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封号不给解封乱封没证据

友爱喵 发布于 2024年03月04日 22:45
  • 17371772211
  • 网易游戏
  • 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,没开挂就说开了不解封
  • 恢复账号,改善服务,撤销处罚
  • 4000元
  • 已回复
友爱喵 补充投诉 05-27 10:50:53

账号被误封 不给解封 连续申诉了一个月 电话也打爆 客服回复都是一样 3.1被封小黄条 申诉客服说2.22晚上9.左右检测异常 我22号没玩游戏 登录Steam也仅仅登录3分钟 电脑申诉 游戏内申诉 连续申诉一个月也得不到回复或认真处理 不管是3.1 还是2.22都一局都没玩


友爱喵 补充投诉 03-08 16:48:41

账号充值3q左右 完了 800小时 永劫客服 申诉永劫客服就这么敷衍了事


友爱喵 补充投诉 03-08 16:40:54

每次申诉我明确告诉客服你们说我开东西 开东西得时间对局要圈出来吧 申诉就人机试回复


友爱喵 补充投诉 03-08 16:37:50

网易回复给的客服网站申诉回复 客服敷衍回复 申诉附带两张图片回复确认第三方 申诉附带三张图片回复无法转移 根本没人理我门这种冲了 3q 4q的人 请帮忙 或者帮忙起诉 充值记录也都在 客服回复也都在 有证据保存


网易游戏
回复 03-05 15:13:39

您好,感谢您的反馈!相关具体咨询及投诉处理可通过登陆网易游戏官方客服中心:http://gm.163.com/,线上提交问题或联系相关客服电话进行处理。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-04 22:48:01

已分配商家 网易游戏


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-04 22:48:01


友爱喵 补充投诉 03-04 22:47:54

现在申诉都不让申诉了 我作为一个消费者突然就把账号办掉了 我都不能问原因么 申诉的权利都不给么


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 03-04 22:45:33

给我永劫无间账号误封 客服人机试回复 充了4000多算消费者吧 现在申诉都不让申诉了 客服都不让找了 想要一个封我号的原因各种敷衍 全都是一样的回复 现在申诉都不让申诉了 后续补截图 全都是网易大神上永劫无间充值截图 还有上传不了了


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