机灵喵
发起集体投诉
01-08 15:13:53
在京东购买海信电视，电视机送货当天师傅要求安装要收费，我们选择自行购买支架安装。支架到货后把电视机挂上墙 外表没有任何损坏，通电开机后电视机内屏碎裂，联系售后，海信售后叫工作人员拍照2张照片回去就告知总部说外力造成的，要自行付费维修，电视机总价738 维修费高达600 总之就是自己安装 都不是他们的责任，如果是外力造成 为什么外表没有损坏，请问海信悬浮屏质量是否过关，目前很多人遇到相同的问题，都是大家外力造成的，如果说海信质量这么差售后这么差 以后谁还敢买海信，海信客服嚣张回复说他们不负责 你们去投诉也行。问他们公司地址全称 全程电话都在踢皮球。 完全没把顾客放眼里，直接挂了顾客电话说好2小时回复最后也没声音。这样的商家如此嚣张，质量品控如此差。品质完全没有保障。完全在擦边欺骗消费者
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