购买西门子冰箱出现丁基胶泄漏的质量问题

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- 博西家用电器(中国)有限公司
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本人于21年购买西门子冰箱, 23年12月发现该冰箱丁基胶泄露,此泄露属于冰箱质量问题,根据消费法第十九条,对存在缺陷的产品应召回,且师傅上门维修使用产品为3M万能胶,并告知这是官方统一修复方案,于3M旗舰店了解,该胶并不属于环保胶,不建议用于冰箱,要求进行换货处理。
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