2026-10-20

桔多多高利贷，要求返还

在桔多多借款12000，利息高达百分之36.要求对返还
- [投诉对象]桔多多商城
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
勇敢喵2026-10-20

北京蓝城兄弟文化传媒有限公司

本人系 Blued 小蓝 App 用户。本人在开通会员后，已在 Apple App Store 订阅管理中取消 Blued 会员订阅，明确不再继续使用会员服务。但在本人未继续使用、未收到续费前显著提醒、也未被告知需在支付宝免密支付中另行取消的情况下，Blued 仍通过支付宝免密支付持续扣费。具体扣费时间为：2026年2月11日、3月、4月、5月、...
- [投诉对象]小蓝官方
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-20

未成年充值退款

我要投诉杭州网易雷火科技有限公司，旗下蛋仔派对游戏。本人为未成年人的法定监护人。孩子11岁，属于限制民事行为能力人，在监护人完全不知情、未许可的情况下，在蛋仔派对游戏内一个月内发生多笔大额充值，合计近 10000 元。家长发现后立刻制止，从最后一笔充值到申请退款不足 7 天。孩子此前从未充值，平时消费有节制...
- [投诉对象]网易游戏
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-20

恶意扣费

该公司恶意扣费，当时承诺无任何费用。莫名其妙多扣400元。有截图。
- [投诉对象]恒信通
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-20

上海利苗体育公司，因商品鞋子在室内进行了正常试穿而故意设置退货障碍拒绝退货退款

本人2026-10-07 19:21:09通过拼多多平台在上海利苗体育科技有限公司店铺尤尼克斯专卖店下单尤尼克斯羽毛球鞋，到货后仅在室内进行了不到5分钟的试穿，大，不合脚，便直接以码数不对为由退货。14号中午12点收到拒收通知，询问商家，商家以脏污严重为由拒收，追问之下，只答复快递会原路返回，鞋底脏污处放大观察，判断应...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退货退款,商家承担往返运费,不再二次邮寄,商家自行联系快递取件
友爱喵2026-10-20

双卡仅136有流量却被扣183号60多流量费

我的手机是双卡双待手机，两个卡都是中国移动的，一直用的是136开头的手机号流量，我每月有120 G的流量包。其中183开头的手机号是每月8元保号套餐，没有流量的，在10月13日不知道什么原因183的手机号自动扣款我流量费，不到两个G的流量，费用高达60多元，我和客服沟通减免退还我的电话费用，工作人员说要和河南分公司...
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]退款,改善服务
洞察喵2026-10-20

质量问题

我2025年9月26买迈巴勒锅，买的时候看着商家页面说使用权限可以用10年，我下单购买了，锅用半年出问题掉黑渣，我没去理会一年锅内搭用了，掉黑无法使用，我有视频掉黑，要求商家给我退款可以换锅免费，
- [投诉对象]迈巴勒厨具旗舰店
- [投诉要求]赔偿,退款，换锅免费
友爱喵2026-10-20

投诉广西通盛融资租赁有限公司没协助花生好车解除购车贷款合同等事宜

2026年5月12日在广西通盛融资租赁有限公司通过花生好车平台购买极狐T1 2025款 425 畅行小车服务，后续出现退首付，广西通盛未主动联系花生好车办理解除车贷合同相关事宜，并已扣2370元款项，导致目前存在债权问题，以及征信逾期收款方全称：捷众普惠国际融资租赁有限公司（花生好车），企业有效联系方式：400*******，...
- [投诉对象]广西通盛融资租赁有限公司
- [投诉要求]退款，解除合同
友爱喵2026-10-20

商家告知无货诱导更改商品规格，询问商品数据告知无数据，随后电话询问遭受辱骂侮辱。

本人2026年8月24日在该店购买不锈钢折叠晾衣架，商家称无货诱导退款后改购。 1）本人询问产品数据，客服回复“没有数据”，违反消法第20条； 2）本人致电沟通遭商家辱骂、人身攻击，被称“不买就滚”并挂断，违反消法第14条及抖音《商家骚扰他人细则》； 3）此后商家长期不发货，2026年10月起又“一单一单偷偷发货”，本人已拒...
- [投诉对象]华狮胜乘菊家具专卖店
- [投诉要求]赔偿,作出处罚,道歉
勇敢喵2026-10-20

快手购物买衣服没收到货反多了牛仔裤求助无门

在快手买的衣服，家里人去拿快递，拿回来没有这件衣服，多出来一个牛仔裤，快手客服官方说超出时间，没有反馈，现在商家不理
- [投诉对象]财多多服饰工厂13号店
- [投诉要求]退货退款,发货
机灵喵2026-10-20

虚假宣传坑骗流量

微信小程序游戏差卡画面要求退款每次进又要要进五六次一次300M/400M流量
- [投诉对象]烈焰天地
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚
勇敢喵2026-10-20

南京昊图信息科技未告知就扣费，59.9元莫名被收

莫在本人不知情情况下莫名通关新生支付扣除了我59.9元
- [投诉对象]南京昊图信息科技有限公司
- [投诉要求]退款,作出处罚
机灵喵2026-10-20

美团

我购买了团购券，在未消费的情况下，美团不予立马退款，要求审核30天，我现在急需这笔钱
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-20

闲鱼平台对恶意拉黑骂人的违规卖家置之不理

我真的太生气了这个卖家自己投机倒把还有理了我先拍下了一个腾讯会员svip一个月充值他上面只说了电视不可以登录但你有说是手机登录了不可以扫码登还是网络电视直接不可以登录了吗？我就去问卖家发信息不回我又发了一句hello也不回 ok不回我那我就申请退款而且我根本没使用登都没登进去他信息不回秒拒绝拒绝我...
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉
正义喵2026-10-20

快递配送慢，有问题不主动联系解决

本人于2026年10月16日从拼多多平台购入一款商品，从云南发货到广州，期间由于个人原因联系商家修改了地址，商家也给我正确答复说已经修改成功了，问了两次都是成功。当快件到达广州配送点的时候，觉得配送站的地址不对，打电话过去问，配送站也没说什么问题，就说会帮我转接到对应的配送站，转了之后我还是觉得不对，再...
- [投诉对象]极兔速递客服兔
- [投诉要求]改善服务,快速配送

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