机灵喵
发起集体投诉
08-26 12:05:47
2022年8月23号寄一件美容床，安能平台下单后跟当地网点的快递员联系，当时跟报了实物尺寸体积1.9米，0.8米，0.6米，重量预估30KG，他报价打木架120，运费一百多一起300左右，后来他上门之后说要500.我同意了，他拉走之后打好木架说要600.我也同意了，打木架前没经同意。后面又说要700，700马上发货给单号。我说要在平台付款，他说平台没得付款，结果给他转了700以后，第二天没发货，说要1000。我觉得自己被安能物流的人员骗了，现在不同意1000，他们就扣押住我的货物，取消我的订单，钱跟货都在安能物流的货物员。向安能客服请求解决问题，客服屡次挂消费者的电话。这是人生中一次深刻的寄物流教育。
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