黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

机灵喵2026-11-07

2026年11月京东秒送误罚我50元盼申诉成功

我于2026年11月7日在京东秒送平台送餐途中，由于商家长时间未出餐，我按照系统规定上报出餐慢，途中上报两次商家还是尚未出餐。我还有其他订单即将超时，在店内拍摄照片，取消订单过后京东秒送平台扣罚我50元无法申诉，理由是我虚假上报
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-11-07

防蓝光眼镜欺骗消费者

本人在拼多多购买的眼镜，图2商家说镜片自带防蓝光才下单购买，图3收到货后戴上没有任何防蓝光效果，商家又说没有宣传防蓝光，后又改口说防蓝光效果底色不明显，图5本来都已经打算退货了，商家又开始说没有宣传过，这明显欺诈消费者。图1最上边的是他家的眼镜，下边两个是自己戴的现在防蓝光的眼镜，店铺虚假宣传误导消...
- [投诉对象]正达眼镜
- [投诉要求]赔偿,作出处罚
机灵喵2026-10-31

抖音商城涉嫌虚假宣传卖的手电筒和图片严重不符合

本人在抖音商城买的手电筒和他宣传的图片严重是不符合的，图片上面紫外线是一条线，现在买回来根本就不是一线严重的虚假宣传吗？这个没人管吗？打抖音客服电话，客服连人都没有。
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿,作出处罚,下架产品
洞察喵2026-10-31

服装类商品水洗标没有成分说明不合规

本人于2026年10月11日在抖音商家冷冷好宅服装店2(嘉兴市秀洲区王江泾镇宅宅服装商行,923*****MA KK7FTO6)购买服装毛衣两件，收到商品后，该衣服吊牌水洗标，均没有任何纤维成分、安全类别、厂名厂址等纺织品强制标识，违反《产品质量法》第二十七条、GB/T 298 62、GB/T 52964、GB18401相关规定，属于标识不合格商...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]作出处罚
机灵喵2026-10-31

小米手机屏幕烧屏更换未满一年又出现烧屏现象

事情是这样的手机是于2025.2.5号购买的2025.11月出现烧屏现象当时手机还在质保期内售后给换了个屏时隔不到一年今年的10月份手机屏幕再次出现烧屏现象因为已经过了质保期售后的给的回复是需要自己花钱换屏之前换的屏幕用的都不到一年总是出现烧屏现象让我怀疑屏幕质量问题我的诉求很简单就是帮我免费更换屏幕...
- [投诉对象]小米服务
- [投诉要求]改善服务
正义喵2026-11-07

退改签费用过高

在飞猪购买大陆飞往中国台湾的航班，航班还未起飞，边检查出大通证过期无法放行。联系飞猪改签，直接告知一共需要收取800元费用，要求对方提供航司官方费用拆分明细以及航司客规，对方没有提供。购票全程没有显著弹窗提醒涉台航班需要核验证件有效期、签注有效期。诉求： 1. 出示800元对应的航司官方收费明细、客规...
- [投诉对象]南航客户服务中心
- [投诉要求]协商免改签费用
正义喵2026-11-07

退改签费用过高

在飞猪购买大陆飞往中国台湾的航班，航班还未起飞，边检查出大通证过期无法放行。联系飞猪改签，直接告知一共需要收取800元费用，要求对方提供航司官方费用拆分明细以及航司客规，对方没有提供。购票全程没有显著弹窗提醒涉台航班需要核验证件有效期、签注有效期。诉求： 1. 出示800元对应的航司官方收费明细、客规...
- [投诉对象]飞猪客服
- [投诉要求]协商免改签费用
正义喵2026-11-07

美易借钱转信用飞放款，多收3310元担保费诉求退费

我2025年10月17日在美易借钱借22000元，APP变成了信用飞，放款的是海尔消费金融有限公司，有借款合同外加了担保合同，多收一笔担保费，我投诉美易借钱平台违规收取权益费，恶意拆分利息的高利贷，我要求退回全部担保费3310.8元。扣款的单位有：海尔消费金融有限公司，广西经义信息科技有限公司，信用飞，中凯捷融资担保...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]恶意拆分利息高利贷
勇敢喵2026-11-07

优酷会员不退费

2026年11月7日上午11点50分左右，我家小孩9岁，在我不知情的情况下，在家里电视上扫码开通SVIP年卡会员，用微信支付186元。给客服打电话没人接，平台客服不予退费。想请求贵平台帮我维权退还费用
- [投诉对象]优酷小助手
- [投诉要求]退款
正义喵2026-11-07

好享来零食商行

我于2026年10月18日购买此商品于2026年10月29日收到该商品本人与家人在食用过程中发现商品变质严重，在食物包装袋中发现发霉情况。该商品距离保质日期还有10个月左右且该商品可以常温保存，在未达到保质期的情况下，出现变质情况，品质有严重问题，严重违反食品安全法。发生此情况后第一时间联系商家要求退一赔十。根...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿
机灵喵2026-11-07

