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科沃斯机器人科技有限公司价格欺骗,虚假宣传,变相大幅度降价严重侵害消费者权益!!

集体投诉发起人
2021-11-01 13:58:03 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量35

集体处理率100.00%

  • G17355685618
  • 科沃斯售后
  • 虚假宣传
  • 退款
  • 已发布
  • 该集体投诉已优先处理

科沃斯售后
回复 11-17 19:02:25

已隐藏内容

科沃斯售后
回复 02-24 15:43:05

已隐藏内容

正义喵 发起集体投诉 11-01 14:02:54

相信很多网购小伙伴有过价保退差价的经历,但当你面对商家的一句“优惠券不在价保范围,无法退差价”是否有过愤愤不平!?大额的优惠券直接导致商品价格近四位数的降价幅度,而自身得不到任何补偿。分享出来给大家,希望大家避坑。 近日沃斯机器人科技有限公司的一系列做法让人大跌眼镜。以下所说每一条都有证据支撑。 1、价格欺骗 科沃斯旗舰店承诺价保一年,作为首发用户以5999价格入手,一个月后双十一活动利用优惠券形式88会员满减形式使价格从5999降至5200左右,经了解,该优惠券天猫平台只是给出一个额度,实质出资还是商家(见图一)该种保价政策保一个终身不变的原价,把消费者权益弃之不顾,这种变相大幅度降价行为是否合理合法,是否是侵犯了消费者权益? 2、售后欺骗 科沃斯首发时承诺仅首发用户享有5年质保劝,但后面仍然保持5年价保活动,存在虚假宣传,虚假诱导消费者。 3、承诺不兑现 官方输出口径一片混乱,客服之间及公司内部信息严重不对称,各种乱承诺,承诺不兑现,补偿不统一,反复横跳,面对事实截图拒不承认,导致消费者愤愤不平,产品购买后身心俱疲。

维权建议补充

投诉进度补充

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集体投诉 35

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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