禁止电商的产品，拼多多不及时解决商家跑路了！
集体投诉量88
集体处理率3.41%
- G17355668388
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 不予退款,服务不到位,联系不到客服,假货
- 退款,赔偿,道歉,改善服务
- 已发布
-
该集体投诉已优先处理
正义喵
补充投诉
11-21 16:28:29
已隐藏内容
正义喵
发起集体投诉
10-31 13:03:56
产品是禁止网络平台销售的，客服一直推迟不解决，第二天给我打电话说因为我订单异常，但是我付款收货都没有异常，现在退货就说我异常，没有明确告知异常的点，拒绝退款后专员打电话来直接让我们联系商家，中途四次明确表示商家不回复信息，我联系不上，专员让我报警。导致错过最佳解决时间，商家信息未读，第二天店铺关门，专员没有给任何说法，网上很多爆出来说被这家店铺骗了，找不到商家客服不作为，每次都拖延时间。大平台审核商家、产品，太敷衍了。我申请退款。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
