靓号套餐遭更改，维权艰难，望介入处理
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- G17380672937
- 中国电信客服
- 费用问题,服务态度差,售后服务质量,取消业务难
- 快速处理,赔偿解释,取消低消,更改套餐
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友爱喵
发起集体投诉
03-07 23:51:11
之前办的套餐运营商说不能用了 需要更改套餐 办理时营业厅上可以一直使用这个套餐 经过沟通本人要求更改为五元无忧套餐 客服同意后又说需要我每个月最低消费49元 本人要求保留原有套餐 而且当时号码是额外买的靓号 跟最低消费无关 现在就是在恶意扣费 经过多次沟通运营商均未解决.依然要求我支付每个月49元 四月份支付99元.从二月份就开始申请 一直拖拉不解决 普通人维权无门 现提出申请介入解决.
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