投诉便荔卡包：备用金贷款年化利率超标，请求退还不合理费用
勇敢喵
发布于 2024年11月10日 23:00
- 17377395735
- 便荔卡包
- 综合服务费过高,高利贷
- 调整利率,退还综合服务费,退还过高的利息
- 20000元
- 投诉已完成
勇敢喵
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申请原因：最终解决方案
解决方案：尊敬的用户您好，经核实，根据您反馈的问题，工作人员已经与您取得联系，并进行了方案沟通，后续如有任何问题可以微信搜索小程序【便荔卡包】进行登录-点击【个人中心】页面-进入【在线客服】进行反馈，也可拨打服务热线400-002-0061（人工服务时间09：00-18 ：00），我们会第一时间协助您解决哒~
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已分配商家 便荔卡包
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勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
11-10 23:00:34
我在便荔卡包中的享花卡使用了5.44万消费额度，消费的5.44万额度其中3.55万已结清，被收取了高额的综合服务费和分期手续费，年化利率达到了百分之60多，诉求退还过高的综合服务费和分期手续费。我在便荔卡包备用金业务中申请了一笔1.2万的贷款，总还款1.5万多，收取了担保费和服务费，年化利率超过24%，要求退还一部分费用。
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