京东金融用户因特殊情况逾期，要求减免利息仅还本金

本人用京东金融很多年，从未逾期，因为有很多原因导致逾期，所以利息啥的现在都太高了，需求去掉利息，只还本金，每个月还五百进去
- [投诉对象]京东金融客服
- [投诉要求]停止骚扰,协商
洞察喵2026-11-07

泡泡玛特特殊情况不让退款

在泡泡玛特上的抽盒机，非我族类本人意愿抽，是本人弟弟未成年点错了点的付款，但是泡泡玛特不让退款。在跟客服交涉完毕之后非要我提供凭证，我要是提前拍好再退款不就成恶意退款了，我敢做敢当，是我本人意愿抽的多少我都认，现在本人非意愿需要退款！
- [投诉对象]POPMART泡泡玛特
- [投诉要求]退货退款
正义喵2026-11-07

协商平台系统有问题，导致我出行失败，死不承认

我在10月20日预定了成都东站到黄龙九寨的票，还有返程的票在购买时两笔订单同时进行，但去程利用的是我的护照信息订票返程，我去的时候只拿了身份证，坐不上车，导致我的租车费用酒店费用全都打水漂了我已经跟协商平台投诉过这个问题，但平台死不承认给的理由是说是手动勾选的，但我下单时并没有给我弹出来勾选的选项，...
- [投诉对象]携程旅游客服
- [投诉要求]补偿,退款,加强对平台的管理
勇敢喵2026-11-07

买的HKC自营显示器频繁黑屏闪屏，换线更驱动都没用，客服敷衍不处理

我在2026年11.6日在hkc京东自营旗舰店购买了显示器在7号当天收到显示器在家中安装上机玩的时候发现显示器黑屏闪屏一直莫名其妙闪屏黑屏我还以为是连接线的问题换了好几根结果发现就是显示器的问题我去问客服客服回答我说更新显卡驱动我更新了也是这样换线换了也是黑屏重启依旧黑屏客服回复的所...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退款
正义喵2026-11-07

该银行在拍拍贷利息担保费过高

在拍拍贷网贷平台的利息超过国家的标准，担保费过高，给的合同是修改过的，给的合同的利率跟我还款的不一致，原合同不给，合同在全国法院电子签名验证过修改过的。
- [投诉对象]盛京银行
- [投诉要求]退款
正义喵2026-11-07

美团众包骑手车祸弃单遭不当处罚，申请撤销罚则退还14元

本人为美团众包骑手，对应订单：11月6日18:34 牛约堡‑牛肉汉堡（乔司店）。接单途中发生车祸，车辆受损无法继续骑行配送，只能叫货拉拉托运车辆，并非本人主观恶意取消订单。此前我发起申诉，平台以提交不合规证据为由驳回，扣款14元并扣除服务分10分。本次取消属于客观突发意外，并非骑手个人无故弃单，平台判定归责于...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-11-07

中国黄金欺骗消费者

我在十一月六号晚上七点钟左右在中国黄金买了金戒指 1.20克重 2599元第一店员没有主动跟我说克重并且发票上面没有标明克重而且我说了不要一口价她还是给我拿了一口价的欺骗消费者
- [投诉对象]中国黄金客服
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2026-11-07

苹果 iPhone18pro 拒绝三包售后

iOS 27.2 版本，通话质量变差，对方听不清，去门店检测，告知是已知软件问题，需要等系统更新，我们作为用户就要一直这么等着吗，忍受着通话质量问题吗？400 客服就更搞笑了，十几分钟才能打进去，就是一直排查网络问题，信号问题，建议换卡。。。我有录音证明通话通话质量问题，希望苹果重视用户反馈，不要傲慢
- [投诉对象]Apple支持
- [投诉要求]换货
正义喵2026-11-07

京东众包骑手遇合包订单单价缩水质疑配送费定价合理性

本人为京东众包骑手，2026年11月7日晚上大厅有一个合包订单，两个订单总的配送为14元多，我送完订单后实际配送费仅有7.8元，咨询客服后，客服反馈接单页面显示的配送费为预估价格非最终价格，以最终到账为准，那么我想请问，这涉不涉及虚假订单虚假价格，下雨天以高单价吸引骑手接单，然后送完后再降价，当我接单的时候...
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-11-07

唐山市红星商贸，拼多多胡姬花红星专卖店承诺发货逾期不履约，虚假引流

订单号: 261***-571************ 本人在拼多多【胡姬花红星专卖店】（主体：唐山市红星商贸有限公司）下单胡姬花古法小榨花生油158ml，实付0.01元。商品页面标注预售最晚11月5日前发完，商家逾期一直不发货。多次找商家客服询问发货，对方只用模板话术敷衍、回避准确发货时间。联系拼多多平台专员，平台只劝我退款，直...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿,作出处罚,改善服务,发货

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