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不排斥在直播间买珠宝但反感被人“哄着买”

金融投资报2023.12.20 10:21

  翡翠和玉石一直是老一辈人最爱的饰品,价格居高不下,但随着珠宝商带着更多翡翠款式走进直播间,越来越多的年轻人也逐渐爱上了翡翠和玉石。抖音直播带货榜上,上榜的珠宝主播越来越多。在小红书上,“白月光翡翠手镯”已有超过4万条笔记。不过,金融投资报记者注意到,由于大多数年轻人对珠宝的启蒙来源于网络,对于现实世界中的珠宝市场了解不多,因此常常买到假货。在黑猫投诉平台上,共有9181条投诉中包含搜索词“翡翠”,与“玉石”相关的也近2000条。

  有人花几百块钱就能买到透明“冰种”,有人则花1000元买到了“白色豆种”,还有人花几万元购买“正宗冰种”。那么,翡翠、玉石、玉髓到底有什么区别,其价格又是如何制定的?为了解翡翠市场行情,金融投资报记者走进成都珠宝一条街——梨花街,以消费者身份暗访了多家珠宝商。

  有的直播间有“水分”

  “直播间10播9假,我们正常看翡翠都是在自然光底下看,直播间的灯恨不得开到最大,那种灯光下豆种都能透光。”有20年翡翠行业经验的王老板如是说道。

  据王老板科普,买翡翠要看两个方面,即“种水”和“色度”。一般来说,色越“辣”(指越绿)价格越高,所有翡翠见绿就涨。“种水”就是看翡翠内部杂质多不多,一般来说,翡翠大致分为“豆种”、“糯种”和“冰种”。在“糯种”和“冰种”之间,还有“糯化”和“糯冰”。其中,“豆种”最便宜,“冰种”最贵。

  金融投资报记者走访观察,梨花街线下多家珠宝店“豆种”手镯价格在200元—2000元之间,而糯种手镯各家定价差距较大,有2000元的,也有50000万元的。据王老板介绍,翡翠属于天然珠宝,每一块都不一样,纯冰种几乎在市场不流通,“糯化”价格几乎都在万元以上,市场没有统一定价,买翡翠主要看的是合眼缘。

  “如果硬要把翡翠分个贵贱出来,大部分高货翡翠原料都是从缅甸进口,但也有一部分是从危地马拉进口,我们称之为‘危料’。相较于‘缅料’,‘危料’肉质更粗,价格自然更低。一条差不多大小的镯子,‘缅料’卖5000元,‘危料’1000元就可以买到。”王老板说。

  “很多网上的直播间卖的都是‘危料’,这倒也没啥,只是品质稍微低了一点,还是能戴。但有部分黑心老板,卖注胶手镯。就是在普通的翡翠里注入色素,让货品看起来色更辣,以此提高售价。这种注胶手镯戴久了对人体有害,赚的都是黑心钱。”提到对线上翡翠直播的看法,王老板愤慨地说。

  年轻人成线上消费主力

  金融投资报记者注意到,目前线上珠宝直播销售已成流行趋势。

  今年6月—10月,新抖“主播带货榜”TOP10中,每个月至少有两个珠宝垂类的直播间上榜,“云上珠宝”和“新疆和田玉老郑”更是多次包揽前两名。在今年小红书主推的买手电商上,珠宝类主播成绩不菲,“宋府—高端珠宝”“町绮珠宝”“香木雅舍”等多个珠宝直播间多次上榜小红书月度带货销售额TOP10榜单。

  新抖主播带货榜数据显示,11月带货销售额破亿的主播共计78位,环比增长44.44%。其中,抖音原生达人@广东夫妇成绩斐然,再次登上11月的榜首;明星主播@贾乃亮表现亮眼,排名第二;@新疆和田玉老郑则排名第三。

  珠宝直播的确有着可观的市场前景。根据中宝协对珠宝行业全品类综合统计,2023年我国珠宝玉石首饰产业市场规模约7190亿元。尤其值得注意的是,线上交易占比不断提升,线上珠宝首饰销售总额已经达到1850亿元。

  《2021中国翡翠行业消费白皮书》显示,25岁至34岁年龄段的用户群体是线上翡翠消费的主力军,占到线上翡翠总消费人数的44%。

  那么,主力军对线上购买翡翠有什么看法?

  “我觉得挺好的,毕竟提供了一个平台。而且,翡翠和和田玉手镯都有证书,万元以下的可以看品质,如果有冰透肯定就是假的。一般直播间购买珠宝都有鉴赏期,如果收到货不满意可以退,买到特别贵的,也可以拿去机构国检,后期可以维权。”在线上购买过多次翡翠、玉石手镯、挂坠的消费者小岩说道。

  在直播间购买过手镯的郑雨(化名)却有不同看法。半年前,她曾在小红书一知名主播的直播间内购买了一条价值3000元的翡翠手镯。收到货后却发现货不对板,直播间展示的是一条蓝飘花糯种,但到手的却是一条杂质颇多的豆种手镯。郑雨联系到客服,费了一番功夫后才退款成功。尽管维权成功,但也因为这次经历让她打消了在网上购买珠宝的意愿。

  相较品质 更看重性价比

  金融投资报记者采访了多名25岁—34岁的年轻女性,在问及如何看待年轻人购买珠宝的问题时,她们给出了不同的答案。

  25岁的张梦(化名)最近买了一条300元的玉髓叮当镯,在她看来,玉髓虽然便宜,但是好看,也很透色。“我买玉镯主要就是想买一个透一点的,只要戴上对我身体没有害处就行。很适合搭配一些国风的衣服,比如汉服或者棉麻,整体感很强,就当一个普通饰品来搭配衣服。”

  小岩购买珠宝主要看种水,也喜欢冰冰透透的料子,目前她购买的珠宝产品价格大概在1000元到10000元之间。

  据王老板透露,近两年来,到梨花街购买翡翠的年轻人的确多了,以女性为主,购买的产品大多都是手镯。

  “我们这里的情况是,小姑娘们更喜欢性价比高的镯子,比如乌鸡镯。以前乌鸡都是废料,但今年突然就火了,因为她们发现黑白色的乌鸡镯戴在手上显白,而且不容易撞款,比较独特。”王老板笑着说。

  据介绍,没有种水的乌鸡镯几百元就能买到,但也有部分乌鸡镯种水化得很开,这类手镯也要几万块钱才能买到。

  据王老板介绍,除了乌鸡镯,贵妃镯、美人镯和叮当镯也比较受欢迎。美人镯比正圈更细,贵妃镯的镯型是椭圆,它们的价格比正圈便宜10%—30%。叮当镯更细也更便宜,但叮当镯的料子不是很好,因为好料做成叮当镯卖不起价。

  “除了翡翠,也有部分消费者会购买玉石、水晶等宝石,更便宜的还有玉髓和玛瑙,这些产品都不贵,有的几十元就能拿到,主打一个便宜好用。”王老板补充道。

  ■记者手记

  重在“合眼缘”不要“当演员”

  说真的,看主播在翡翠市场选手镯跟看开蚌一样让人上头。20000元的手镯2000元抢走,气得货主在后面捶胸顿足;多次看到主播从一包边角废料里选了一块好料出手镯,价格只有同板色料的十分之一,心中只有一个声音:快付钱!

  对于主播来说,他们达到了刺激消费者的目的;但对于消费者来说,轻信主播的后果可能是钱包受难。价格是多少全凭直播间一张嘴,随便搭个景,再请人现场上演抢石大战。网友说得好,“要是直播间的布景师去电视剧剧组上班,起码能省一半钱。”

  消费者不排斥在直播间买珠宝,但排斥被人骗着买。卖货介绍货品夸张一点大家都能理解,但过于夸张就不好了。比如灯打得夸张,材质就不一样了;有的直播间甚至货不对板,消费者收到的与付钱的根本不是一款,这就有点太过分了。

  主播在直播间内报的价格和实际产品不符,这不仅伤了消费者的心,还扰乱了正经的翡翠市场。年轻消费者的翡翠知识大多是在网上获取,天天听着直播间里几百元买糯种白月光的话语,但到了线下却发现根本不存在这种货,干扰正常的翡翠交易,线下货主心里也窝着一肚子火。

  此外,翡翠卖货演戏也损害了消费者的权益。一些主播为了吸引眼球和增加销售额,不惜夸大其词、虚假宣传,甚至故意误导消费者,不仅让消费者蒙受经济损失,还可能对消费者的身体健康造成伤害。比如市面上常见的注胶手镯等质量低劣的翡翠产品,佩戴后不仅不能养人,手镯内的有毒物质挥发,反而可能引发过敏、皮肤等健康问题。

  直播为翡翠市场带来了新的机会,但翡翠直播卖货的乱象影响了市场的公平性和消费者权益,如果放任不管,其危害可能还会进一步扩大。翡翠店主常说,“买翡翠主要看眼缘,可不是让货主当演员。”

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